Français 
J
Note : 1 sur 5
Boite périmée en mars 2025 vendues en octobre 2025, Je les ai contacté aucune réponse!!!!
Avis clients de Caviar Ambassade
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 106 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment le caviar qui est décrit comme délicieux, bien conditionné et respectant la chaîne du froid. Les clients soulignent également l'excellent rapport qualité-prix, avec des prix jugés très attractifs par rapport à la concurrence. La rapidité de la livraison est une autre force appréciée, avec de nombreuses mentions d'expéditions effectuées dans les délais prévus et de colis bien emballés.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 1 sur 5
The eggs were totally. black, too small and too salty
Réponse de Caviar Ambassade
Dear,
Thank you for your feedback.
Please note that Sevruga caviar is naturally characterized by its small, delicate grains and deep black color. Its distinctive flavor profile can also be more pronounced and slightly saltier than other varieties, which may not suit every palate.
If you would like to discuss your experience further or receive personalized advice, our customer service team remains at your disposal and would be happy to assist you.
Best regards,
Le service client caviar Ambassade
Thank you for your feedback.
Please note that Sevruga caviar is naturally characterized by its small, delicate grains and deep black color. Its distinctive flavor profile can also be more pronounced and slightly saltier than other varieties, which may not suit every palate.
If you would like to discuss your experience further or receive personalized advice, our customer service team remains at your disposal and would be happy to assist you.
Best regards,
Le service client caviar Ambassade
F
Note : 4 sur 5
Belle qualité
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le caviar Naccari vous ait satisfait tant par son parfum que par sa qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
Bien cordialement,
Le service client Ambassade
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le caviar Naccari vous ait satisfait tant par son parfum que par sa qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
Bien cordialement,
Le service client Ambassade
A
Note : 4 sur 5
Caviar excellentissime. Mais la livraison est arrivée avec 4 jours de retard sur la prévision. Comme nous devions nous absenter, ça nous a embêté.
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le caviar excellent. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison via Chronofresh, qui n'est pas représentatif de notre service habituel. Nous comprenons que cela ait pu être un désagrément, surtout en raison de votre absence. Nous allons suivre cette situation de près avec Chronofresh pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le caviar excellent. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison via Chronofresh, qui n'est pas représentatif de notre service habituel. Nous comprenons que cela ait pu être un désagrément, surtout en raison de votre absence. Nous allons suivre cette situation de près avec Chronofresh pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
B
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e). Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité !
Bien cordialement,
le service client Ambassade
Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e). Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité !
Bien cordialement,
le service client Ambassade
T
Note : 1 sur 5
Le belugo nn'avait aucun gout l'oscietre avait un gout de renfermé
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le goût des produits que nous proposons est une priorité pour nous, et il semble que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Le service client Ambassade
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le goût des produits que nous proposons est une priorité pour nous, et il semble que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Le service client Ambassade