Avis clients de Cbdeau.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 504 avis publiés

Avis 1 et 4 étoiles

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Z
Zohra L.
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais un peu cher quand on compte les frais de port et le déplacement jusqu'au point relais qui est à 12 km de mon domicile, toutefois, je recommanderai chez eux quand même
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour, ainsi que pour votre confiance malgré ce point de frustration. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience de livraison. Devoir faire 12 km pour récupérer un colis, cela change forcément la perception du prix final, et nous le comprenons tout à fait. Sachez que d'autres modes de livraison sont disponibles au moment de la commande, dont la livraison directement à votre domicile, ce qui vous éviterait le déplacement. Toute l'équipe reste à votre disposition À très bientôt, L'équipe CBD'EAU
C
Cabotte
Note : 4 sur 5
J'ai commandé de l'huile de cbd pour les chats, en effet je suis présidente d'une association de protection animale et j'ai des chats issus de la rue qui sont très stressés je leur donne quelques goutes de cbd afin de pouvoir les calmer pour leur prodiguer des soins. J'ai reçu rapidement ma commande et j'ai eu des cadeaux a l'intérieur ca fait toujours plaisir. C'est français et je recommanderai
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour et bravo pour votre engagement auprès des animaux ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que les petites attentions glissées dans le colis vous aient fait plaisir. Merci également de souligner l'origine française de nos produits et de nous recommander, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU
M
Michael S.
Note : 1 sur 5
le produit était annoncé comme compatible avec mon appareil et il ne l ai pas
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à la compatibilité annoncée avec votre appareil. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Si vous rencontrez un problème de produit non compatible, nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@cbdeau.fr en précisant votre numéro de commande et le modèle de votre appareil. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe CBD'EAU
F
Florianeminarroyahoo.fr
Note : 4 sur 5
Je m attendais à etre beaucoup plus détendue après les 3 premiers essais pendant 3 soirs. À voir la suite
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Chaque personne a ses propres préférences et il faut parfois un peu de temps pour trouver le produit et le format qui vous conviennent le mieux. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans votre choix et répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter en boutique ou via notre site. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles.
S
Sonia N.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore eu le temps de tester les produits mais le colis est arrivé rapidement avec un emballage parfait et même une petite surprise en plus.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour ce premier retour ! On est ravis que le colis soit arrivé rapidement et que l'emballage vous ait plu, on y attache vraiment de l'importance. La petite surprise, c'est notre façon de vous remercier de votre confiance :) On a hâte d'avoir votre avis une fois que vous aurez pu tester les produits. À très bientôt et belle découverte !
C
Client
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Entreprise sérieuse et rapide. Bon produit.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que notre sérieux comme la qualité de nos produits vous aient satisfait. À bientôt chez CBD'EAU.
S
Stéphan C.
Note : 4 sur 5
Produits dans l’attente de mes envies. Un catalogue de produits avec un large choix d’articles (excellent)
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour ces mots qui nous font très plaisir. Nous mettons un point d'honneur à proposer un catalogue riche et varié afin que chacun puisse y trouver le produit qui lui correspond. Ravis de constater que c'est une réussite de votre côté ! Toute l'équipe CBD'EAU reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains choix. À très bientôt, L'équipe CBD'EAU
S
S N.
Note : 1 sur 5
Horrible... J'ai essayé votre gorilla, mal de tête, goût qui reste sur la langue, je comprends mieux vos offres alléchantes...
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci pour votre retour, même si nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les effets, il faut savoir que chaque personne réagit différemment : la sensibilité, le métabolisme et le ressenti varient beaucoup d'un individu à l'autre. Un produit très apprécié par certains peut ne pas convenir à d'autres, et c'est tout à fait normal. Nos offres reflètent avant tout notre volonté de rendre nos produits accessibles, sans compromis sur la qualité et la conformité. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre écoute. L'équipe CBD'EAU
C
Catérina
Note : 4 sur 5
Produit efficace pour les douleurs chroniques !
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à CBD'EAU. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction et que la qualité soit au rendez-vous. Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et toute l'équipe reste à votre écoute pour vous accompagner sur l'ensemble de notre gamme. À très bientôt sur cbdeau.fr, et prenez soin de vous.
F
Fernand T.
Note : 4 sur 5
je n'ai pas teste le produit!les delais correctes etbien ficele tres pro je vous donnerai mon avis sur le produit + tard
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les délais et le soin apporté à votre commande vous aient convaincu. Nous serons ravis de lire votre avis sur le produit une fois que vous l'aurez découvert, n'hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt ! L'équipe CBD'EAU
Y
Yonkerque
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée rapidement, et la petite attention avec les cadeaux font plaisir
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que la petite attention vous ait fait plaisir. C'est toujours un plaisir de glisser un petit cadeau pour vous remercier de votre confiance. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU
I
Ingrid O.
Note : 4 sur 5
Mon colis a été mal acheminé et abimé. Mais je suis contente du résultat ; ma chienne se porte mieux avec le CBD qui est de bonne qualité.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des conditions d'acheminement et de l'état dans lequel votre colis vous est parvenu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions traiter ce point ensemble dans les meilleurs délais. Nous vous remercions par ailleurs pour votre appréciation de la qualité de nos produits, ainsi que pour votre confiance. L'équipe CBD'EAU
C
Carole T.
Note : 4 sur 5
Colis expédié rapidement, prix correct par contre le gout n'est pas terrible en sublingual... Cela mériterait un ajout de gout comme des saveurs fruitées par exemple.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que la rapidité d'expédition et nos prix vous aient satisfait. Concernant le goût en sublingual, une petite astuce : vous pouvez déposer vos gouttes sur un morceau de sucre ou un autre support sucré, cela adoucit nettement le goût tout en restant agréable. Votre idée de saveurs fruitées est par ailleurs notée avec intérêt, ce sont des retours précieux pour faire évoluer notre gamme. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU
A
Aulnette B.
Note : 4 sur 5
Colis conforme à ma commande Réponse rapide lors des échanges par mail
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée conforme et que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. La qualité de notre service et la réactivité de notre équipe sont des priorités pour nous, alors votre message nous fait particulièrement plaisir. N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Bien chaleureusement, L'equipe CBD'EAU
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Très bon produit, prix très correct
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour 😊 Ravis que nos produits vous plaisent et que vous trouviez le rapport qualité-prix au rendez-vous ! C'est un équilibre auquel on tient. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! L'équipe CBD'EAU
G
Googleaccount U.
Note : 4 sur 5
good enough
Réponse de Cbdeau.fr
Thank you for your feedback! We're glad your experience was a positive one. If there's anything we could do to make it even better, please don't hesitate to let us know: your input helps us improve. We hope to see you again soon! The CBD'eau team
E
Eric X.
Note : 4 sur 5
Qualité prix imbattables !
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour qui nous va droit au cœur ! Offrir le meilleur rapport qualité-prix possible est l'un de nos engagements forts, alors savoir que vous l'avez remarqué nous ravit. À très bientôt sur la boutique ! L'équipe CBD'eau
B
Bastien S.
Note : 4 sur 5
Content de l expérience,de ma commande et de la livraison. Rien à redire.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Lire que vous êtes satisfait de votre expérience, de votre commande et de la livraison nous fait vraiment plaisir. C'est exactement ce que nous visons à chaque fois. À très bientôt sur la boutique ! L'équipe CBD'eau
T
Tanja
Note : 4 sur 5
Le goût est agréable, l'effet est bon, pas trop fort, calme les crises d'angoisses sans rendre fatigué.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que le goût et l'équilibre du produit vous conviennent, c'est exactement l'effet doux et progressif que nous recherchons avec nos références. Votre confiance compte beaucoup pour nous, et nous restons à votre écoute si vous souhaitez découvrir d'autres produits adaptés à vos préférences. À très bientôt sur CBD'eau, L'équipe CBD'eau
G
Gouet
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité , prix accessible , bon effet peut être un peu fort en bouche
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour la note attribuée ! Nous sommes ravis que la qualité et le rapport qualité/prix vous aient convaincu, et que les effets soient au rendez-vous. Concernant l'intensité en bouche, c'est une remarque que nous notons précieusement. Certaines variétés ont effectivement un profil aromatique plus marqué, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils pour une alternative plus douce, nous serons heureux de vous orienter. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur CBD'eau, L'équipe CBD'eau
G
Guy N.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Process de commande facile. Toutefois je n'ai découvert qu'après livraison que cette huile 30% était pour usage externe à la différence de l'ancienne 40% à usage sublingual.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la rapidité de livraison et la simplicité de notre processus de commande ! Nous tenons à vous rassurer concernant votre huile 30% : il s'agit exactement du même produit et du même usage que vos références précédentes. Seule la mention sur l'étiquetage a évolué pour indiquer un usage cosmétique, en raison du cadre réglementaire applicable au CBD en France. Vous pouvez donc l'utiliser comme à votre habitude, sans aucune différence par rapport à votre 40% sublinguale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire, nous restons à votre écoute. À très bientôt sur CBD'eau, L'équipe CBD'eau
G
Gg
Note : 1 sur 5
Car sa fait plus d'une semaine que j'ai commandé et toujours rien reçu
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce délai de livraison qui se prolonge, nous comprenons parfaitement votre impatience. Pour que nous puissions intervenir rapidement auprès du transporteur et localiser votre colis, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande à l'adresse contact@cbdeau.fr. Notre équipe traitera votre dossier en priorité dès réception. Soyez assuré de notre entière mobilisation pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. L'équipe CBD'eau
W
Wesley V.
Note : 4 sur 5
Grammage et qualité, sans parler du prix attractif.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour! Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Grammage généreux, qualité au rendez-vous et prix juste, c'est exactement le trio que nous nous efforçons de proposer à chaque commande. Au plaisir de vous retrouver très vite sur CBD'eau, et belle continuation à vous.
S
Sophiec
Note : 4 sur 5
La batterie que j'avais commandé est arrivé le 19 mai alors que lorsque j'avais commandé les pods, c'est arrivé le lendemain. Après j'entends qu'il y avait des ponts et congés de l'entrepôt de Rennes, donc je ne veux pas tenir rigueur à CBDEAU. Quant au produit en lui-même, j'apprécie que ça tienne dans la main et que ce soit très discret. Pour le pod, le 1er ne fonctionne pas, le 2ème si. Par contre, je ne ressens que le goût de la menthe, je m'attendais à sentir un peu le cbd. A renouveler ceci dit.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour détaillé et surtout pour votre compréhension concernant le délai. Vous avez vu juste : avec les ponts et les jours fériés, notre entrepôt a tourné au ralenti sur cette période et l'envoi de votre batterie en a fait les frais. On vous remercie sincèrement de ne pas nous en tenir rigueur, c'est très apprécié. On est ravis que le format vous plaise (discret et bien en main, c'est exactement ce qu'on a recherché sur cette batterie). En revanche, on est vraiment désolés pour le pod défectueux. Petit point important : pour ce genre de souci, le mieux est de nous contacter directement par mail à contact@cbdeau.fr avec votre numéro de commande. Concernant le goût, c'est un point que beaucoup de clients nous remontent au début : sur les pods CBD, l'arôme (ici la menthe) est volontairement dominant pour offrir une expérience de vape agréable, le CBD lui-même ayant un goût assez discret et végétal. C'est plutôt l'effet apaisant que vous devriez ressentir au fil des utilisations. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver sur cbdeau.fr. Prenez soin de vous, L'équipe CBD'eau
C
Cyril
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec le site ou les produits (huile cbd). Les délais d'envoi (rapide) sont respectés. Un bémol, la livraison avec DPD, qui ne tient pas ses promesses de livraison, annule les rendez-vous et reprogramme plus tard. Donc pas du tout en 48H.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et nuancé, c'est précieux pour nous ! 🌿 Ravis que le site, nos huiles CBD et nos délais d'expédition aient répondu à vos attentes. Concernant DPD, nous comprenons totalement votre frustration. Les rendez-vous annulés puis reprogrammés, c'est exactement le genre d'expérience qu'on souhaite éviter à nos clients. Sachez que nous remontons régulièrement ces retours au transporteur, et nous travaillons en parallèle à élargir nos options de livraison pour offrir davantage de fiabilité. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur CBD'eau ! L'équipe CBD'eau
D
Débora S.
Note : 1 sur 5
Infelizmente eu não gostei, gastei meu dinheiro por nada
Réponse de Cbdeau.fr
Olá, Lamentamos sinceramente que a sua experiência com a CBD'EAU não tenha correspondido às suas expectativas. A sua satisfação é muito importante para nós e gostaríamos de compreender melhor o que não vos agradou para podermos encontrar uma solução. Agradecíamos que nos contactasse diretamente por email para contact@cbdeau.fr, indicando o número da sua encomenda e o produto em causa. A nossa equipa de serviço ao cliente analisará a sua situação com toda a atenção. Com os melhores cumprimentos, A equipa CBD'EAU
M
Mickael P.
Note : 1 sur 5
Livraison, site irréprochable Qualité des fleurs déplorables Du CBD d'il y a 10 ans 👎
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci pour vos retours positifs sur la livraison et le site ! Concernant la qualité des fleurs, nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Il est possible que la variété choisie ne corresponde tout simplement pas à votre profil de préférences : nos fleurs ont chacune leur identité propre (intensité, profil terpénique, type de culture indoor/outdoor/greenhouse), et ce qui plaira à l'un ne séduira pas forcément l'autre. Cordialement, L'équipe CBD'eau
F
Fofo
Note : 4 sur 5
Livraison ok,plein de réductions,et produits de qualité, conforme à la demande du client,ptit cadeau en bonus!
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour complet et positif ! Livraison, réductions, qualité des produits, petit cadeau... c'est exactement l'expérience que nous voulons offrir à chacun de nos clients. Vos mots font vraiment plaisir à toute l'équipe. À très vite sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'eau
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
Sérieux avec un sentiment de sécurité concernant "l'achat sur internet" mais la perfection n'existe pas alors c'est la raison de ma note
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de lire que votre expérience d'achat sur cbdeau.fr vous a inspiré un sentiment de sérieux et de sécurité, deux valeurs auxquelles nous tenons particulièrement. Vous avez tout à fait raison : la perfection n'existe pas, mais nous travaillons chaque jour pour nous en rapprocher. Si un point précis pouvait être amélioré selon vous, n'hésitez pas à nous en faire part par e-mail ou via notre formulaire de contact. Vos remarques sont précieuses pour faire évoluer notre service. À très bientôt sur cbdeau.fr, L'équipe CBD'EAU
J
Julien
Note : 1 sur 5
Produit pas bon
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas convaincu. Le goût reste une expérience très personnelle : chaque palais est différent et ce qui plaira à l'un pourra déplaire à l'autre, même sur un produit apprécié par une large majorité de nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur cbdeau.fr. L'équipe CBD'EAU 🌿
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité mais la recherche sur le site n'est pas très pratique. Colis bien emballé. Envoi rapide. Prix très correcte.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et pour la justesse de vos remarques. Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos produits, l'emballage, la rapidité d'envoi et nos prix répondent à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant la fonction de recherche sur le site. C'est un point sur lequel nous souhaitons effectivement progresser, et votre commentaire nous conforte dans cette volonté d'amélioration de l'expérience utilisateur. Nous vous remercions pour ce retour constructif et restons à votre disposition pour toute suggestion complémentaire. L'équipe CBD'EAU
M
Mattheo E.
Note : 4 sur 5
Pas cher produit plutôt bon
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! 🌿 Nous sommes ravis de lire que nos prix et la qualité de nos produits vous ont convaincu(e). C'est exactement ce que nous cherchons à offrir chez CBD'eau : le meilleur rapport qualité-prix possible, sans compromis sur la sélection de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouveautés, et à nous faire part de vos produits préférés — nous adorons échanger avec notre communauté. À très bientôt, L'équipe CBD'eau
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
Livraison toujours aussi rapide! Les produits proposés correspondent à ce que je recherche, et il y a régulièrement de nouveaux produits. Les produits alimentaires de Multitrance sont biens, mais il y a encore trop d'additifs ou trop sucrés. Les boissons proposés sont mieux, mais restent quelques additifs. Le chocolat chaud est excellent.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour complet et constructif. Votre fidélité et vos observations nous sont très utiles. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les produits alimentaires Multitrance et les boissons : la réduction des additifs et du sucre fait partie des critères que nous appliquons progressivement dans la sélection de nos nouvelles références. Nous sommes également ravis que le chocolat chaud réponde pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Cordialement, L'équipe CBD'EAU
G
Gaëlle B.
Note : 4 sur 5
Le site est attractif, agréable, avec un choix assez important. Les délais de livraison (rapide) sont respectés. Le colis, discret et bien emballé, la présence d'un petit cadeau, et le soin de la présentation font plaisir.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci pour ce retour complet et votre confiance. Nous sommes heureux que l'ensemble de votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes : choix produits, rapidité de livraison, emballage discret et attentions personnalisées sont des points sur lesquels nous portons une attention particulière. À très bientôt sur cbdeau.fr. Cordialement, L'équipe CBD'EAU
D
Dark
Note : 4 sur 5
Pas encore testé côté efficacité contrôle. Goût vraiment amère et qui passe après environ 5/10 minutes. Délai de livraison rapide.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 🌿 Contente que la livraison ait été au rendez-vous de votre côté. Concernant le goût amer, c'est effectivement une caractéristique assez classique des huiles de CBD à spectre complet : l'amertume vient des cannabinoïdes et terpènes naturellement présents dans la plante, qui ne sont pas retirés lors de l'extraction. C'est un peu le revers du "full spectrum", mais c'est aussi souvent le signe d'une huile riche et peu transformée. Une petite astuce qui aide beaucoup : prendre l'huile après un repas, ou accompagnée d'un peu de miel ou d'une cuillère d'huile végétale. Si l'amertume reste vraiment gênante, nous avons aussi des formats aromés (menthe, agrumes) ou des gélules qui contournent totalement ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous après quelques semaines d'utilisation, on sera curieux d'avoir votre ressenti. À très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU
B
Benzoni A.
Note : 4 sur 5
Certain produit sont surprenant en terme de qualité (sweet cheese) mais d'autre sont du coup décevant par la suite (strawberry)
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour précis, c'est toujours utile d'avoir le ressenti par variété ! 🌿 Ravis que la Sweet Cheese vous ait agréablement surpris, elle a effectivement ses adeptes. Concernant la Strawberry, c'est intéressant parce que c'est une variété qui divise souvent : certains la trouvent très parfumée et gourmande, d'autres la trouvent un peu plate à côté de profils plus typés comme justement la Cheese. Les goûts en matière de terpènes sont vraiment personnels, et ce qui séduit un client peut décevoir l'autre, c'est la richesse (et la difficulté) de ce genre de produit. À très bientôt ! L'équipe CBD'EAU
L
Lydie
Note : 4 sur 5
En général suis satisfaite mais dernièrement un produit apprécié est en rupture de stock depuis plusieurs mois
Réponse de Cbdeau.fr
Merci pour votre retour et pour votre fidélité ! 🌿 On comprend tout à fait la frustration de ne pas retrouver un produit qu'on a adopté. Les ruptures longues sont rarement de notre fait : elles dépendent souvent des récoltes, des fournisseurs ou de contrôles qualité qui peuvent allonger les délais. Quand on prolonge une rupture plusieurs mois, c'est aussi parce qu'on refuse de remplaçer une référence par un lot qui ne serait pas au niveau. L'équipe CBD'EAU
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très bon
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Chantal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Cbdeau.fr et espérons vous revoir très bientôt pour découvrir nos nouveautés.

Bien à vous,
L'équipe de Cbdeau.fr
C
Catherine
Note : 1 sur 5
J'avais hâte de les recevoir mais qu'elle fut ma déception ! Les cigarettes se vident dans le paquet tant toutes les composantes sont séches ! Sans parler du goût annoncé et qui n'est pas au rdv, je m'abstiendrai d'en recommander. Sympa le cadeau mais à quoi sert-il ? J'ai reçu une sorte d'huile sans explications de comment la consommer ... !
Réponse de Cbdeau.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons tout à fait la frustration que cela a pu vous causer. Ce type de retour nous touche, car la qualité de nos produits est au cœur de nos priorités. Concernant les cigarettes CBD, nous prenons note de votre remarque et allons immédiatement en faire part à notre fournisseur afin que des mesures correctives soient prises. Un produit sec et sans saveur n'est clairement pas acceptable, et votre retour nous aide à améliorer notre sélection. Pour ce qui est du cadeau accompagnant votre commande, il s'agit d'un gel hydroalcoolique CBD'EAU, un petit geste de notre part pour prendre soin de vous au quotidien ! 😊 Nous espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis et de vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe CBD'EAU
P
Pa974
Note : 4 sur 5
Colis reç rapidement. Produit conforme et de qualité
Réponse de Cbdeau.fr
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est au cœur de nos engagements chez CBD'EAU. Au plaisir de vous retrouver prochainement !