Avis clients de CBD.fr

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 11 907 avis publiés

Résumé des avis

CBD.fr se distingue par une livraison ultra rapide et fiable, avec des produits de qualité qui répondent aux attentes des clients et apportent une vraie détente ou un soutien pour le quotidien. Les consommateurs apprécient particulièrement le rapport qualité-prix, les réductions et le programme de fidélité, ainsi que l’efficacité du service client et l’attention portée à chaque étape de la commande. La gamme et le soin apporté aux produits, notamment les résines et fleurs de CBD, sont décrits comme conformes, qualitatifs et agréables à consommer, renforçant la confiance dans la fiabilité du site et l’expérience globale.

Avis 1 et 2 étoiles

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S
Sylvie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Je suis très déçue de ma dernière interaction avec CBD.fr. J’ai passé une commande de plus de 100 € et après paiement lors du récapitulatif de ma commande, on m’indique que la livraison aura lieu par transporteur colissimo, gratuit, au-delà de 70 €. Cependant, on m’a facturé des frais de livraison à 9,98 €. J’ai contacté le support par e-mail qui m’a répondu qu’ailleurs sur le site, il était indiqué que pour la Belgique, les frais de port étaient payant si la commande ne tenait pas 150 €. J’ai dû donc bien payer les frais de livraison malgré ce qui était inscrit dans mon récapitulatif de commande. Il s’agit d’une erreur de leur part, mais je ne trouve pas très commercial de leur part de m’avoir fait payer les frais de livraison malgré tout. Grosse déception.
B
Bernard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Livraison non conforme a la promotion et pas de réponse suite a ma requête
V
Valy K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
il manquait le cadeau lié à la commande dans le colis
A
Alexis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
La résine acheté était d’une très mauvaise qualité. 1 acheter 1 offert , on comprend pourquoi ! Ils ne doivent réussir à liquider les stocks
P
Paul L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Je n'ai pas ressenti l'effet des produits.
B
Bruno M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Commande recus non conforme
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Horrible, j'ai eu des vertiges, j'ai cru que j'allais devoir aller à l'hôpital tellement j'étais mal.
A
Ariel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
L’afghan de easy weed est noir cuit, le goût est dégoûtant et apparement les retour sont à charge du client et de plus ils n’acceptent pas le remboursement si votre paquet a été ouvert donc en gros si vous faite l’erreur de vouloir goûter votre produit vous l’avez dans les fesses. Je ne recommanderais pas chez eux, plein d’autre shop propose un service de meilleur qualité.
E
Enguerran B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
La résine achetée était trop grasse et pas agréable à fumer. C'est le jeu d'acheter un sachet "aléatoire". Pour le reste (achat, livraison, emballage) tout est parfait comme d'habitude. Donc très satisfait des services et des équipes de CBD.fr mais déçu, cette fois-ci, du produit.
P
Pierrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Et je suis très mécontent. Je vais chercher un autre fournisseur.
M
Marie-Jose G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Pour l instant je n ai aucun avis , je prends 1 gélules par jour depuis 1 semaine pour les douleurs et toujours pas de différence est ce qu il faut attendre plus longtemps ?
A
Adrien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Commande nickel vous avez juste menti sur la carte a gratter - elle est ou ? je l'attends encore !
E
Eva B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
J'espérais de profiter de l'offre 1 acheté= 1 offert, car j'ai passé la commande dimanche 30 novembre 2025 avant minuit, mais cela n'a pas fonctionné.
M
Morgan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Attention quand vous utilisez un code promo , vous perdez beaucoup sur une commande . Pour ma part c’était ma dernière commande chez CBD.fR
C
Cyril J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Commande lors du black Friday stipulant "pour 1 acheté, 1 offert". Mensonge, je n'ai reçu que les produits commandés et pas les produits offerts
S
Sylvie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Je ne peux donner un avis positif car mon chien a prit le traitement et 48h après a fait un AVC il est actuellement sous surveillance chez moi mais il ns a fait très peur ..le veto m a dit de stopper le Cbd de suite . C'est un doberman de bientôt 12 ans en pleine forme sauf arthrose .coïncidence ou réaction ?
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Encore une commande effectuée !! Hash Dry 10g pas de goût pas d’effet planant
A
Alexandre A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Premiere fois que je suis déçu de ma commande , gout quasi inexistant , enorme quantité de branches et de feuilles , les fleurs sont seches enfin bon y’a rien qui vas je precise les produits sont la sensei star et la mimosa punch d’easy weed et ne sont pas produit directement par CBD.fr , qui a pour habitude de proposer des fleurs de très bonne qualité , tres déçu d’Easy weed par contre je ne conseille pas leurs produits
G
Gautier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Service client difficile, retours payants, à fuir.
C
Chris R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Service client injoignable y compris pendant les heures d’ouverture
J
Jorge L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
No tiene nada de especial, es como cualquier hidroponica de un precio asequible
Réponse de CBD.fr
Bonjour Jorge,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site "CBD.fr" n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre engagement est de proposer des produits de qualité, soigneusement sélectionnés pour leur efficacité et leur traçabilité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires, nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement,
L'équipe de CBD.fr
O
Oria H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Trop léger pour moi
D
Daniel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Livraison parfait 5 / 5. Le produit ? Nul. Aucun effet de relax. A éviter....
L
Loic A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Je n'ai pas eu le temps de bien goûter les deux rolls différents car ma commande devait être doublée. C'était marqué en fin de commande mais ça était refusé. Donc je pourrais pas vous conseiller pour la commande.
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
La qualite et le service très bien par contre les quantités sont toujours en moins que ce qu'il y a anonce sur le sachet jai pesé les grammes et il en manque souvent
Réponse de CBD.fr
Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et notre service. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les quantités. Nous allons en faire part à notre équipe afin d'améliorer cette situation. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe CBD.fr
D
Delphine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très déçu… la marchandise est correct mais il ne faut pas ce fier au photo. De plus j’avais un cadeau offert que je n’ai jamais reçu !
Réponse de CBD.fr
Bonjour Delphine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires concernant les photos et le cadeau très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L’équipe de CBD.fr
F
Franck H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Très déçu ,on vous dit achat 2 + 1 gratuit ,résultat j ai pas eu le gratuit , escroquerie .
Réponse de CBD.fr
Bonjour Franck,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit gratuit promis lors de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe CBD.fr
S
Sebastien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Produits bas de gamme et SAV sans suivi sérieux.
S
Simon D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Le colis est arrivé en très mauvais état... j'ai pris des photos si cela peut vous être utile
F
Florence C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Bonjour, pour le moment aucun effet sur moi, j'espère que ça va marcher. Cordialement.
M
Marie-Laure G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Quand j’ai commandé c’était noté 1 acheté+ 1 offert (pendant les soldes) pourtant je n’en ai reçu qu’un…
Réponse de CBD.fr
Bonjour Marie-Laure,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement pour clarifier la situation et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous offrir une expérience positive sur CBD.fr.

Cordialement,
L’équipe CBD.fr
M
Michele M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
très déçu car je profitais d'une offre 1 + 1 que j'avais reçu , et lorsque j'ai ouvert mon colis hier je n'avais que les deux flacons que j'avais commandé mais pas les gratuits .. donc pour moi c'est un peu de pub mensongère . je pense que je ne ferais plus de commande chez vous
Réponse de CBD.fr
Bonjour Michele,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec l'offre 1 + 1 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce malentendu et vous apporter une solution satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe CBD.fr
R
Rudy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Statut fidélité remis a zéro après plus de 3000 euros d achat, drôle de manière de fidéliser la clientèle
I
Idir I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Bonjour, Désolé mais très déçu de cette commande.. La fleur du mois n'était pas au rendez vous ....
H
Hervé M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Arnaque,
Réponse de CBD.fr
Bonjour Hervé,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L’équipe de CBD.fr
B
Brigitte Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Les produits ne sont jamais en stock et il faut commander pour une somme très importante pour débloquer les Bon de réduction
Réponse de CBD.fr
Bonjour Brigitte,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre frustration concernant la disponibilité de nos produits. Nous travaillons constamment à améliorer notre stock pour mieux répondre à vos attentes. Concernant les bons de réduction, ils visent à offrir plus de valeur à nos clients fidèles. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer.

Nous espérons vous revoir bientôt sur CBD.fr.

Cordialement,
L’équipe CBD.fr
C
Cathy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Il manque encore des articles
Réponse de CBD.fr
Bonjour Cathy,

Merci pour votre retour. Nous apprécions votre remarque et sommes désolés d'apprendre que notre sélection ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous travaillons continuellement pour enrichir notre offre et espérons vous proposer bientôt de nouveaux articles qui répondront à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe CBD.fr
D
David M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Tout d'abord j'ai reçu la commande en moins de 48 heures, donc un point très positif , par contre la sky walker était très bien valorisé par 50 personnes, mais je trouve qu'elle a un goût pas agréable du tout, arrière-goût très décevant également, je n'en rachèterai jamais de cette variété , je l'ai fait goûter à 2 amis qu mon confirmer ce que je viens d'écrire
J
Jessica B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Ne fait pas se que sa promet
Réponse de CBD.fr
Bonjour Jessica,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez CBD.fr, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation pour pouvoir vous apporter une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
L’équipe de CBD.fr
L
Ludwig Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Cbd de très mauvaise qualité vendu pour de la très grande qualité
Réponse de CBD.fr
Bonjour Ludwig,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de CBD.fr