Français 
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis à temps et lorsque je me rends en point relais, on ne le trouve pas.
Avis clients de CBD.fr
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 11 740 avis publiés
Résumé des avis
CBD.fr est recherché pour des produits de qualité et une grande variété, avec une livraison rapide et discrète qui suit les commandes sans surprise et dans les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et compétent, apportant des conseils utiles et aidant rapidement en cas de besoin. Les avis valorisent également les promotions régulières et les emballages soignés, ainsi que la constance dans la fiabilité et la traçabilité des produits. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple, efficace et sécurisée, renforçant la fidélité des clients.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
SAV médiocre
E
Note : 2 sur 5
Bon rapport qualité/prix. Mais lors de ma dernière commande pendant les promotions (1 acheté-1offert) sur mes deux articles seul 1 a été doublé alors qu'au moment de payer les 2 étés doublés. C'est qu'une fois la commande payée qu'un article n'est plus doublé. (très décevant).
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé kan c'était 25g acheté 25g offert et j'ai u ke 25g
C
Note : 2 sur 5
Lors de ma commande, tous les articles étaient bien disponibles. Commande validée et payée. Sauf que... pas moins d'une semaine après, toujours aucune nouvelle de ma commande. Après avoir échangé avec le SAV par chat 2 fois, et une fois supplémentaire par téléphone, enfin j'ai des informations de ma commande. Il s'avère que certains des produits étaient indisponibles... mais si je ne demande pas d'informations, je peux attendre longtemps. De plus, la commande que j'ai reçu ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandé... en bref, je commanderai sur un autre site !
F
Note : 1 sur 5
J’ai relancé ne voyant rien venir au bout de 5 jours, pour apprendre que le produit était en rupture. Ils ont remplacé par un autre qui a été livré 4 jours plus tard !
Y
Note : 2 sur 5
J'ai été personnellement assez déçu j ai reçu ma commande trop tard et pas avec les produits demandés initialement à cause d une rupture de stock et c est moi qui ai contacté le support sinon c est possible que je l attende toujours la qualité du produit est pas trop mal quand même
A
Note : 1 sur 5
Rembourser moi le trop d'argent que vous avez perçu merci
S
Note : 1 sur 5
CATASTROPHIQUE J AI COMMANDÉ 2 fioles La date de péremption était de Mars 2023, nous sommes en Novembre 2024!! J ai contacté le service client Qui a chaque fois me dit qu’il revient vers moi mais ne le fait pas. Ils ne me proposent pas de solutions ni de remboursement, ni d’envoi de nouvelles fioles. Ils pensent que je vais les oublier? Ils ont tords. Cette situation est INACCEPTABLE!
C
Note : 1 sur 5
D'habitude satisfaite de mes commandes d'herbe, j' ai voulu essayer de la résine cbd, très déçue de ce que j'ai reçu, ça ne ressemble pas du tout a ce qui est présenté.
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de grosses branches dans le paquet critical berries avec un aspect différent a d’habitude voir même peu être une autre variété 2 commandes passées et plus de cadeau ???? Et rupture sur celle qu’on veut commander Je pense faire un essai chez Goldencbd pour voir
N
Note : 2 sur 5
Trop long le temps de livraison alors que c'est mis entre 24h et 48h
P
Note : 1 sur 5
Rien à redire sur la plupart des produits malheureusement très gros problème lié à la livraison surtout que je constate cela sur mes deux dernières commandes j'ai payé la livraison en 48h et cela a pris 15jours pour arriver. Sans compter que un produit étant en rupture on ma Proposé un remplacement et ensuite quelques jours plus tard commande toujours pas partis car le produit de remplacement étant aussi en rupture il a fallu le remplacer encore une fois. Malgré plusieurs tentatives auprès du SAV d'avoir des réponses concrètes sur l'avancer de mon colis jamais rien de précis. Grosse déception.
E
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu la soit disant « promotion 1+1 offert »
Réponse de CBD.fr
Bonjour Emilie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la promotion 1+1 offert. Nous vous assurons que notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour tout problème rencontré, nous ferons notre possible pour y remédier. Merci pour votre avis et votre confiance. L'équipe de CBD.fr.
A
Note : 2 sur 5
Trop chère et produit pas terrible . Je commande sur un autre site moins connu et moins chère
B
Note : 2 sur 5
Pour, mois le CBD n'est pas extrêmement efficace. J'ai des douleurs au genou après une PTG le 6 juin 2024, la prise de CBD a diminué les douleurs les deux jours suivant la première prise, mais à présent les douleurs ne sont pas calmées, ni le jour, ni la nuit.
A
Note : 2 sur 5
Article résine Charras très compliqué à l'utilisation . Trop huileux
S
Note : 2 sur 5
Colis reçu rapidement Hélas aucun effet positif avec le produit avec un goût affeux
T
Note : 2 sur 5
Aucune différence
G
Note : 2 sur 5
Hélas le CBD ne m a rien fait du tout, mon stress et angoisses sont toujours là. Peut-être qu en gelules ce serait mieux.
A
Note : 1 sur 5
J’ai payer plus chère pour une livraison sous 48h hors je l’es reçu 5 jours après avoir passer la commande.
Réponse de CBD.fr
Bonjour Alexis, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque et veillerons à améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous espérons que cela ne vous découragera pas à acheter à nouveau sur notre site. Bonne journée.
C
Note : 2 sur 5
Bonjour , Fleurs du mois 25e pour 25g certes pas cher ,mais bien trop sec ,piquant en bouche et dans la.gorge.
E
Note : 2 sur 5
Livraison sous 9jours beaucoup trop long
E
Note : 2 sur 5
Reçu périmé... En attente d'une solution de leur part...
A
Note : 1 sur 5
Ce n'est plus du tout la même qualité... je suis très déçu Texture , odeur, couleur, plus rien à voir... Tout va à la poubelle
Réponse de CBD.fr
Bonjour Anthony, je suis désolé que vous ayez été déçu par votre expérience avec notre site CBD.fr. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous apprécions votre retour et espérons avoir la chance de vous satisfaire à nouveau à l'avenir.
M
Note : 1 sur 5
Horrible que des miette et crache je recommande pas du tous !!!!!
Réponse de CBD.fr
Bonjour Matthieu, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service, afin de vous proposer une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre avis.
A
Note : 1 sur 5
Mieux vaut mille refus qu'une promesse non tenue! Expédition dans les 24-48h: faux. Cadeau gratuit avec le PAX Plus: aussi faux. En dehors de ceci, mon PAX plus a des lumières qui deviennent folles, impossible à régler la température (made in CN?). Première commande très décevante, et malgré un bon de réduc de 20€ pour le cadeau manquant, je ne répéterai pas l'expérience, merci.
Réponse de CBD.fr
Bonjour Anita, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site ait été décevante. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire tout notre possible pour améliorer nos services de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner une meilleure impression dans le futur. Cordialement, l'équipe de CBD.fr.
F
Note : 2 sur 5
je n'ai pas recu la commande que j'ai commandé meme si j'ai été prévenue c'est moins bon que ce que je voulais
A
Note : 1 sur 5
Aucun arômes, aucune saveur . Aucun intérêt merci aurevoir.
Réponse de CBD.fr
Bonjour Alexandre, nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer nos produits pour vous offrir la meilleure expérience possible avec le CBD. Merci pour votre retour et nous espérons vous revoir bientôt sur CBD.fr.
R
Note : 1 sur 5
Bonjour à vous Et bien celle-ci est vraiment pas ouf… Trop sèche limite brûlée !!! Et du coup le goût….. Voilà sinon le shit très bien.
Réponse de CBD.fr
Bonjour Romain, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de constater que notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons d'améliorer la qualité de nos produits pour satisfaire nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire découvrir nos autres produits dans le futur. Au plaisir de vous revoir sur CBD.fr.
L
Note : 1 sur 5
Il manque la moitié de ma commande
Réponse de CBD.fr
Bonjour Léo, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement, l'équipe CBD.fr.
P
Note : 1 sur 5
Satisfait de la rapidité d’envoi! En revanche très déçu du produit (résine charas)….rien à voir avec la photo, résine ultra huileuse, texture semblable à du beurre fondu arrosé avec de l’huile. Sur la photo on s’attend à un morceau de shit rigide normal
Réponse de CBD.fr
Bonjour Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité d'envoi. Cependant, nous sommes navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer notre sélection. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien à vous, l'équipe de CBD.fr.
D
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir le même produit gratuit mais rien reçu, première et dernière fois que je commande il y’a déjà assez de site.
Réponse de CBD.fr
Bonjour David, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre produit gratuit. Nous prenons votre avis en compte et nous travaillons continuellement à améliorer notre service pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, l'équipe CBD.fr.
J
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je viens de réceptionner ma commande. Je n'ai rien à dire sur la rapidité de livraison ... mais, il y a un mais 🫤 J'ai commandé avec l'offre "2+1 gratuit", mais je n'ai reçu que 2 flacons comme pour une commande normale, et non pas 2 achetés + 1 gratuit !?🤨
S
Note : 2 sur 5
Bonjour, Ma.commande c'est bien passée mais je suis déçu dans l'ensemble.... offre une puff acheté/ 1 puff offerte mais je n'est reçu qu'un me puff ... bien dommage pour ma.premiere commande ! Cordialement Mr biclot
E
Note : 1 sur 5
Bonsoir Je ne cherchais pas du tout ce genre de produit et de goût surtout Je me retrouve avec deux fioles qui ne me serviront pas
Réponse de CBD.fr
Bonjour Elodie, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous proposons une large gamme de produits au CBD avec différents goûts afin de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution qui vous conviendra mieux. Merci encore pour votre retour. Très bonne journée à vous.
B
Note : 1 sur 5
Nul,
Réponse de CBD.fr
Bonjour Brice, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience sur CBD.fr. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service et restons à votre disposition si vous avez des suggestions.
E
Note : 2 sur 5
La résine du mois est pas top et toujours trop d’indisponibilité, notamment le dryshit d’easy weed.
L
Note : 2 sur 5
Commande recu 1 semaine en retard de plus elle devait etre livré chez moi j'ai du faire 45 min de route pour aller le retirer dans une poste
M
Note : 1 sur 5
C'est de l'arnaque j'ai reçu une caca pour 30 euros.
Réponse de CBD.fr
Bonjour Mohamed Hosni,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre site ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer constamment nos produits et services pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation ou suggestion afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre site ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer constamment nos produits et services pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation ou suggestion afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci de votre retour.