Avis clients de CBD.fr

D

Daniel W.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 12h51 suite à un achat du 14/11/2023

Bcp de retard dans la livraison

D

david P.

Note : 2 sur 5

Publié le 30/11/2023 à 21h47 suite à un achat du 20/11/2023

j'ai étais déçu !

S

Samuel T.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/11/2023 à 18h20 suite à un achat du 20/11/2023

Bonjour. Cavaillon le 30/11/2023 Pour ma 1ère commande ci-dessous, celle-ci était proposé au moment du Blak Friday le 20/11/2023 avec 2 pour 1. Je n'ai reçu qu'1 seul produit, donc il y à une erreur de votre part, car d'aprés votre annonce au moment du BLACK FRIDAY, j'aurais dû recevoir 2 produits identiques. Je suis vraiment déçu par ce fait. Ci-dessous les Références de cette Commande. Date de commande: 20/11/2023 Numéro de facture : #FA003497103722/2023 Date de facturation : 20/11/2023 Réf. de commande: CBD209775: Merci de remédier à ce problème, Cordialement. Samuel TOPALIAN

P

Pascale C.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/09/2023 à 13h51 suite à un achat du 14/08/2023

Tisane imbuvable, goût et odeur de « foin » quant aux effets bénéfiques, je ne sais pas je n’en ai bu que 2 fois sans effet spécial et vu le goût je pense la jetter malheureusement

M

mathieu T.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 20h14 suite à un achat du 05/08/2023

19 jours pour la livraison et en plus à 30km du point relais programmé... pas eut de chance sur la dernière commande.

F

Fabrice R.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/08/2023 à 12h10 suite à un achat du 09/08/2023

Déçu de la qualité, herbe og kush marron voire moisie

J

Julien B.

Note : 2 sur 5

Publié le 13/08/2023 à 19h13 suite à un achat du 15/07/2023

J'ai acheté le 14 juillet 2 produits sur votre site internet, lors de ma commande j'ai précisé que j'étais en vacances et que je ne serai pas chez moi avant le 1er Août. Le colis a été rapidement expédié et remis au relais colis qui vous a réexpédié le colis seulement 5 jours plus tard. Aujourd'hui 13 août je n'ai toujours pas ma commande.

D

Dominique D.

Note : 1 sur 5

Publié le 12/08/2023 à 11h28 suite à un achat du 03/08/2023

Pas d'effet malheureusement sur mon sommeil... et dire que j'en ai commandé 2 flacons ... très déçue.

E

Elie B.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 10h31 suite à un achat du 03/08/2023

Pas de communication avec chrono post..... 45km pour récupérer mon colis.

Y

Yoann J.

Note : 1 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 13h31 suite à un achat du 26/07/2023

Envoi rapide mais qualité vraiment , résine h4cbd casi infumable goût très prononcé de Parafine... Je l'est jeté a la poubelle

E

Elisabeth J.

Note : 1 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 10h31 suite à un achat du 31/07/2023

Ne convient pas à mon problème

J

Jean-philippe M.

Note : 1 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 09h38 suite à un achat du 26/07/2023

Bonjour, je suis très déçu car j'avais commandé 75g que je n'ai jamais reçu et en échange j'ai reçu seulement 20g !!

F

Fabien F.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 10h40 suite à un achat du 27/07/2023

Déçu livraison Long je devais avoir un renboursement d'envoi jamais une moi je fuis

J

Jamil B.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/08/2023 à 20h24 suite à un achat du 24/07/2023

Bof bof

G

Gregory C.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/07/2023 à 14h46 suite à un achat du 10/07/2023

delai de livraison trop mong 15 jours au lieu de 48h

V

Vincent C.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 16h57 suite à un achat du 10/07/2023

Je n'ai toujours pas le colis... Le transporteur n'est jamais passé à mon domicile alors que j'y étais et l'a finalement déposé dans un point relais fort éloigné de mon domicile... Ma recommendation; Ne plus passer par ce transporteur dans ma région... En attendant, j'espère toujours trouver une solution pour aller récupérer ce colis... :-(

R

ROMAIN D.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 14h34 suite à un achat du 06/07/2023

Trompe sur la qualité du produit coupé à la paraffine et accepte pas les remarques par mail font l'autruche je ne recommande pas du tout ce site my buthup est vraiment mieux et très bon service client

N

Nouraddin T.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 14h29 suite à un achat du 03/07/2023

La dernière commande ne correspond pas à ce que j'ai commandé en lis très mauvaise qualité dommage

M

Marylin S.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 12h07 suite à un achat du 01/07/2023

Colis jamais reçu

R

Romain M.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 10h05 suite à un achat du 03/07/2023

Déçu des produits hash

E

Eddy W.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 20h15 suite à un achat du 03/07/2023

Bonjour, Je ne suis pas très satisfait car je vous ai commandé une pax plus le 03/07/23 et le 05/07 je reçois une pax mini j'en avais besoin afin de consommer ce que je vous ai commander. Ensuite j'ai déposer le colis à la poste pour vous le retourner le jeudi 06/07/23 qui est parti le lendemain à 15h00 et depuis pas de nouvelles de votre part . J'espère maintenant recevoir mon colis au plus rapidement possible. Bien cordialement Mr W-E

V

VIOREL M.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/07/2023 à 18h30 suite à un achat du 29/06/2023

Je ne pense pas que je commanderai d'autres produits chez vous car ce que j'ai commandé est loin de ce que j'attendais, je parle en connaissance de cause car j'ai aussi acheté des huiles essentielles d'autres sociétés, merci

N

Nina B.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/07/2023 à 13h42 suite à un achat du 26/06/2023

Aucun effet! Nul et non avenu!

J

Julien J.

Note : 1 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 07h42 suite à un achat du 27/06/2023

Bonjour, Je suis déçu par le produit car il ne correspond pas à la description des effets décrits sur le site. Le produit gratte un peu la gorge lors de la fumée et au niveau effet détente j ai connu beaucoup beaucoup mieux. Je ne recommande pas ce produit.

T

tim B.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 14h09 suite à un achat du 13/06/2023

Long a l’envoie et SAV nul

H

Hamza H.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/06/2023 à 01h19 suite à un achat du 09/06/2023

Bonjour à tous, mefiez vous des avis je met cette note car vraiment le produit m'a déçue ! 3 jour d'attente concernant la livraison pour au final un produit que j'ai jeter a la poubelle avec une odeur très mauvaise de foin !

Réponse de CBD.fr Publiée le 26/06/2023

Bonjour,
Certain produits ont juste besoin d'être aerés. Ouvrez votre sachet et laissez respirer le produit 2-3 jours.
Cordialement,

I

Ishac G.

Note : 1 sur 5

Publié le 23/06/2023 à 12h35 suite à un achat du 13/06/2023

Commande incomplète ne recommande en aucun cas manque 5g dherbe pas recu dans le colis

D

David C.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/06/2023 à 09h22 suite à un achat du 13/06/2023

Lors de la commande le panier est modifié automatiquement sans me demander mon avis , 1 acheté => 2 offerts disparait .et in me repond c'est normal vous aviez un bon de reduction , on ne peut pas cumuler les offres , bilan j'ai perdu l'equivalent de 90 euros !!!!!

D

Dalila B.

Note : 2 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 10h30 suite à un achat du 13/06/2023

J'ai reçu la moitié de ma commande. Aucun remboursement mais un avoir. Malheureusement je devrais payer les frais de port pour ma prochaine commande.

S

Stephane B.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/06/2023 à 14h32 suite à un achat du 11/06/2023

1 etoile par obligation. Ne tient aucun engagement livraison en une semaine et mensonge du service client ! Site a fuir

M

MICKAEL L.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/06/2023 à 12h01 suite à un achat du 14/06/2023

Je ne suis pas satisfait du traitement de ma réclamation

M

Mohamed Amine J.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/06/2023 à 13h40 suite à un achat du 12/06/2023

Suite à l'interdiction du HHC, j'ai reçu un SMS avec une offre promotionnelle 1 acheté 2 gratuits. L'offre a bien été appliquée sur mon panier mais je n'ai reçu que la quantité acheté. J'ai envoyé une réclamation depuis quelques jours... silence radio!

S

Salem A.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 12h30 suite à un achat du 15/02/2023

Livraison beaucoup trop longue. Commande passé le dimanche, reçu le mercredi..

Réponse de CBD.fr Publiée le 18/04/2023

Bonsoir,
Voici le détail de votre commande :
Paiement accepté le 15/02/2023 04:11:36
Commande Expédiée le 15/02/2023 06:13:14
Commande reçue le 16/02/2023 18:48:28
Difficile de faire plus vite :)
Bonne soirée

B

Benoît B.

Note : 1 sur 5

Publié le 12/04/2023 à 18h47 suite à un achat du 01/04/2023

1ere commande: très cher, les fleurs ont un bel aspect mais le goût est dégueulasse. j'avais lu QUE des avis positifs, maintenant je sais que c'est du vent. 100% de satisfaction c'est pas crédible.

Réponse de CBD.fr Publiée le 13/04/2023

Bonsoir,
Pour votre information nous n’avons aucun moyen de tricher sur les avis, vu que nous passons par une société extérieure qui est Société des avis garantis. Nous n’avons donc pas la main sur les avis déposés par nos clients.
Sur notre attestation, vous pouvez voir nos statistiques. De plus vous pouvez constater que votre avis est publié sur le site.
Cordialement,

V

virginie S.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 18h20 suite à un achat du 12/01/2023

Dommage que le packenging a changé ! Très déçue de ça

Réponse de CBD.fr Publiée le 31/05/2023

Bonjour Virginie, je suis désolé que votre expérience avec nous ne soit pas parfaitement satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et de veiller à ce que les clients soient entièrement satisfaits. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, nous vous invitons à nous les faire parvenir. Merci pour votre avis.

J

Julie C.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/01/2021 à 08h59 suite à un achat du 10/01/2021

Je me suis mise à tousser fortement en fumant du bee cool, c'est fini j'arrête d e fumer

J

Jean-Yves B.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 15h33 suite à un achat du 07/12/2019

Déçu! car vous dilué votre CBD dans de l'huile de colza dont je n'aime pas le goût vous devriez informer les acheteurs sur ce point .

Réponse de CBD.fr Publiée le 31/05/2023

Bonjour Jean-Yves, nous nous excusons sincèrement pour votre déception et comprenons que l'utilisation d'huile de colza ne soit pas à votre goût. Nous cherchons toujours à améliorer nos produits et serons heureux de prendre en compte vos commentaires lors de nos futures mises à jour. Merci de votre commentaire.

M

Marie Louise P.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/08/2019 à 14h36 suite à un achat du 27/08/2019

Produits bien reçus.... Avec une Date Limite de Consommation 05/19......!!!!! Que faire...? Que dire....?

Réponse de CBD.fr Publiée le 31/05/2023

Bonjour Marie Louise,

Nous sommes navrés que vous ayez reçu des produits avec une Date Limite de Consommation si courte. Nous allons étudier cela et vous contacterons avec une solution dès que possible. Nous apprécions votre soutien et votre confiance envers CBD.fr.

B

Brigitte P.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/08/2019 à 21h33 suite à un achat du 01/08/2019

Très déçu je n’ai toujours pas reçu ma commande !!! Alors que vous donnez des promesses de 24h à 48h

Réponse de CBD.fr Publiée le 31/05/2023

Bonjour Brigitte,
Je suis sincèrement navré que votre commande n'ait pas encore été livrée. Nous sommes engagés à fournir des produits de qualité et nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards de service pour satisfaire nos clients. Nous travaillons à éclaircir le retard et vous contacterons dès que possible.