Avis clients de CBD.fr

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 11 740 avis publiés

Résumé des avis

CBD.fr est recherché pour des produits de qualité et une grande variété, avec une livraison rapide et discrète qui suit les commandes sans surprise et dans les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et compétent, apportant des conseils utiles et aidant rapidement en cas de besoin. Les avis valorisent également les promotions régulières et les emballages soignés, ainsi que la constance dans la fiabilité et la traçabilité des produits. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple, efficace et sécurisée, renforçant la fidélité des clients.

Avis 1 et 2 étoiles

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N
Nancy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Bonjour, je ne serai pas vous donner mon avis maintenant car je n'ai toujours pas reçu ma commande, ça fait plus d'une semaine que j'attends, ça commence à faire long et espère la recevoir un jour car j'ai quand-même commander pour plus de 70€ de produits.
B
Brigitte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Désolé pour juste une étoile commande le 8 février. À ce jour Chronopost a déposer ce produit pas de l'endroit indiqué et à ce jour impossible de joindre cet endroit qui était fermé vendredi 14 février aujourd'hui 17 si j'y vais cela sera renvoyé je ne peux y aller dans les heures d'ouvertures dernière tentative d'envoyer quelqu'un à ma place. Très déçu de ce manque d'informations. Cordialement
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
- Délai de livraison plus de 10 jours et non pas 48 heures. - erreur constante sur chacune de mes commandes il manque quelque chose Voilà merci et au revoir
J
Julie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Excellemment laxatif. Rien de plus
J
jean pierre R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
bonjour ,mise a part le retard de 2 jours a la livraison , je suis satisfait .
F
Fabrice T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Toujo
R
Remi F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Je n’ai pas pu retirer ma commande
S
Sébastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
2 étoiles pour Alain du service client qui suit l'affaire. Je rajouterais des étoiles lorsque j'aurais reçu le colis en otage chez Chronopost. En effet, il est important de préciser que cbd.fr n'est pas en cause. C'est Chronopost qui a livré le colis au mauvais endroit et qui tarde à le retourner chez l'expéditeur. Pour information, le colis aurait du être enlevé pour retour le mardi 28 janvier et, au moment où j'écris ces lignes, toujours aucune nouvelle.Donc, tooujours pas de colis pour apprécier la qualité de services de cbd.fr.
M
Marina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Interpellée car le goût est différent de d'habitude. La date de péremption sur l'emballage indiquant 2023 a été recouverte par une étiquette 2027. De plus en sortant les goutes de l'emballage alors que le tube était scellé il y avait du liquide huileux sur le bouchon, laissant poser des questions sur l'étanchéité et donc un doute sur la consommation en toutes sécurité. Je vous ai envoyé un mail mais je ne reçois pas de réponse.
C
Carole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Commande bien reçu mais il me manquait 6gr de CBD LEMON HAZE, je l'ai donc signalé, ils m'ont demandé des photos, je les ai envoyé 3 fois mais jamais de réponse, étrangement ils ne répondait que lorsque que je les relançais sans pièce jointe en disant qu'il n'avaient rien reçu, je le leur ai donc envoyer la photo en corp de mail mais pas de réponse là non plus, je ne retournerai plus sur ce site car je n'aime pas qu'on se fiche de moi et les personnes de mauvaise fois.
A
Ahmed A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Je met une étoile pour le service de livraison et juste pour ça j'arrête ce cite
C
Camille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Très déçu aucun effet sur moi ...
F
Fatima C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
bonsoir je suis déçue de ces patchs car elle ne tiens pas sur la peau et se de colle, est ne calme pas la douleur du fait que c'est nulle; il me reste un paquet est je demande si je peux être rembourser , est de me renvoyer un bon de retour ou je dois le renvoyer a mes frais est à quelle adresse , pour le remboursement pour que je fais sur un autre site de CBD Cdt
B
Béatrice J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Mon colis n'a pas été déposé dans le relais que j'avais choisi sans me prévenir. Résultat, ma commande vous sera retourné
L
Lelong C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Deux étoiles pour la commande reçu dans les délais. 4g au lieu de 5g comme commandé. Beaucoup de rupture. De plus la promo 1+1 non effectuée.
A
ARNAUD D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
herbe desechée la cheese
O
olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Les produits Ivory ne sont plus de la même qualité qu’avant cela ressemble plus au Cbd à 1€
K
Karina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Fleur odeur chimique aucun effet aucun goût je ne rachèterai plus chez vous.
P
Pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Qualité médiocre résine qui n’en est pas , poudre d’Herbe agglomérée avec des produits chimiques
A
Audrey G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Après plus d une semaine d attente de ma commande j envoie un email on finis par me répondre,qu ils n ont plus ce que je veux ,et donc me propose autre chose que j accepté,un délais long et pas prévue et aucun geste commerciale pour s excuser de m attente et de ne rien dire,Déçue pourtant j aime bien se site
M
Moncef K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Premiere commande de huile cbd très satisfait, je décide d’en reprendre quelques temps après et la surprise le produit est beaucoup plus dilué ( texture, goût) et donc pas efficace …
C
Catherine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
En ce qui me concerne ça ne m’a pas du tout réussi. J’ai voulu le prendre pour calmer mes angoisses mais je n’ai eu que la tête lourde et une grosse fatigue. Mais ce n’est que personnel, ça ne doit pas être fait pour moi.
F
Florian M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bon rapport quantité/prix voir très bons avec les offres, mais livraisons absolument pas fiables, des semaines d'attentes pour 2 commandes d'affilées, besoin de relancer constamment pour avoir des nouvelles. Payer peu cher pour des produits à la qualité convenable, c'est bien, mais recevoir dans un délai convenable sa commande c'est mieux.
Z
Zoé A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
J'ai pris la resine du mois en grosse quantité, aucun goût... pas vraiment d'intérêt
L
Ludovic D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Voici ce que j'ai commandé : * joint pré-roulé CBD Amnesia 1 + 1 gratuit (1 seul reçu) * Fleurs VMAC Amnesia White Rabbit (40 %) 2g (manquant) * White Widow CBD 10g + 10g (reçu) * Vanilla Cake NBSh Easyweed 5g + 5g (manque 5 g) * Suprême Fleur de CBD ivory 5g en cadeau pour ma commande à plus de 100 € (manquant). J'ai donc contacté le service client qui m'a demandé des photos, j'attends impatiemment une réponse de votre part ! Après avoir était déçu de la qualité de mes premières commandes (10g gratuit infumable et une piètre qualité des produits en promo reçus), j'ai voulu retenter ma chance attiré encore une fois par la promo de Noël, 1 acheté 1 gratuit... Les seuls produits reçus pour cette commande sont d'excellente qualité mais malheureusement il en manque la moitié !!! Peut être avez vous pris du personnel supplémentaire pour préparer vos fortes commandes ? Ne se seraient-ils pas servi dans mon colis ??? Sans retour positif de votre part, je peux vous assurer que vous ne receverez plus aucune commandes de ma part... L'année commence bien, merci à vous CBD.fr
V
Veronique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
je n ai jamais reçu mon colis après plusieurs réclamation, j ai demandé le remboursement mais à ce jour toujours rien reçu, pas très sérieux.
M
martine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bonjour , Je souffre de douleurs neurologiques dans les jambes mais le CBD ne m'a pas aidé dans la recherche d'une solution à ce problème.
M
MAURICE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
PAS RECU LA BONNE COMMANDE - SERVICE CLIENTELE NUL - UN MOIS POUR AVOIR UN REMBOURSEMENT SUITE A UN AVIS NEGATIF SUE TRUSTPILOT - VOUS REPOND PAR EMAIL TOUS LES 5 JOURS - JE RECOMMANDE PAS DU TOUT.
C
Cynthia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Habituellement rien a dire mais cette fois j’ai pris la fleurs mystère (50g) et j’ai été très déçu de sa qualité aucun goût et aucun effets.
A
Anthony T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Le produit un peu trop sec et le goût pas terrible et il manquait 3 grammes dans un sachet
C
CYRIL D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Problème de suivi de colis. Pas de mail ou de SMS pour informer de la livraison en point relais. Du coup retard à la livraison
T
Thibaut G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Les derniers cbd est décevant, du jaune…. Pas du gras Et en ce qui concerne le cadeau la critical berries, vous auriez vendu de l’herbe de la rue c’était un coup à prendre un coup de couteau, en effet la moitié des 25gr sont des branches. Je ne le suis pas souvent mais là je suis très déçu.
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Passer commande avec un promotion mais reçu que la commande sans la promotion ,écrit un mail à CBD.fr jamais eu de réponse
K
Karim T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Je suis très déçu
B
Bruno S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Vraiment pas top du tout pour ma part … hit trop en fond de gorge et du coup ça me fais tousser Perso j’en reprendrais plus
F
Farouk C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Colis reçu 1 semaine plus tard.
J
Jean-Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Avis déjà déposé sur le site trustpilot: J'ai passé une commande avec un délai d'expédition le jour même, le 28/11/2024. Après quelques jours (aujourd'hui, le 02/12/2024), je contacte le support car ma commande a bien été débité sur mon compte, mais sur leur site ou autre, il n'y a simplement rien. On me dit simplement que les produits de ma commande sont en rupture, et que donc tout ce qu'ils peuvent faire c'est de les remplacer par un "équivalent". Si je n'avais pas moi même contacté le support, qu'est-ce qu'il serait advenu de ma commande? Cette situation n'est pas normale, et encore moins professionnelle de leur part. " Et leur réponse a été de demander de supprimer mon avis parce qu'il était soi disant en double, ce qui n'est pas le cas. Plus une tentative de "masquer" leur bavure qu'autre chose, j'ai perdu toute confiance en eux.
A
Ali T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Très déçu sur la promotion 1+1 car reçu la moitié de la commande (publicité mensongère)avec un service après vente pas sérieux mal poli vous laisse tomber en plaine conversation avec aucune réponse à mes attentes.
P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Colis pas livré apres 2 semaines, pas de reponse du support. a éviter
M
Martine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Colis reçu après 15 jours et pas à l endroit initial prevu