9.4/10
★★★★★
basée sur 1178 avis publiés

Derniers avis clients positifs

4 /5
★★★★☆

Bon produit mais j'aurais aimé avoir un paquet cadeau.

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Nicolas K.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait.

En revanche, nous comprenons votre souhait d'avoir un paquet cadeau. Étant donné que la majorité de nos produits sont des articles frais et délicats, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer des emballages cadeaux pour garantir leur qualité optimale à la réception.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.

Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Rien à dire . Parfait !

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Bertrand D.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient pleinement satisfait et que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site agréable.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles découvertes gourmandes.

Avec nos salutations les plus distinguées,
le service client caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Nous avons beaucoup apprécié.

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Michel M.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre caviar osciètre a répondu à vos attentes. La qualité et l’excellence sont au cœur de nos engagements, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt, Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

À déguster pour les fêtes de fin d'année

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Dominique L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que nos caviars Baeri et Oscietre ont contribué à sublimer vos fêtes de fin d’année. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour d’autres moments d’exception, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À très bientôt et meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Top, j’ai eu un problème avec la poste J’ai appelé un samedi et on m’a réglé mon problème Je recommande

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes désolés pour le souci initial avec le service Chronofresh, mais heureux d’apprendre que cela n'ai pas impacté votre satisfaction concernant notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que le caviar Sevruga ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains moments d’exception. Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

....

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Joelle L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles, nous espérons que le caviar Sevruga a pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains repas d'exception. Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Très bons produits Nous avons malheureusement eu un problème de livraison mais le « caviar de neuvic » n était pas responsable. Peut-être devraient-ils changer de transporteur…

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Claudine B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes navrés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Bien que cela soit indépendant de notre volonté, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le transporteur et travaillons constamment à améliorer nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d’autres expériences gourmandes. Merci pour votre confiance Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Service de qualité Transporteur qui se soucie des lieux Je recommande sans hésitation Merci

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Corine W.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour, 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et le soin apporté par notre transporteur. Votre recommandation est notre meilleure satisfaction ! Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes. Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et produits de grande qualité. Un regret: vous n’envoyez plus de petit sac réfrigérant…

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Renée C.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de nos produits et la rapidité de l’envoi ! Concernant votre remarque sur le sac réfrigérant, nous tenons à préciser que nos envois ont toujours été conçus pour garantir la chaîne du froid grâce à des emballages isothermes et des gels réfrigérants de haute performance. Nous sommes heureux que nos produits vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre confiance Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Parfait

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Boris O.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos tables ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Le produit, l'accueil et le service sont TOP. La prestation et le suivi de Chronofresh laisse à désirer, mieux vaut se faire livrer 24h00 avant la date souhaitée pour être sur.

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Jean-yves B.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos compliments sur nos produits, notre accueil et notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre maison. Concernant notre transporteur Chronofresh, nous comprenons votre remarque et regrettons les aléas parfois rencontrés avec leur prestation. Nous conseillons effectivement d'anticiper légèrement les livraisons pour en effet, plus de sérénité. Votre avis compte et votre satisfaction est primordiale. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Site efficace et reactif

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Jean Marc V.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous apprécions votre retour concernant notre site internet. Nous espérons que l'Osciètre et l'Anguille fumé ont répondu à vos attentes gustatives. Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes. Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Prise de commande facile, délai de livraison très court avec ChronoFresh.

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Eric A.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que la prise de commande et le service de notre transporteur est répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir pour d'autres commandes tout aussi réussies. Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Service attentif !

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Huguette L.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour votre belle note de 5 étoiles ! Notre service met tout en œuvre pour vous apporter un suivi de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jean-claude S.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour d’autres moments parfaits ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et sécurisée, et pour le produit en lui même, c'est parfait

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Guillaume L.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre maison s'est bien passée que notre caviar Baeri corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nos prochaines commandes ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Reçu en temps et en heure, bien emballé

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Florine M.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre bel avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu recevoir votre colis en temps voulu. Chez Caviar de Neuvic, nos produits sont soigneusement emballés afin de conserver leur fraîcheur et leur qualité. Merci pour votre confiance. A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Très bien. Bon caviar même si je ne suis pas un connaisseur

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Alain M.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes pleinement satisfaits que même sans être connaisseur, vous ayez pu apprécier notre caviar Baeri. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus de renseignements lors de votre prochaine commande. A très bientôt Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Très bons produits dans l'ensemble

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Alain P.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits d'épicerie fine ont répondu à vos attentes. A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

RAS : délai de livraison précis et tenus, emballage soigneux et bien protecteur

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note de 5 étoiles. Caviar de Neuvic est très heureux d'apprendre que votre expérience au sein de notre maison est réussie. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Alain C.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour d’autres moments parfaits ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits bien emballés dans un carton peu encombrant et facilement préhensible. produits non encore goûtés ....

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Christiane J.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos produits aient été soigneusement emballés pour une réception optimale. Nous espérons que vous apprécierez leur qualité dès que vous les goûterez. N'hésitez pas à revenir nous partager votre expérience ! À très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Ras.

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Gisbert M.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et votre avis 5 étoiles ! A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Franck L.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, le site est simple d'emploi, les produits parfaitement expliqués et la livraison impecable sur les horaires annoncé et la chaine du froid parfaitement respectée.

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Denis K.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour votre avis constructif et pour votre belle note de 5 étoiles ! Caviar de Neuvic est très heureux d'apprendre que tout le processus d'achat pour effectuer votre commande s'est bien passé. Nos produits sont soigneusement emballés afin de garantir leur fraîcheur et leur qualité. De plus, nous livrons avec Chronofresh afin d'assurer une livraison réfrigérée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Produits de très bon niveau Expédition et colisage Sans faute Merci à votre équipe.

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Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour cet superbe avis de 5 étoiles ! Caviar de Neuvic tient à respecter la qualité de ses produits. Nous sommes heureux de savoir que nos produits d'épicerie fine ont su répondre à toutes vos attentes. Merci pour votre confiance à très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Très bons produits

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Eugenio F.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre excellent retour ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous les ayez trouvés à la hauteur de vos exigences. Chez Caviar de Neuvic, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de la plus haute qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et votre commentaire nous encourage à continuer à offrir le meilleur de l’excellence française. Nous serons ravis de vous retrouver pour de futures dégustations de nos produits d'exception. Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Très bien

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Alexis D.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos œufs de poisson ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir très prochainement parmi nos prochaines commandes. Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Que du bonheur en duo...

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Evelyn M.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre coffret "Plaisir Duo" a ajouté une touche de bonheur à votre moment. Nos coffrets sont conçus pour offrir une expérience gourmande et raffinée, et savoir que vous avez apprécié cette dégustation à deux nous réjouit. Chez Caviar de Neuvic, nous mettons tout en œuvre pour créer des moments de partage uniques autour de produits d'exception. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses et nous sommes heureux de contribuer à ces instants précieux. Nous espérons que vous aurez le plaisir de redécouvrir notre gamme de coffrets pour de nouvelles expériences gustatives.* Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Aucune (mauvaise) surprise. La commande est arrivée exactement comme attendu, en bon état, pour tout dire en un mot : parfaite.

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Jacques C.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci pour cet avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre maison fut réussie ! A très bientôt ! Service client Caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Facilité de commande. Très bon support en ligne.

User icon
Marc C.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que notre support en ligne a été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience fluide et agréable à nos clients, et vos commentaires sont une grande source de motivation pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. l'équipe caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Livraison assurée dans les meilleures conditions.

User icon
Anne-marie P.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts pour assurer une livraison de qualité portent leurs fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. À très bientôt ! l'équipe caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Navigation conviviale. Bon service de livraison.

User icon
Christian V.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps

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Thierry F.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Parfait commande livraison et dégustation tout est parfait

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Dominique L.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour Merci infiniment pour votre retour élogieux et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande, la livraison et la dégustation ont été parfaites. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir des produits et des services de haute qualité. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Le service client caviar de Neuvic
4 /5
★★★★☆

Livraison parfaite -caviar Béluga excellent.

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Pierre B.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour Merci infiniment pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la livraison parfaite et que notre caviar Beluga a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires élogieux nous encouragent à continuer à offrir des produits et des services de la plus haute qualité. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Le service client caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

J'ai bien reçu mon colis, merci, je vous fais confiance, j'espère acheter.

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Mamuka K.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis et que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance nous est précieuse, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits et des services de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Le service client caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Caviar très fin, qualité remarquable, et, en promotion, prix particulièrement placé! Tout cela pour un produit 100% français!

User icon
Samuel L.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la finesse et la qualité remarquable de notre caviar, ainsi que notre promotion avantageuse. Nous sommes particulièrement fiers de proposer un produit 100% français, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir des produits d'exception à des prix compétitifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Le service client caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Bonne Qualité des produits Daté de livraison respectée

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Josiane T.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que la livraison a été effectuée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de haute qualité. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic
5 /5
★★★★★

Simple, clair, pratique

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Edgard T.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Caviar de Neuvic
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site web simple, clair et pratique à utiliser. Nous nous efforçons de rendre votre expérience en ligne aussi agréable que possible, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Si vous avez des suggestions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Merci encore pour votre confiance. Le service client caviar de Neuvic