Avis clients de Caviar Maxim’s de Paris

9,4 /10

Basée sur 476 avis publiés

5 400 84% 4 43 9% 3 12 3% 2 8 2% 1 13 3%

Résumé des avis

La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des clients soulignant le délice et la saveur exceptionnels du caviar, notamment le caviar Ocietre qui se distingue par sa texture ferme et son goût raffiné. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont également des aspects très appréciés, les délais étant respectés avec précision et sans retards notables, ce qui assure une expérience agréable. Les clients expriment leur satisfaction envers le service client, saluant la disponibilité et la gentillesse du personnel lors de leurs échanges.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Claude C.

Publié le 08/01/2025 à 17h51 suite à un achat du 04/12/2024

Excellent vraiment. Sauf une boite plus que moins bonne que les autres. Aspect bizarre. Goût de poisson pas frais !!!!!!

Réponse de Caviar Maxim’s de Paris Publiée le 21/01/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif dans l'ensemble. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'une des boîtes n'a pas répondu à vos attentes. Nous sélectionnons nos produits avec le plus grand soin pour garantir leur qualité, et il est regrettable qu'un produit ait pu déroger à cette règle.

Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits frais et de qualité, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos sélections.

Nous espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
le service lient caviar Maxim's

JEAN L.

Publié le 08/01/2025 à 15h37 suite à un achat du 29/11/2024

Pas la qualité que j'espérai

Réponse de Caviar Maxim’s de Paris Publiée le 21/01/2025

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de toujours offrir des produits de haute qualité, et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.

Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
le service client caviar Maxim's

Willy F.

Publié le 08/01/2025 à 14h52 suite à un achat du 27/12/2024

Expérience déjà appréciée...

patrick B.

Publié le 08/01/2025 à 13h15 suite à un achat du 09/12/2024

Très bon caviar

Christos T.

Publié le 08/01/2025 à 12h29 suite à un achat du 09/12/2024

Agréable en bouche!

yvan B.

Publié le 08/01/2025 à 11h01 suite à un achat du 15/12/2024

J’ai fait un mail en expliquant et en adressant des photos pour expliquer mon étonnement et désarroi . CDT

Réponse de Caviar Maxim’s de Paris Publiée le 21/01/2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu(e) par votre expérience. Nous avons bien pris en compte votre mail et les photos envoyées, et nous allons examiner la situation avec toute l'attention qu'elle mérite.

Nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients et nous faisons notre possible pour résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
le service client caviar Maxim's

Philippe D.

Publié le 08/01/2025 à 10h58 suite à un achat du 14/12/2024

Bon rapport qualité prix et service de livraison très bon

robert-michel D.

Publié le 08/01/2025 à 10h54 suite à un achat du 11/12/2024

excellent caviar, très apprécié de mes petits enfants !

Alice D.

Publié le 08/01/2025 à 10h44 suite à un achat du 12/12/2024

Grains petits et peu goûteux

Réponse de Caviar Maxim’s de Paris Publiée le 21/01/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) par la taille et le goût des grains. Nous sélectionnons nos produits avec soin pour garantir une qualité optimale, et il est regrettable que ce caviar n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous prenons vos remarques en compte et continuons à surveiller la qualité de nos produits pour offrir la meilleure expérience possible.

Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
le service client caviar Maxim's

Yves M.

Publié le 08/01/2025 à 10h36 suite à un achat du 24/11/2024

Bien

bernard K.

Publié le 08/01/2025 à 10h33 suite à un achat du 04/12/2024

Bon produit ; livré dans les délais.