Avis clients de Cbdeau.fr

Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Peter,

Nous vous remercions pour votre retour et pour votre volonté de donner une excellente note. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la notation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous assister.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Cécile,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis compte beaucoup pour nous.

Nous espérons vous revoir bientôt sur Cbdeau.fr.

Cordialement,
L'équipe de la boutique

Bonjour Lydie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos transactions. Nous comprenons votre déception concernant les ruptures de stock et travaillons constamment à améliorer notre disponibilité pour mieux vous servir.

Cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Stéphanie,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous prenons note de votre suggestion concernant les résines en 50 g et l’étudierons avec attention pour améliorer notre offre.

Bien cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Zohra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

Bien cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Brice,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons que cela puisse être stressant, surtout en ce moment. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous aurez un moment, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Bien cordialement,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour Florence,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.

Bien à vous,
L'équipe de Cbdeau.fr

Bonjour, merci d'avoir pris la peine de nous le signaler, et toutes nos excuses pour ce désagrément : un flacon à moitié vide à l'arrivée, ce n'est pas acceptable. Vous n'avez pas besoin de photo ni d'autre démarche. Répondez simplement à ce message (ou écrivez à notre service client) avec votre numéro de commande, et nous vous proposerons un avoir. Nous avons transmis l'information à notre équipe logistique pour que les pompes soient vérifiées et bloquées avant expédition. Encore désolé, et merci de votre compréhension. L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci pour votre avis, ravis que le produit vous convienne ! Pour répondre à votre question : nous ne pouvons pas nous prononcer à la place d'un autre revendeur, chaque boutique fait ses propres choix. L'arrêt d'un produit chez un commerçant ne signifie donc pas qu'il est interdit à la vente. De notre côté, tous les produits proposés sur CBD'EAU sont conformes à la réglementation française en vigueur. Nous travaillons en direct avec nos producteurs, ce qui nous permet d'assurer la continuité de nos gammes. L'équipe CBD'EAU

Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits vous plaisent. En revanche, toutes nos excuses pour l'erreur sur le cadeau : vous deviez recevoir le plateau à rouler Dog Street Art et non le modèle Gorilla, il s'agit d'une erreur de préparation de notre part. Merci de votre confiance et à très bientôt sur CBD'EAU !

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la résine 3x filtré ne vous ait pas pleinement convaincu. Les textures et profils aromatiques varient beaucoup d'une référence à l'autre, n'hésitez pas à contacter notre équipe : nous serons ravis de vous orienter vers une résine plus adaptée à vos préférences. À bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU 🌿

Merci beaucoup pour votre fidélité ! C'est toujours un plaisir de vous retrouver parmi nos clients réguliers. À très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU 🌿

Bonjour, Merci pour votre retour ! Ravis que les produits vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de prise en compte de la commande, nous travaillons à améliorer ce point pour que tout soit encore plus fluide. Content que la livraison soit ensuite arrivée en 48h. Merci pour votre confiance, à bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU

Hello, thank you very much for your feedback! We're glad the delivery was quick. Thank you also for your honest comment about the small gifts: we hear you, and we'll take this into account as we think about making our packages more relevant for each customer. See you soon! The CBD'EAU team

Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance. Le cadre réglementaire européen autour des produits CBD à ingérer est en effet complexe, et c'est précisément pour cela que nous mettons un point d'honneur à proposer des produits conformes, analysés en laboratoire, disponibles en ligne et dans nos boutiques. À bientôt, l'équipe CBD'EAU.

Bedankt voor uw bericht, Steven! U kunt zich inschrijven op onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van onze promoties. En geen zorgen: al onze pakketten worden discreet en neutraal verzonden. Tot binnenkort bij CBD'EAU!

Merci beaucoup pour votre avis ! Ravis que votre achat vous ait donné satisfaction. À bientôt sur cbdeau.fr !

Bonjour, Merci pour votre avis, ça nous fait très plaisir ! Offrir un service à la hauteur de vos attentes, c'est exactement ce que nous cherchons à faire au quotidien. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter pour la moindre question. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Bien chaleureusement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci pour votre retour honnête, c'est précieux pour nous. Ravis que l'ensemble de votre commande vous ait donné satisfaction, et nous prenons bonne note de votre remarque sur la qualité. Chaque référence a son propre profil, et certaines correspondent mieux que d'autres aux préférences de chacun. N'hésitez pas à nous écrire à contact@cbdeau.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous orienter vers les références les plus adaptées à vos attentes pour votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé, qui nous est très utile. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément avec les sticks INVO Menthe. Votre description est précise et le fait que les autres références fonctionnent normalement nous aide à cibler le problème. Nous allons faire remonter votre signalement au fournisseur. Lorsque vous rencontrez un souci de produit, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à contact@cbdeau.fr en indiquant votre numéro de commande et la référence concernée : notre équipe pourra examiner votre dossier. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance très rapidement. Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec nos produits vous donne satisfaction. Pour rappel, nos produits ne sont pas des médicaments : pour tout ce qui concerne la santé de votre compagnon, l'avis de votre vétérinaire reste la meilleure référence. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur cbdeau.fr ou dans nos boutiques CBD'EAU ! Bien cordialement, L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Le goût et le ressenti peuvent varier sensiblement d'une variété à l'autre, mais aussi d'une personne à l'autre : il est tout à fait possible qu'une autre référence de notre gamme vous convienne davantage. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller pour trouver le produit le plus adapté à vos préférences : n'hésitez pas à nous écrire à notre service client ou à pousser la porte d'une boutique de notre réseau. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine commande. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis. Un e-mail vous a été adressé afin de vérifier votre commande : il est à ce jour resté sans réponse, et aucune commande correspondant à votre nom n'a été retrouvée dans nos fichiers. Nous réfutons fermement l'accusation portée : notre gamme comprend bien des produits à 0% de THC, et l'ensemble de nos produits dispose d'analyses de laboratoire vérifiables. Aucune étiquette n'est apposée pour masquer une information. Sans numéro de commande ni élément vérifiable de votre part, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre réclamation. Nous vous invitons à répondre à notre e-mail avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier. L'équipe CBD'EAU

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre première commande sur cbdeau.fr se soit bien passée, de la livraison jusqu'à la petite surprise glissée dans votre colis. Le plateau cadeau, c'est notre façon de vous souhaiter la bienvenue ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt parmi nos clients fidèles. L'équipe CBD'EAU

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été ponctuelle et que la qualité de nos produits vous ait convaincu. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur cbdeau.fr !

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous détailler ce problème et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration, d'autant que votre retour est précis et montre que le souci concerne uniquement les sticks menthe., nous faisons remonter l'information auprès du fournisseur. Votre signalement a bien été pris en compte par notre équipe. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe CBD'EAU

Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de partager cette suggestion, et nous sommes sincèrement désolés que votre choix ne vous ait pas convenu. Nous comprenons tout à fait l'intérêt d'un format découverte, malheureusement nos cigarettes sont conditionnées directement par le fabricant en paquets de 20, et il nous est impossible de proposer des sachets à l'unité ou en plus petites quantités. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à cette demande, mais votre retour reste précieux pour nous. Merci de votre confiance et à bientôt sur CBD'EAU !

Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis que la livraison comme le produit aient été à la hauteur, ce sont deux points sur lesquels nous mettons beaucoup d'énergie. Et content que la petite attention vous ait fait plaisir, c'est toujours agréable à recevoir. À très bientôt chez CBD'EAU !

Bonjour et merci pour votre retour ! On est ravis que l'expédition dès le lundi vous ait convenu, c'est un point sur lequel on ne transige pas. En revanche, désolés pour cette semaine d'attente supplémentaire à cause de l'acheminement postal, on imagine votre impatience. Ce genre d'incident nous échappe malheureusement, mais sachez qu'on suit chaque colis et qu'on reste joignables pour relancer si besoin. L'essentiel est qu'il soit bien arrivé ! Bonne dégustation, et à très vite chez CBD'EAU.

Merci beaucoup pour ce retour ! Ça fait toujours plaisir de lire que le site vous convient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez CBD'EAU, et n'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur nos produits 😊 L'équipe CBD'EAU

Merci pour votre retour, et content que la livraison et la petite surprise vous aient plu ! Concernant le produit, on comprend votre déception. Le ressenti varie beaucoup d'une personne à l'autre, et il dépend aussi du format choisi, du taux de CBD et de la façon de le consommer. N'hésitez pas à contacter notre service client ou à pousser la porte d'une de nos boutiques CBD'EAU : notre équipe pourra échanger avec vous sur vos attentes et vous orienter vers une référence plus adaptée. On serait ravis de pouvoir vous aider à trouver le bon produit. L'équipe CBD'EAU

Merci pour votre retour, et content que la qualité et les prix soient au rendez-vous ! En revanche, dix jours d'attente pour un colis, ce n'est pas normal, et on comprend votre agacement, surtout avec des frais de port à ce niveau. Un point important : dès qu'un colis tarde, écrivez-nous rapidement par mail avec votre numéro de commande. C'est le meilleur moyen d'agir vite, car nous pouvons alors ouvrir une réclamation auprès du transporteur et faire avancer le dossier. Sans signalement de votre part, nous n'avons aucun moyen de savoir qu'un colis est bloqué. Pour votre commande du 17/07, envoyez-nous un mail dès aujourd'hui : on s'en occupe immédiatement et on suit jusqu'à la livraison. Merci de votre patience, et à très vite. L'équipe CBD'EAU

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de la déception rencontrée. Nous prenons votre remarque très au sérieux : nos fiches produits vont être mises à jour afin d'apporter plus de détails sur les ingrédients. Nous tenons toutefois à rappeler que la composition complète figure sur l'étiquette de chaque produit, et qu'il est important de la lire avant toute consommation. Un remboursement sous forme d'avoir, créé le 23/07, a été mis en place pour votre prochaine commande. Notre service client reste à votre entière disposition. L'équipe CBD'EAU.

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous tenions à apporter une précision : l'information concernant la date d'utilisation dépassée figure bien dès le premier paragraphe de la description du produit, en toute transparence. Elle n'est absolument pas dissimulée, et c'est justement ce qui explique la remise importante appliquée sur cet article. Et nous vous rassurons tout de suite : cette date n'empêche en rien l'utilisation du produit. Vous pouvez l'employer sans souci, comme vous l'avez d'ailleurs très justement pressenti. Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à solliciter notre équipe pour la moindre question. À très bientôt sur cbdeau.fr ! L'équipe CBD'EAU

Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce contretemps avec votre livraison, ce n'est pas du tout l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et surtout trouver une solution rapidement. Pouvez-vous nous écrire à contact@cbdeau.fr avec votre numéro de commande ? Nous sommes là pour ça et nous ferons le nécessaire pour régler la situation au plus vite. À très vite.

Bonjour et merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que nos produits et les petites attentions glissées dans votre colis vous aient fait plaisir. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le délai de livraison : vous avez raison, le jour férié et le week-end ont pu rallonger un peu l'acheminement, et nous travaillons en continu pour réduire ces délais au maximum. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous !

Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi et nous en sommes désolés. Sachez que le suivi de votre commande reste disponible à tout moment depuis votre compte client, dans la rubrique dédiée à vos commandes. Il arrive qu'un retard d'acheminement perturbe la mise à jour des différentes étapes de livraison, mais votre colis poursuit bien son chemin. Nous restons pleinement à votre disposition si vous rencontrez le moindre souci, n'hésitez pas à nous contacter. Prenez soin de vous !

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cbdeau.fr, prenez soin de vous ! L'équipe CBD'EAU

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour ! On sera curieux de connaître votre avis une fois que vous aurez eu l'occasion de vous faire une idée plus précise. Et si vous avez la moindre question d'ici là, l'équipe est joignable par téléphone ou par mail, avec plaisir. À bientôt ! L'équipe CBD'EAU