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★★★★★
basée sur 1178 avis publiés
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basée sur 1178 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4
/5
★★★★☆
Service et livraison normaux comme il se doit pour ce genre de produits
Thesy W.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service et notre livraison ont répondu à vos attentes pour ce type de produits. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité constante. Si vous avez des suggestions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
4
/5
★★★★☆
Prise de commande et livraison tres bien.Le caviar Baeri signature est moyen en goût
Andre G.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que la prise de commande et la livraison se sont très bien passées. Nous sommes désolés que le goût de notre caviar Baeri Signature n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre vos attentes gustatives. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Très bon service au niveau de la livraison en temps et en heure
Therese Marie D.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Très bien, sans problème
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps Très bien emballée dans le respect de la chaine du froid, essentiel à mes yeux Les produits sont de très bonnes qualités C'est une belle découverte Neuvic Je recommanderai chez Neuvic sans hésiter
Atika Z.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les temps et que vous avez apprécié l'emballage respectant la chaîne du froid, ainsi que la qualité de nos produits. Nous sommes heureux que vous ayez découvert caviar de Neuvic et que vous soyez satisfait de votre expérience. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service et des produits de haute qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Le service client caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Produits bien emballés
Christiane J.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits bien emballés. Nous accordons une grande importance à l'emballage pour garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits jusqu'à leur arrivée chez vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir ces standards élevés. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Pascal L.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. La satisfaction client nous motive à offrir les meilleurs produits. N'hésitez pas à consulter nos newsletters pour profiter de nos offres tout au long de l'année. Passez une très belle journée !
5
/5
★★★★★
Clair et pratique
Xavier C.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre produit vous ait satisfait et que vous trouviez notre site internet clair et pratique. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Passez une excellente journée !
4
/5
★★★★☆
La livraison a été un peu longue , reportée à partir du site de livraison ; ce n'était pas de votre faute.
Michelle A.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour votre bel avis ! Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous faisons remonter à notre transporteur Chronofresh votre remarque afin d'améliorer cet aspect lors de votre prochaine commande. On espère néanmoins que nos produits d'épicerie fine ont répondu à vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt dans nos commandes. Service client Caviar de Neuvic
4
/5
★★★★☆
Bon contact, les prix sont corrects, les temps de livraison sont un peu longs.
Bernard E.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour ces 4 étoiles sur5 ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos prix correspondent à la qualité de nos produits. Cependant, nous tenons à nous excuser de la part de notre transporteur Chronofresh pour les délais de livraison. Nous faisons remonter vos remarques afin d'améliorer votre satisfaction client. En espérant vous revoir très bientôt dans nos commandes. Service client Caviar de Neuvic
4
/5
★★★★☆
Bonne ergonomie du site
Benoît Y.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site et sa navigation vous conviennent. Nous espérons également que notre caviar Baeri a su répondre à vos attentes. Merci encore pour votre belle note et à très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité
Pascal L.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre caviar de très bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Passez une excellente journée ! Service client caviar de Neuvic
4
/5
★★★★☆
Manque de protection de fraicheur dans le carton
Viviane C.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’attribuer une note de 4 étoiles à nos produits. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos produits. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir la fraîcheur de nos caviars. Nos produits sont conservés dans des conditions optimales, et nous travaillons avec Chronofresh, un transporteur spécialisé qui utilise des camions réfrigérés pour maintenir la chaîne du froid tout au long de la livraison. Nous sommes navrés si vous avez perçu un manque de fraîcheur dans votre commande et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres remarques ou si vous souhaitez en discuter plus en détail. Nous sommes là pour vous assister. Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Navigation facile, rapidité de livraison Produit conforme et excellent
Pascal L.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour retour et votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur notre site, la rapidité de livraison, et surtout, la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir un service de haute qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Service client Caviar de Neuvic
4
/5
★★★★☆
Il serait interessant de voir des vues du site d'élevage.
Etienne T.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
5
/5
★★★★★
RAS.Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Daniel A.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande. Passez une excellente journée ! Service client caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Rien a dire, tout est merveuilleux.
Daniel A.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un grand merci pour retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous espérons vivement que nos produits d'épicerie fine ainsi que notre caviar Osciètre ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos avis sont précieux afin de pouvoir continuer à répondre à vos attentes. A très bientôt pour de nouvelles expériences gustatives. Service client Caviar de Neuvic
4
/5
★★★★☆
Le site et le produit très bien mais le transporteur n'a pas respecté le délai de livraison, mauvais service client du transporteur, dommage.
Amandine N.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer une note de 4 étoiles malgré les désagréments rencontrés avec le transporteur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos produits. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que le transporteur n’ait pas respecté le délai de livraison et que son service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que cette situation soit indépendante de notre volonté, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux, et nous allons le faire remonter auprès de notre partenaire logistique afin qu’il améliore ses services et évite que ce type de situation ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir parmi nos commandes. Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Très bien fait et facile à naviguer pour passer commande
Lionel P.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience Caviar de Neuvic s'est bien déroulée. Nous espérons que notre caviar Baeri et nos produits d'épicerie fine ait répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nos prochaines commandes ! Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Service client efficace, livraison sans difficulte
Nicolas E.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour et cette belle note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre service client et la fluidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle commande ! Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Bien
Bernard C.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour cette belle note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt pour d'autres expériences gustatives ! Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Parfait en livraison, en conditionnement, en dégustation... Merci
Antoine C.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour cet avis et cette généreuse note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience Caviar de Neuvic ait été réussi. Chez Caviar de Neuvic nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux à vos attentes. De ce fait, vos retours sont très importants et nous permettent de nous améliorer continuellement. Merci pour votre commande et pour votre confiance. Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Site parfaitement clair et facile d'utilisation
Céline F.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et facile d’utilisation. Nous avons conçu notre plateforme pour que chaque visiteur puisse naviguer en toute simplicité et profiter d’une expérience fluide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur l’ergonomie de notre site sont une belle reconnaissance de nos efforts. Nous continuerons à améliorer nos services en ligne pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée. 1er dégustation de caviar très appréciée.
Jefferey G.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la soin de la livraison. Chez Caviar de Neuvic, nous attachons une grande importance à ce que chaque commande arrive dans les meilleures conditions, et vos commentaires confirment que nos efforts portent leurs fruits. Nous sommes également heureux d'apprendre que votre première dégustation de caviar a été une réussite ! Le caviar de Neuvic est le fruit d’un savoir-faire unique, et nous sommes fiers de pouvoir vous offrir une expérience gustative exceptionnelle. Nous espérons que cette première dégustation marquera le début de nombreuses autres découvertes avec nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de nouvelles aventures gastronomiques ! Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Nous avons reçu la publicité par voie postale. Nous sommes allés sur le site sans problème ainsi que la commande . La livraison c'est prévu dans les temps qui nous avait été donné. Le coffret est magnifique. Merci
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre publicité et trouvé notre site facile à utiliser. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée comme prévu et que le coffret vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Passez une excellente journée ! Service client caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Tres onctueux Pas trop salé. Goût agréable
Marie Thérèse D.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre caviar Baeri a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En espérant vous revoir très bientôt parmi nos prochaines commandes. Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Merci pour la qualité du produit, le respect des délais de livraison et le suivi..
Dima H.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ! Chez Caviar de Neuvic la qualité de nos produits est primordial. Nous sommes ravis que notre caviar Baeri ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque détail compte pour nous e nous travaillons chaque jour pour que votre expérience client soit une réussite. Au plaisir de vous accompagner très prochainement. Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Bien emballé et livraison impeccable
Francoise M.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes heureux d’apprendre que l’emballage de votre commande et la qualité de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une attention particulière à chaque détail, de la préparation de votre colis jusqu’à sa livraison, afin que votre expérience avec Caviar de Neuvic soit irréprochable. Nous serons ravis de vous accompagner très prochainement. Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Rien à redire tout était parfait
Andre L.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre superbe note de 5 étoiles ! Nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction client. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience fut parfaite. Au plaisir de vous revoir parmi nos prochaines commandes. Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Service téléphonique impeccable Facilités de paiement par virement Livraison chronofresh en temps et en heure comme prévu . Qualité fraîcheur parfaite et surtout qualité du produit en lui même (caviar oscietre) impeccable bref le top niveau pour cette société Française au niveau du savoir faire … on avait déjà la vodka on a maintenant les œufs ….
'patrick' L.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles si élogieux ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Caviar de Neuvic a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction quant à la qualité de notre service téléphonique, les facilités de paiement, la ponctualité de la livraison Chronofresh, ainsi que la fraîcheur de nos produits nous touche profondément. Nous sommes également enchantés que notre caviar Osciètre ait su vous séduire par sa qualité irréprochable. Chez Caviar de Neuvic, nous mettons un point d’honneur à valoriser le savoir-faire français, et vos mots encouragent toute notre équipe à continuer d’exceller dans ce que nous faisons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement pour de nouvelles dégustations d’exception. Service client Caviar de Neuvic
4
/5
★★★★☆
Très bien, produit et livraison . J'avais noté une demande de blinis proposés en cadeau pour le montant de ma commande et ne l'ai pas reçu.
Jean Christian B.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
4
/5
★★★★☆
Vendeur
Richard D.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
/5
★★★★★
Contact et réactivité indiscutable et très professionnel.
Sas Jean Louis F.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre contact et de notre réactivité. Chez Caviar de Neuvic, nous nous engageons à offrir un service irréprochable, alliant professionnalisme et disponibilité, afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe, toujours dévouée à répondre à vos besoins avec rapidité et attention. Nous restons à votre disposition pour toute demande future et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Un site simple et intuitif avec une belle présentation des produits
Michael R.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple, intuitif, et que la présentation de nos produits vous ait séduite. Nous mettons un soin particulier à offrir une expérience de navigation fluide et agréable, avec une présentation soignée de chaque produit, afin que vous puissiez facilement découvrir nos offres et faire vos choix en toute simplicité. Vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie et à toujours améliorer notre site pour le rendre encore plus accessible et attractif. Nous espérons que vous aurez plaisir à revisiter notre site pour vos futures commandes et découvertes. Service client Caviar de Neuvic
4
/5
★★★★☆
Site pratique
Alain M.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 4 étoiles ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site pratique et facile à utiliser. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à l'amélioration de l'expérience en ligne pour rendre votre navigation encore plus agréable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour rendre votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochaines visites. Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
RAS Professionnalisme
Jean C.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre maison. Chez Caviar de Neuvic, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir parmi nos prochaines commandes. Service client Caviar de Neuvic
5
/5
★★★★★
Tres bien
Georges L.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait pour le service de commande en ligne. Reçu en tps et en heure, une livraison avec soin pour une dégustation au Château de Bacqueville
Antoine C.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5
/5
★★★★★
Comme d´habitude, un service impeccable.
Alain L.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
4
/5
★★★★☆
Déçu suite aux fausses promotions en période de fête Une politique tarifaire plus claire serait la bienvenue
Patrick D.
Le
suite à un achat du 14/11/2023