Les avis mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment le caviar qui est décrit comme délicieux, bien conditionné et respectant la chaîne du froid. Les clients soulignent également l'excellent rapport qualité-prix, avec des prix jugés très attractifs par rapport à la concurrence. La rapidité de la livraison est une autre force appréciée, avec de nombreuses mentions d'expéditions effectuées dans les délais prévus et de colis bien emballés.
The eggs were totally. black, too small and too salty
Réponse de Caviar Ambassade
Dear,
Thank you for your feedback.
Please note that Sevruga caviar is naturally characterized by its small, delicate grains and deep black color. Its distinctive flavor profile can also be more pronounced and slightly saltier than other varieties, which may not suit every palate.
If you would like to discuss your experience further or receive personalized advice, our customer service team remains at your disposal and would be happy to assist you.
Best regards,
Le service client caviar Ambassade
P
Piserchia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Parfait
A
Alireza K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Parfait.
G
Georges K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
J ai été enchanté commande arrivée le jour prévu caviar excellent je recommanderais merci à vous
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très bon service
J
Jean Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Excellente livraison
M
Mathilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison rapide
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Envoi rapide par Chronofresh. Caviar excellent et pas trop salé. Prix raisonnebles.
M
Maite M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Excellent caviar! Livraison en temps voulu! Nous sommes ravis
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Livré dans les temps avec un packaging respectant la chaine du froid et protégeant la boîte. Le caviar était quant à lui parfait. Un excellent osciètre. Belle expérience, merci.
H
Hélène A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Commande et livraisons parfaites.
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
C
Christiane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Je suis en général satisfaite, mais je trouve que cette entreprise ne donne pas suffisamment de renseignement, et aussi peut-être des renseignements erronés sur la conservation du caviar.
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Suite à votre appel, nous avons pris le temps de vous expliquer en détail le fonctionnement de la BO, et nous espérons que cela a clarifié vos interrogations. Nous avons également pris en compte vos remarques concernant les informations sur la conservation du caviar. Afin d'améliorer l'expérience de nos clients, nous allons travailler à enrichir nos explications sur notre site, pour garantir une information plus claire et précise.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour vos retours constructifs.
Bien cordialement,
Le service client Ambassade
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
excellent
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
C
Carla G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Toujours magnifique dans votre envoi refrigeré et d’une qualité supérieure. Merci. Carla Guiot.
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Nous adorons l’ocietre
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre caviar Oscietre vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous en profitez pleinement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles découvertes gourmandes.
Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client Ambassade
J
Jeremy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Excellent. Livraison comme prévue, avec des bons échantillons aussi.
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bon
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits parfaits, délicieux et de très bonne qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sur le rapport qualité-prix ainsi que le service de livraison nous touchent profondément.
Votre confiance est notre plus grande récompense et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client Ambassade
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Great service and quality
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Produit correct
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit Naccari ait répondu à vos attentes, bien que nous soyons toujours à la recherche de moyens pour offrir une expérience encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre offre.
Bien cordialement,
Le service client Ambassade
F
Fritsch O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Excellent Caviar (osciètre signature 250 grammes) livré dans le délai prévu, avec respect de la chaîne du froid. (un bon point aussi à Chronofresh !!!) Tarifs très intéressants par rapport à la concurrence ! Rapport qualité prix inégalable ! Je passerai à nouveau commande sans hésitation dès que l'occasion se présentera.
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que notre caviar Oscietre Signature vous ait pleinement satisfait, tant par sa qualité que par la livraison dans les meilleures conditions. Votre appréciation de notre service et du rapport qualité-prix est une grande source de motivation pour nous.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes. À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
Avec nos salutations les plus distinguées,
le service client Ambassade
J
Jean-Marie Et Larissa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Super service très réactif
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits parfaits, délicieux et de très bonne qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sur le rapport qualité-prix ainsi que le service de livraison nous touchent profondément.
Votre confiance est notre plus grande récompense et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client Ambassade
J
Jean François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait Très bon produit
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits parfaits, délicieux et de très bonne qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sur le rapport qualité-prix ainsi que le service de livraison nous touchent profondément.
Votre confiance est notre plus grande récompense et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client Ambassade
X
Xavier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Livraison rapide et chaîne du froid respectée.
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
A
Axelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bien
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Parfait
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Envoi rapide, caviar de très bonne facture, rapport qualité-prix idéal
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
j'ai reçu plusieurs petites truffes pour faire 100g, sur le lot j'en ai jeté 4 qui étaient molle sans saveur et grignotées de petits trous noirs
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines truffes de votre commande n’ont pas répondu à vos attentes en termes de qualité.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous attachons une grande importance à la sélection et au contrôle de nos produits. Les truffes que nous proposons sont des produits naturels, et bien que nous appliquions des contrôles rigoureux, il peut arriver que certaines variations échappent à notre vigilance.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, notre service client est à votre disposition pour vous aider, répondre à vos questions et vous conseiller.
Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
le service client Ambassade
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Excellent !
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Excellent !
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
J
Jp M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Parfait
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
produit conforme à ma commande et livraison également
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Bien emballée, la boite est arrivée en bon état. Excellent rapport qualité/prix
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits parfaits, délicieux et de très bonne qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sur le rapport qualité-prix ainsi que le service de livraison nous touchent profondément.
Votre confiance est notre plus grande récompense et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client Ambassade
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bon rapport qualité/prix. Livré parfaitement dans les temps !
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Envoi parfait ! Délais respecté et fraicheur garantie !! Concernant le produit, franchement l'Osciètre était parfait, les grains bien fermes et bien iodés comme nous les aimons. Nous avions l'habitude d'acheter chez Pétrossian et nous allons maintenant définitivement changer !! Super rapport qualité prix
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que notre caviar Oscietre vous ait pleinement satisfait, tant par sa qualité que par la fraîcheur garantie et le respect des délais de livraison. Votre confiance et votre comparaison avec Pétrossian nous touchent profondément, et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un excellent rapport qualité-prix.
Nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes et de continuer à répondre à vos attentes.
Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client Ambassade
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
bon rapport qualité prix.
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits parfaits, délicieux et de très bonne qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sur le rapport qualité-prix ainsi que le service de livraison nous touchent profondément.
Votre confiance est notre plus grande récompense et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client Ambassade
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison au top
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits parfaits, délicieux et de très bonne qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sur le rapport qualité-prix ainsi que le service de livraison nous touchent profondément.
Votre confiance est notre plus grande récompense et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client Ambassade
B
Bernard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Un peu fade
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'oscietre que vous avez reçu ne vous a pas satisfait en termes de goût. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et prenons vos remarques en compte pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, notre service client est à votre disposition pour vous aider, répondre à vos questions et vous conseiller.
Bien cordialement,
Le service client Ambassade
R
Renfer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Excellent, goûteux comme d'habitude
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits parfaits, délicieux et de très bonne qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sur le rapport qualité-prix ainsi que le service de livraison nous touchent profondément.
Votre confiance est notre plus grande récompense et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client Ambassade
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Caviar de grande qualité Service d'expédition parfait. Merci et bonne année Bruno Hintze
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits parfaits, délicieux et de très bonne qualité. Votre recommandation et votre satisfaction sur le rapport qualité-prix ainsi que le service de livraison nous touchent profondément.
Votre confiance est notre plus grande récompense et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Avec nos salutations les plus respectueuses,
le service client Ambassade
B
Boris O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Parfait !
Réponse de Caviar Ambassade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site et la livraison via Chronofresh aient été parfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
le service client Ambassade
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