Avis clients de CBD.fr

9,2 /10

Basée sur 11 907 avis publiés

5 8 960 75% 4 2 071 17% 3 423 4% 2 164 1% 1 289 2%

Résumé des avis

CBD.fr se distingue par une livraison ultra rapide et fiable, avec des produits de qualité qui répondent aux attentes des clients et apportent une vraie détente ou un soutien pour le quotidien. Les consommateurs apprécient particulièrement le rapport qualité-prix, les réductions et le programme de fidélité, ainsi que l’efficacité du service client et l’attention portée à chaque étape de la commande. La gamme et le soin apporté aux produits, notamment les résines et fleurs de CBD, sont décrits comme conformes, qualitatifs et agréables à consommer, renforçant la confiance dans la fiabilité du site et l’expérience globale.

Avis 1 et 2 étoiles

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Ishac G.

Publié le 23/06/2023 à 12h35 suite à un achat du 13/06/2023

Commande incomplète ne recommande en aucun cas manque 5g dherbe pas recu dans le colis

David C.

Publié le 22/06/2023 à 09h22 suite à un achat du 13/06/2023

Lors de la commande le panier est modifié automatiquement sans me demander mon avis , 1 acheté => 2 offerts disparait .et in me repond c'est normal vous aviez un bon de reduction , on ne peut pas cumuler les offres , bilan j'ai perdu l'equivalent de 90 euros !!!!!

Dalila B.

Publié le 21/06/2023 à 10h30 suite à un achat du 13/06/2023

J'ai reçu la moitié de ma commande. Aucun remboursement mais un avoir. Malheureusement je devrais payer les frais de port pour ma prochaine commande.

Stephane B.

Publié le 20/06/2023 à 14h32 suite à un achat du 11/06/2023

1 etoile par obligation. Ne tient aucun engagement livraison en une semaine et mensonge du service client ! Site a fuir

Mickael L.

Publié le 20/06/2023 à 12h01 suite à un achat du 14/06/2023

Je ne suis pas satisfait du traitement de ma réclamation

Mohamed Amine J.

Publié le 19/06/2023 à 13h40 suite à un achat du 12/06/2023

Suite à l'interdiction du HHC, j'ai reçu un SMS avec une offre promotionnelle 1 acheté 2 gratuits. L'offre a bien été appliquée sur mon panier mais je n'ai reçu que la quantité acheté. J'ai envoyé une réclamation depuis quelques jours... silence radio!

Salem A.

Publié le 18/04/2023 à 12h30 suite à un achat du 15/02/2023

Livraison beaucoup trop longue. Commande passé le dimanche, reçu le mercredi..

Réponse de CBD.fr Publiée le 18/04/2023

Bonsoir,
Voici le détail de votre commande :
Paiement accepté le 15/02/2023 04:11:36
Commande Expédiée le 15/02/2023 06:13:14
Commande reçue le 16/02/2023 18:48:28
Difficile de faire plus vite :)
Bonne soirée

Benoît B.

Publié le 12/04/2023 à 18h47 suite à un achat du 01/04/2023

1ere commande: très cher, les fleurs ont un bel aspect mais le goût est dégueulasse. j'avais lu QUE des avis positifs, maintenant je sais que c'est du vent. 100% de satisfaction c'est pas crédible.

Réponse de CBD.fr Publiée le 13/04/2023

Bonsoir,
Pour votre information nous n’avons aucun moyen de tricher sur les avis, vu que nous passons par une société extérieure qui est Société des avis garantis. Nous n’avons donc pas la main sur les avis déposés par nos clients.
Sur notre attestation, vous pouvez voir nos statistiques. De plus vous pouvez constater que votre avis est publié sur le site.
Cordialement,

Virginie S.

Publié le 04/04/2023 à 18h20 suite à un achat du 12/01/2023

Dommage que le packenging a changé ! Très déçue de ça

Réponse de CBD.fr Publiée le 31/05/2023

Bonjour Virginie, je suis désolé que votre expérience avec nous ne soit pas parfaitement satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et de veiller à ce que les clients soient entièrement satisfaits. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, nous vous invitons à nous les faire parvenir. Merci pour votre avis.

Julie C.

Publié le 17/01/2021 à 08h59 suite à un achat du 10/01/2021

Je me suis mise à tousser fortement en fumant du bee cool, c'est fini j'arrête d e fumer

Jean-Yves B.

Publié le 13/12/2019 à 15h33 suite à un achat du 07/12/2019

Déçu! car vous dilué votre CBD dans de l'huile de colza dont je n'aime pas le goût vous devriez informer les acheteurs sur ce point .

Réponse de CBD.fr Publiée le 31/05/2023

Bonjour Jean-Yves, nous nous excusons sincèrement pour votre déception et comprenons que l'utilisation d'huile de colza ne soit pas à votre goût. Nous cherchons toujours à améliorer nos produits et serons heureux de prendre en compte vos commentaires lors de nos futures mises à jour. Merci de votre commentaire.

Marie Louise P.

Publié le 31/08/2019 à 14h36 suite à un achat du 27/08/2019

Produits bien reçus.... Avec une Date Limite de Consommation 05/19......!!!!! Que faire...? Que dire....?

Réponse de CBD.fr Publiée le 31/05/2023

Bonjour Marie Louise,

Nous sommes navrés que vous ayez reçu des produits avec une Date Limite de Consommation si courte. Nous allons étudier cela et vous contacterons avec une solution dès que possible. Nous apprécions votre soutien et votre confiance envers CBD.fr.

Brigitte P.

Publié le 07/08/2019 à 21h33 suite à un achat du 01/08/2019

Très déçu je n’ai toujours pas reçu ma commande !!! Alors que vous donnez des promesses de 24h à 48h

Réponse de CBD.fr Publiée le 31/05/2023

Bonjour Brigitte,
Je suis sincèrement navré que votre commande n'ait pas encore été livrée. Nous sommes engagés à fournir des produits de qualité et nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards de service pour satisfaire nos clients. Nous travaillons à éclaircir le retard et vous contacterons dès que possible.