Avis clients de CBD.fr

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 11 740 avis publiés

Résumé des avis

CBD.fr est recherché pour des produits de qualité et une grande variété, avec une livraison rapide et discrète qui suit les commandes sans surprise et dans les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et compétent, apportant des conseils utiles et aidant rapidement en cas de besoin. Les avis valorisent également les promotions régulières et les emballages soignés, ainsi que la constance dans la fiabilité et la traçabilité des produits. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple, efficace et sécurisée, renforçant la fidélité des clients.
S
Sébastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Je n'ai pas d'avis vu que je n'ai pas reçu le colis et que ça fait 10 jours que je l'ai commandé
Réponse de CBD.fr
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis après 10 jours. Nous travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison et nous espérons que vous pourrez bientôt profiter de nos produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Cordialement, L'équipe de CBD.fr.
A
Arnaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
CBD.fr se fiche de moi: j'ai passé une commande dont il manque une partie du contenu, j'ai déposé une requête pour arranger gentiment cette histoire il y a plus d'une semaine (me faire parvenir les deux boîtes manquantes) et rien de rien, depuis. Ce n'est pas sérieux.
Réponse de CBD.fr
Bonjour Arnaud, je suis désolé(e) que votre expérience sur CBD.fr n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre confiance.
E
eric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Ma note n'est pas contre CBD.Fr , mais contre le service colissimo ! J'avais reçu un message le jour J m'informant que mon colis été dans ma boite aux lettres or il ne l'était pas. dégouter , j'ai appelé ce service en l'expliquant ,la personne m'a répondu par "on va chercher votre colis ect.." ,plus aucune réponse encore aujourd'hui de leur part ! car j'aimerais leur dire que j'ai finalement récupérer mon colis par un voisin 2 jours plus tard (après mon appel tel) à 22h00 !! *ouvert* avec la "chance" que tout été dedans , il ne manqué rien (mon voisin me disant qu'il a vu un livreur posé la boite au dessus des autres boites aux lettres...) une commande à 140 euros. Tout ça je le dit avec ma bonne foie car mon colis été aux abonnés absent ! j'ai put le récupérer par un voisin qui "aurait" put se le garder mais est rester honnête heureusement. Par tant de négligences et de laissé aller, je n'achèterais plus rien si les choses ne changent pas , plus confiance par ce service postale bancale qui embauche n'importe qui.
Réponse de CBD.fr
Bonjour Eric,

Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés avec le service de livraison Colissimo. Nous ferons remonter cette situation à notre partenaire afin d'améliorer la qualité de nos livraisons. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe CBD.fr.
R
Romain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
La seul chose de bien c'est que la commande à été expédié rapidement. Livraison par chronopost catastrophique . Hotline CBD.fr impossible à joindre . Je ne recommande pas
Réponse de CBD.fr
Bonjour Romain, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service client et la livraison de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Cordialement, l'équipe CBD.fr.
C
Chloe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Je suis extrêmement déçu. J ai ajouté le code promo de bienvenue, j ai économiser 4euros et ca a annulé l offre 1 acheté 1 offert. J ai perdu environ 50euro.le service après vente me dit que c est normal... J ai le sentiment d avoir ete arnaquer... Ne commandez pas sur ce site
O
Omar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Zéro et pas sérieux
P
Peter B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
1ACHETE=1 OFFERT! !!! JE EN E PAS PUE EN PROFITER CAR JE UTILISER UN BON DE RÈDUCTION DE 2 EURO! CE NUL A CHIER! JE SUIS TRÈS MÉCONTENT,ET JE CHERCHE UN FOURNISSEUR PLUS PRO!
R
Renélise G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Zéro effet, vraiment déçu 😞
I
Ivan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
La qualité n'est pas au rdv du prix. Les buds sont vraiment minus sur les sachets normaux. Les sachet trim sont juste une arnaque, plein de branche inconsommable dedans...
S
Stéphane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Vous avez oublié mon cadeau et la promo 1 acheté 1 offert.
M
Mohamed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Qualité médiocre, très mauvais goût
C
cedric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
qualité très changeante d'une commande à l'autre
P
Patrice Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Mauvais. Pas de suivis client. Mensonge quand à l expédition. Expérience non renouveler.
S
Samuel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
10 jours après commande, toujours pas de livraison. N° de colis inconnu par le transporteur, le colis ne semble donc pas avoir été envoyé. L'entreprise fait traîner pour me rembourser. J'attends le remboursement et je supprime mon compte.
V
vincent W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Jamais reçu ma commande passer le semaine dernière avec la livraison 24h
M
melina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
commande a + de 150 euros, j’ai reçu un sachet qui n’a rien à voir avec ma commande, renvoyer à mes frais sans être sûr d’être remboursé, service client médiocre 45 minutes au téléphone a entendre une musique mais personne au bout du fil, par mail aucune réponse non plus, pour un retour de produit vu que je n’est pas reçu ma commande,aucune information précise
S
Sylvie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Rien ne remplacera jamais le cannabis pour se détendre, désolée
S
Sonia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Plus jamais… des promos pas claires… une livraison pas rapide… un service après vente qui réponds 4 jours plus tard… faut pas se tromper lorsque l’on commande chez eux…. Pas merci CBD.rien à treuf des clients …
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Commande pas complète. Pas reçu la totalité de la commande. Envoyer des mails aucune réponse. Je ne commanderai plus chez vous.
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
J'ai passé une commande pour 2 articles. Je n'en ai reçu qu'un seul. Malgré plusieurs relances, je n'ai jamais reçu l'article manquant alors que CBD qui se vante d'être une entreprise sérieuse n'a eu aucun scrupule à prélever la totalité du montant de ma commande sur mon compte. Je ne recommande pas ce site
C
Cecile M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Habituée à fumer du hhc. Je ne trouve aucun effet a ce cbd. Très déçue
B
Benoît L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Nulle
S
Stéphan N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
La fleur du mois très interessant dans cette variété proposée, trop intéressante apparemment pour être supprimé et remplacée par une fleur bien inférieure. 16 jours d’attentes entre ma commande payées et la réception de celle-ci. La moindre des choses aurait été de faire un bon geste commercial pour toutes ces erreurs et là encore, RIEN. Vous savez fidéliser vos clients, CBD.fr. Je vous félicite pas !!!
A
andree P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Désolé, aucune amélioration de mes douleurs, je recommanderais , mais plus fort,
M
Mary W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Je n'ai toujours rien reçu ils se sont trompés d'adresse mon adresse est Mary white rue de la fontaine 23 audregnies Quiévrain 7382 j'ai demandé un livraison en point relais
D
David I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
J ai Passée ma dernière commande le 8/5/2024. Et nous sommes le 24/5 toujours rien reçu, (c est pas la première fois que j ai un soucis avec se site )
S
Scheidt P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Rien reçu
M
MICHELE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Aucun effet pour mes douleurs ni même pour le sommeil Dommage car j'y croyais très fort Je regrette que l'on ne puise pas avoir des échantillons pour faire des essais de différents produits car dans mon cas c'est de l'argent dépensé bêtement
A
Abdelkader H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Qualité de m**** et service client déplorable !!!
S
Senay Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Produit inefficace et service client incite a acheter d autres produits 50 euros payes pour rien
G
GIGLIOTTI S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Ce sont comme tous les sites français... des escrocs, attention à leurs pseudo fausses promotions. J'ai souscrit à la promo 2+1, je n'ai reçu que deux paquets d'herbe THC que j'ai payé 30 euros les 5 grammes et qui le lendemain. le prix était de 15 euros. .. La qualité des produits est littéralement nulle, les fleurs sont très petites et mouillées car elles ont été aspergées/traitées avec des déchets qu'eux seuls connaissent. Le service client est nul, ils ne répondront jamais une fois qu'ils auront arnaqué. vous.. Je signalerai le site à une association de consommateurs et je ferai analyser les détritus qu'ils m'ont vendus. Je déconseille fortement ce site et ces gens existent des sites vraiment honnêtes et meilleurs que celui-ci Alors pourquoi acheter chez des Français qui ne comprennent RIEN au chanvre... alors que les Italiens et les Suisses sont les meilleurs producteurs du monde... SCAM SITE DO. NE PAS ACHETER
A
Annick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
J'ai reçu le produit le 07/05 mais il a une date limite de consommation en 05/2024 ! Ce n'est pas normal, ni sérieux. C'était mon 1er achat sur ce site et probablement le dernier.
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
J'ai acheté du Hach Afghan, contrairement à ce que vous avancez, il n'a nullement le goût poivré si typique du vrai hash afghan (THC)...autrement dit, votre annonce est mensongère..!! Votre "Hash afghan" a un très mauvais goût et s'effrite comme du pollen...un véritable enfer... Je me suis fait avoir...
V
VERONICA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Je n'aime pas le nouveau format : sachets de 2 grs ? est-ce bien nécessaire ? Et les nouveaux prix non plus : chers ! bref, dommage ... L'ancienne enseigne était nickel !
F
Farida T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je suis très déçue. Les fleurs sont périmées, sans odeur ni effet
B
Bertrand F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Suite a plusieurs commande reçue , (graines, beaucoup de branches, fleurs pas sèches ect...) un avoir devait être attribué. Je ne l'ai jamais eu et je continu à recevoir des fleurs, pour ma part "non conforme". Je ne commande pas ailleurs car la qualité d'il y a quelques mois était top, alors j'espère a chaque fois que cela s'améliore... Je serais probablement obligé de commander ailleurs d'ici peu.. et c'est bien dommage.
V
Vegas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Ultra déçue Je commande souvent la promo du mois qui était un excellent rapport qualité prix Et la c’est vraiment pas bon mais alors pas bon du tout Pas d’effet et le goût …horrible
L
Laurent R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
J’ai reçu ma commande avec une date de péremption du mois d’après !!!
F
Frédérique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Aucun effet sur moi mais je m'y attendais......au début ça marchait bien sur moi et maintenant mêle des années après,même en changeant de marque,plus rien....
C
CA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Tres mauvais produit Aucun SAV après mail d’insatisfaction