Avis clients de Cbdeau.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 504 avis publiés
S
Sandrine I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2026
Rapidité, efficacité
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr
C
Cécile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2026
Bonne expérience
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Cécile,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis compte beaucoup pour nous.

Nous espérons vous revoir bientôt sur Cbdeau.fr.

Cordialement,
L'équipe de la boutique
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Satisfaite des transactions Un peu déçue des ruptures de stock persistantes
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Lydie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos transactions. Nous comprenons votre déception concernant les ruptures de stock et travaillons constamment à améliorer notre disponibilité pour mieux vous servir.

Cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr
S
Stéphanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Très bien. Dommage qu'il n'y est pas des résines en 50 g.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Stéphanie,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous prenons note de votre suggestion concernant les résines en 50 g et l’étudierons avec attention pour améliorer notre offre.

Bien cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr
Z
Zohra L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
ras
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Zohra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

Bien cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Cbd de bonne qualité
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour Florence,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.

Bien à vous,
L'équipe de Cbdeau.fr
N
Nath A.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas trouvé autre lien pour vous dire que le pressoir était mal vissé et que la moitié du contenu était vidé dans son sac d'emballage.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, merci d'avoir pris la peine de nous le signaler, et toutes nos excuses pour ce désagrément : un flacon à moitié vide à l'arrivée, ce n'est pas acceptable. Vous n'avez pas besoin de photo ni d'autre démarche. Répondez simplement à ce message (ou écrivez à notre service client) avec votre numéro de commande, et nous vous proposerons un avoir. Nous avons transmis l'information à notre équipe logistique pour que les pompes soient vérifiées et bloquées avant expédition. Encore désolé, et merci de votre compréhension. L'équipe CBD'EAU
P
Paillard L.
Note : 4 sur 5
Bonne substitution au revendeur de St Brieuc qui ne peut plus commercialiser ce produit !?.....pourquoi vous et pas lui ?
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci pour votre avis, ravis que le produit vous convienne ! Pour répondre à votre question : nous ne pouvons pas nous prononcer à la place d'un autre revendeur, chaque boutique fait ses propres choix. L'arrêt d'un produit chez un commerçant ne signifie donc pas qu'il est interdit à la vente. De notre côté, tous les produits proposés sur CBD'EAU sont conformes à la réglementation française en vigueur. Nous travaillons en direct avec nos producteurs, ce qui nous permet d'assurer la continuité de nos gammes. L'équipe CBD'EAU
C
Christelle
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons, juste surprise par le cadeau qui devait être un plateau à rouler dog street art et j'ai reçu un gorilla street art.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits vous plaisent. En revanche, toutes nos excuses pour l'erreur sur le cadeau : vous deviez recevoir le plateau à rouler Dog Street Art et non le modèle Gorilla, il s'agit d'une erreur de préparation de notre part. Merci de votre confiance et à très bientôt sur CBD'EAU !
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, cependant assez déçu par le 3x filtré
Réponse de Cbdeau.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la résine 3x filtré ne vous ait pas pleinement convaincu. Les textures et profils aromatiques varient beaucoup d'une référence à l'autre, n'hésitez pas à contacter notre équipe : nous serons ravis de vous orienter vers une résine plus adaptée à vos préférences. À bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU 🌿
L
Lona M.
Note : 4 sur 5
Au top comme d'hab
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité ! C'est toujours un plaisir de vous retrouver parmi nos clients réguliers. À très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU 🌿
L
Lona M.
Note : 4 sur 5
Produits nickel, juste un peu long la prise en compte de la commande, sinon livré en 48h
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Ravis que les produits vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de prise en compte de la commande, nous travaillons à améliorer ce point pour que tout soit encore plus fluide. Content que la livraison soit ensuite arrivée en 48h. Merci pour votre confiance, à bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU
I
I.b.
Note : 4 sur 5
Product arrives quickly and helps my dog with his painful joints. One thing I dislike is the small presents they include in their delivery - I don't need them and have no use for them, so that's a bit of unnecessary waste.
Réponse de Cbdeau.fr
Hello, thank you very much for your feedback! We're glad the delivery was quick. Thank you also for your honest comment about the small gifts: we hear you, and we'll take this into account as we think about making our packages more relevant for each customer. See you soon! The CBD'EAU team
J
Jc B.
Note : 4 sur 5
Les ventes de cbd type huile ou autre pour ingestion sont suspendues (interdites) en Europe ( et sur Amazon ) donc les ventes en lignes de ces produits sont appréciées par les amateurs.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance. Le cadre réglementaire européen autour des produits CBD à ingérer est en effet complexe, et c'est précisément pour cela que nous mettons un point d'honneur à proposer des produits conformes, analysés en laboratoire, disponibles en ligne et dans nos boutiques. À bientôt, l'équipe CBD'EAU.
S
Steven L.
Note : 4 sur 5
Als er nogeens seriuese promoties zijn met de daartoe aangeboden marchandise mag u me er altijd op de hoogte brengen graag ! En discretie is gewenst aub ?! Mvg Steven
Réponse de Cbdeau.fr
Bedankt voor uw bericht, Steven! U kunt zich inschrijven op onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van onze promoties. En geen zorgen: al onze pakketten worden discreet en neutraal verzonden. Tot binnenkort bij CBD'EAU!
C
Christine W.
Note : 4 sur 5
Tres sérieux
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Ravis que votre achat vous ait donné satisfaction. À bientôt sur cbdeau.fr !
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
Bon service
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, ça nous fait très plaisir ! Offrir un service à la hauteur de vos attentes, c'est exactement ce que nous cherchons à faire au quotidien. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter pour la moindre question. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Bien chaleureusement, L'équipe CBD'EAU
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
La quantité est plus au rendez-vous que la qualité mais dans l’ensemble ça reste de bon produits.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci pour votre retour honnête, c'est précieux pour nous. Ravis que l'ensemble de votre commande vous ait donné satisfaction, et nous prenons bonne note de votre remarque sur la qualité. Chaque référence a son propre profil, et certaines correspondent mieux que d'autres aux préférences de chacun. N'hésitez pas à nous écrire à contact@cbdeau.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous orienter vers les références les plus adaptées à vos attentes pour votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU
L
Lydie A.
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite mais je ne fais que commencer le traitement pour mon chien
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec nos produits vous donne satisfaction. Pour rappel, nos produits ne sont pas des médicaments : pour tout ce qui concerne la santé de votre compagnon, l'avis de votre vétérinaire reste la meilleure référence. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur cbdeau.fr ou dans nos boutiques CBD'EAU ! Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU
J
Joam
Note : 4 sur 5
Livraison en 5 jours tout correct un petite plateau en cadeau c'était une première pour moi sur ce site.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre première commande sur cbdeau.fr se soit bien passée, de la livraison jusqu'à la petite surprise glissée dans votre colis. Le plateau cadeau, c'est notre façon de vous souhaiter la bienvenue ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt parmi nos clients fidèles. L'équipe CBD'EAU
S
Stéphan C.
Note : 4 sur 5
Commande reçu en temps et en heures Et bonne qualité de produits
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été ponctuelle et que la qualité de nos produits vous ait convaincu. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur cbdeau.fr !
M
Mlle C.
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'aurais juste une petite suggestion à faire qui pourrait s'avérer utile pour vous aussi bien que pour nous. Lorsque vous proposez un pack de cigarettes différentes afin que l'on puisse y trouver notre préférence n'est pas une excellente idée. Résultat j'ai choisi de prendre celles qui étaient en tête de votre liste et je les déteste. Pourquoi ne pas faire des sachets avec vos différentes options afin que nous puissions choisir sans avoir à acheter des paquets entiers ? Merci de bien vouloir y penser.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de partager cette suggestion, et nous sommes sincèrement désolés que votre choix ne vous ait pas convenu. Nous comprenons tout à fait l'intérêt d'un format découverte, malheureusement nos cigarettes sont conditionnées directement par le fabricant en paquets de 20, et il nous est impossible de proposer des sachets à l'unité ou en plus petites quantités. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à cette demande, mais votre retour reste précieux pour nous. Merci de votre confiance et à bientôt sur CBD'EAU !
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
Livraison et produit au top . Petit cadeau fort agréable
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis que la livraison comme le produit aient été à la hauteur, ce sont deux points sur lesquels nous mettons beaucoup d'énergie. Et content que la petite attention vous ait fait plaisir, c'est toujours agréable à recevoir. À très bientôt chez CBD'EAU !
L
Lili N.
Note : 4 sur 5
Bonjour Commander un dimanche expédié le lundi. De ce côté là rien à dire le problème a été la livraison. La Poste a égaré le colis plus d’une semaine avant de le réceptionner. Sinon tout va bien colis enfin arrivé enfin du CBD à fumer.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! On est ravis que l'expédition dès le lundi vous ait convenu, c'est un point sur lequel on ne transige pas. En revanche, désolés pour cette semaine d'attente supplémentaire à cause de l'acheminement postal, on imagine votre impatience. Ce genre d'incident nous échappe malheureusement, mais sachez qu'on suit chaque colis et qu'on reste joignables pour relancer si besoin. L'essentiel est qu'il soit bien arrivé ! Bonne dégustation, et à très vite chez CBD'EAU.
C
Client
Note : 4 sur 5
tres bon site
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup pour ce retour ! Ça fait toujours plaisir de lire que le site vous convient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez CBD'EAU, et n'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur nos produits 😊 L'équipe CBD'EAU
P
Pino T.
Note : 4 sur 5
Oui la qualité est la et aussi le prix , mais par contre la livraison DPD pas terrible parfois ça met dix jours pour recevoir son colis , le dernier commander le 17/08 nous sommes le 24 et toujours rien en payant quasi 10 euros pour le transport.
Réponse de Cbdeau.fr
Merci pour votre retour, et content que la qualité et les prix soient au rendez-vous ! En revanche, dix jours d'attente pour un colis, ce n'est pas normal, et on comprend votre agacement, surtout avec des frais de port à ce niveau. Un point important : dès qu'un colis tarde, écrivez-nous rapidement par mail avec votre numéro de commande. C'est le meilleur moyen d'agir vite, car nous pouvons alors ouvrir une réclamation auprès du transporteur et faire avancer le dossier. Sans signalement de votre part, nous n'avons aucun moyen de savoir qu'un colis est bloqué. Pour votre commande du 17/07, envoyez-nous un mail dès aujourd'hui : on s'en occupe immédiatement et on suit jusqu'à la livraison. Merci de votre patience, et à très vite. L'équipe CBD'EAU
D
David F.
Note : 4 sur 5
Bien seulement je n'avais pas vu que la promo était du faire que la date d'utilisation était dépassé depuis 7 mois, faut dire que c'est écrit en bas de la description mais pas vraiment mis en valeur... Après ce n'est pas grave normalement pour un test chimique
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous tenions à apporter une précision : l'information concernant la date d'utilisation dépassée figure bien dès le premier paragraphe de la description du produit, en toute transparence. Elle n'est absolument pas dissimulée, et c'est justement ce qui explique la remise importante appliquée sur cet article. Et nous vous rassurons tout de suite : cette date n'empêche en rien l'utilisation du produit. Vous pouvez l'employer sans souci, comme vous l'avez d'ailleurs très justement pressenti. Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à solliciter notre équipe pour la moindre question. À très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU
E
Elena S.
Note : 4 sur 5
Super produits super contente de mes achats et surprise quelques cadeaux dans la commande merci 1 étoile en moins à cause du temps qu'à pris la livraison mais il y avait un jour férié et un week-end donc je comprend
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que nos produits et les petites attentions glissées dans votre colis vous aient fait plaisir. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le délai de livraison : vous avez raison, le jour férié et le week-end ont pu rallonger un peu l'acheminement, et nous travaillons en continu pour réduire ces délais au maximum. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous !
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
Bon goûter Merci Marc
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU
S
Sarah
Note : 4 sur 5
À voir avec le temps
Réponse de Cbdeau.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour ! On sera curieux de connaître votre avis une fois que vous aurez eu l'occasion de vous faire une idée plus précise. Et si vous avez la moindre question d'ici là, l'équipe est joignable par téléphone ou par mail, avec plaisir. À bientôt ! L'équipe CBD'EAU
Z
Zohra L.
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais un peu cher quand on compte les frais de port et le déplacement jusqu'au point relais qui est à 12 km de mon domicile, toutefois, je recommanderai chez eux quand même
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour, ainsi que pour votre confiance malgré ce point de frustration. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience de livraison. Devoir faire 12 km pour récupérer un colis, cela change forcément la perception du prix final, et nous le comprenons tout à fait. Sachez que d'autres modes de livraison sont disponibles au moment de la commande, dont la livraison directement à votre domicile, ce qui vous éviterait le déplacement. Toute l'équipe reste à votre disposition À très bientôt, L'équipe CBD'EAU
C
Cabotte
Note : 4 sur 5
J'ai commandé de l'huile de cbd pour les chats, en effet je suis présidente d'une association de protection animale et j'ai des chats issus de la rue qui sont très stressés je leur donne quelques goutes de cbd afin de pouvoir les calmer pour leur prodiguer des soins. J'ai reçu rapidement ma commande et j'ai eu des cadeaux a l'intérieur ca fait toujours plaisir. C'est français et je recommanderai
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour et bravo pour votre engagement auprès des animaux ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que les petites attentions glissées dans le colis vous aient fait plaisir. Merci également de souligner l'origine française de nos produits et de nous recommander, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU
F
Florianeminarroyahoo.fr
Note : 4 sur 5
Je m attendais à etre beaucoup plus détendue après les 3 premiers essais pendant 3 soirs. À voir la suite
Réponse de Cbdeau.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Chaque personne a ses propres préférences et il faut parfois un peu de temps pour trouver le produit et le format qui vous conviennent le mieux. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans votre choix et répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter en boutique ou via notre site. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles.
S
Sonia N.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore eu le temps de tester les produits mais le colis est arrivé rapidement avec un emballage parfait et même une petite surprise en plus.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et merci beaucoup pour ce premier retour ! On est ravis que le colis soit arrivé rapidement et que l'emballage vous ait plu, on y attache vraiment de l'importance. La petite surprise, c'est notre façon de vous remercier de votre confiance :) On a hâte d'avoir votre avis une fois que vous aurez pu tester les produits. À très bientôt et belle découverte !
C
Client
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Entreprise sérieuse et rapide. Bon produit.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que notre sérieux comme la qualité de nos produits vous aient satisfait. À bientôt chez CBD'EAU.
S
Stéphan C.
Note : 4 sur 5
Produits dans l’attente de mes envies. Un catalogue de produits avec un large choix d’articles (excellent)
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour ces mots qui nous font très plaisir. Nous mettons un point d'honneur à proposer un catalogue riche et varié afin que chacun puisse y trouver le produit qui lui correspond. Ravis de constater que c'est une réussite de votre côté ! Toute l'équipe CBD'EAU reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains choix. À très bientôt, L'équipe CBD'EAU
C
Catérina
Note : 4 sur 5
Produit efficace pour les douleurs chroniques !
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à CBD'EAU. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction et que la qualité soit au rendez-vous. Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et toute l'équipe reste à votre écoute pour vous accompagner sur l'ensemble de notre gamme. À très bientôt sur cbdeau.fr, et prenez soin de vous.
F
Fernand T.
Note : 4 sur 5
je n'ai pas teste le produit!les delais correctes etbien ficele tres pro je vous donnerai mon avis sur le produit + tard
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les délais et le soin apporté à votre commande vous aient convaincu. Nous serons ravis de lire votre avis sur le produit une fois que vous l'aurez découvert, n'hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt ! L'équipe CBD'EAU
Y
Yonkerque
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée rapidement, et la petite attention avec les cadeaux font plaisir
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour et un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que la petite attention vous ait fait plaisir. C'est toujours un plaisir de glisser un petit cadeau pour vous remercier de votre confiance. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU
I
Ingrid O.
Note : 4 sur 5
Mon colis a été mal acheminé et abimé. Mais je suis contente du résultat ; ma chienne se porte mieux avec le CBD qui est de bonne qualité.
Réponse de Cbdeau.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des conditions d'acheminement et de l'état dans lequel votre colis vous est parvenu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions traiter ce point ensemble dans les meilleurs délais. Nous vous remercions par ailleurs pour votre appréciation de la qualité de nos produits, ainsi que pour votre confiance. L'équipe CBD'EAU