Les clients apprécient particulièrement la conformité des produits reçus, qui correspondent souvent exactement à la description fournie sur le site, ce qui renforce leur confiance dans la qualité des articles proposés. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, voire parfois même avant. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, permettant aux clients d’obtenir facilement des informations ou des conseils concernant leurs achats.
16 semaines d 'attente au lieu des 8 prévues initialement ais produit arrivé en bon état et conforme à mes attentes
Réponse de cash 4×4
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps que prévu pour votre produit. Heureusement que vous êtes satisfait du résultat et que vous ayez reçu un produit conforme à vos attentes. Nous travai
M
Marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Fuyez
J
Jean-marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Bien reçu les produits commandés mais délai trop long pour ce type de produit
Réponse de cash 4×4
Merci Jean-marc pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés pour le délai et nous travaillons pour l'améliorer dans les meilleures conditions.
B
Bruno T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Tout est nickel sauf les frais de port qui sont élevés.
Réponse de cash 4×4
Je vous remercie de votre avis, Bruno. Nous sommes désolés que les frais de port ne vous aient pas satisfait. Nous recherchons constamment de nouvelles façons d'améliorer la satisfaction de nos clients et nous vous encourageons à nous faire pa
D
didier K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
être obligé d’appeler pour avoir les renseignements c’est pas pratique
Réponse de cash 4×4
Merci pour votre avis ! Nous allons prendre en compte votre remarque et envisager des mesures pour améliorer l'accès
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Livraison reçu en 2 fois. Dommage que mon mail soit resté sans réponse quant à mon inquiétude sur cette livraison en 2 parties
Réponse de cash 4×4
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que votre mail n'ait pas été pris en compte. Nous nous réjouissons de voir que vous avez reçu votre commande en 2 fois et nous vous assurons que votre inquiétude aura toute notre attention à l'avenir. Merci encore.
P
Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
J'ai commandé des moyeux débrayables jour une Jeep Willys de 1944, après avoir eu la confirmation téléphonique que le modèle proposé était compatible avec mon véhicule. Après réception, j'ai constaté qu'ils ne pouvaient être montés. En dépit d'un appel téléphonique et d'un mail décrivant mes difficultés, je n'ai aucun conseil ou réponse de Cash 4 x 4. Pour le moment, suis très déçu de cet achat et du manque de support. Mslts P. Prévost
C
Cédric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Pièce conforme à la description mais délai de livraison trop long et non livré à la bonne adresse.
Réponse de cash 4×4
Réponse en cours de génération...
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
MAJ 28/05/22 : Pour rappel, commande passée le 27 juin 2021 Pièce enfin reçue (malgré une erreur de leur part dans l'adresse) suite à un ultime mail, ou l'avis déposé ici je ne sais pas, et une nouvelle expédition. Ça aura été difficile, très long mais l'essentiel est là, la pièce est à la maison. Maintenant l’étoile est méritée. J'aurais bien aimé mettre plus car au final j'ai la pièce, mais le manque de sérieux et les délais dans mon cas justifie encore cette note. En l'augmentant, ceux qui recherchent des avis négatifs pour se faire une idée ne le verront pas. Là au moins ils voient le meilleur du site, comme le pire. Je fais peut-être partie de ceux qui n'ont pas eu de chance, mais au moins c'est transparent et à chacun de se faire un avis avant de commander. Message initial : ARNAQUE, AMATEURISME, INCOMPÉTENCE Passez votre chemin. . Pièce jamais reçue. Aucun sérieux, jamais eu de numéro de suivi et pas de livraison. On me dit que c'est à cause de mon adresse, qu'une enquête a été ouverte à la poste etc. A chacune de mes demandes de numéro de suivi, on ne me donne pas de numéro, à chaque demande d'avancement pour savoir quand j'aurais ma pièce on ne me répond pas que ce soit le SAV ou le soit disant commercial. Bref, rien n'a avancé depuis presque 1 an et ma commande, mon dernier mail d'octobre est sans réponse depuis plus de 7 mois (pourtant la réclamation devant durée 5 jours à la poste, elle doit être finie depuis longtemps je pense). Bref, direction et service commercial incompétent, SAV inexistant, en un mot à fuir. PS : Obligé de mettre une étoile, mais il n'en mérite aucune
M
Mathieu T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bonjour première commande pour moi il y a 2 semaines. après une première livraison non conforme , pas la bonne référence livrée, ca peut arriver. Mais malgré plusieurs relances téléphoniques toujours pas de pièces reçues. Voiture immobilisée depuis 8 jours. Très peu professionnel.
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Très déçu après avoir attendu 5 mois ma pièce j'ai demandé le remboursement et la on m'en a envoyé une mais pas celle commandée alors j'ai du faire une adaptation .dommage.
P
petru G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
j'ai mis 4 mois pour recevoir ma commande site pas sérieux que je ne recommande pas
N
Nelly M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
la pièce reçue ne correspond pas à ma commande elle est trop grande , mail avec photo envoyé mais silence radio
P
Pascal T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Livraison un peu longue
Réponse de cash 4×4
Merci Pascal pour votre avis. Nous faisons tout notre possible pour offrir une livraison rapide et maitrisée sur tous nos produits. Nous vous remercions de votre soutien.
A
alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
delais trop long pour un produit marqué en stock
B
Bertrand R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Commande conforme en bonne état, délai un peu long
Réponse de cash 4×4
Merci Bertrand d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme et en bon état. Nous travaillons cependant à réduire les délais de livraison.
E
ERIC G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Je suis très déçu, mauvaise communication, le pare choc est venu du Portugal, est ne ce monte pas sur mon toy Je ne pense pas que je vais de nouveau acheté sur ce site Eric
J
Jean-Yves R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Optiques prennent l humidité
J
jean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Produit livré non conforme à la commande, renvoyé
C
Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Pieces non adaptable soint disant que oui... et casiment 100 euros de transport pour mon compte fini les commandes dans cette boite.
A
Alain Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Prix non compétitif. Dommage. 30% plus que chez franssen mais je m'en suis rendu compte trop tard. C'est vraiment exagéré. 30% plus cher c'est énorme !!!!
M
Marlène P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Le matériel et bien Mais les vendeurs Trop moqueurs et ont rien à faire du client C’est bien regrettable Si j’avais à Conseillé cash4x4 à des amis ou famille même à qui que soit la personne je lui dirai d’aller chez un autre fournisseur Je suis très déçu
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande vraiment très longue
E
eric V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
personnel très gentil au téléphone , mais les indication EN STOCK sont faux , délais indiquer 9 a 11 jours en réaliter plus d'un mois .... a revoir .
P
Patrice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Entreprise malhonnête. Arnaque sur les frais de port. la satisfaction et le respect de leurs clients ne sont vraiment pas une préoccupation. Je ne serais plus client et je ne recommande absolument pas
T
Thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Produit reçu ne correspond pas à la photo sur site.
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
J’ai commandé une capote FastBack blanche et je l’ai reçu noir
A
Alban J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
5 mois d attente
P
philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
la piece recue n est pas la bonne au bout de trois mois !!!!!!!!!!!!!!!!!
J
Jonathan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je suis très déçu de cette société j’ai commandé Des accessoires le 18 décembre que je n’ai jamais reçu j’ai essayé d’écrire à plusieurs reprises pour avoir des informations mais je n’ai jamais eu de réponse et surtout je n’ai jamais eu la marchandise c’est inadmissible
P
pierre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
temps de livraison trop long pose soit disant sans percage alors qu'il faut percer 2 fois
S
Serge B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Manque toute la boulonnerie dans le colis et pas de réponse de la part du vendeur
A
alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Lors de la commande les pièces étaient marqué dispo mais après plusieurs jours d'attente , on me signal qu'il n'on pas reçu mes pièces à leur dépots....pas très cool quand vous êtes pressé.. Sinon pièces conformes..
C
CORINNE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Ne respecte pas ses CGV quand il s'agit de rembourser : cash 4X 4 a réceptionné le retour des pièces sans aucun problème et a d'ailleurs envoyé un avoir correspondant. Cela ne va plus du tout quand on exige un remboursement suivant ses CGV : il évoque des excuses fallacieuses.
J
Jean-louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Un produit sur deux de dispo. Le second ne peut plus être commercial6isé. Bon contact tel
B
benoit B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Service clientèle à chier ... On vous mène en bateau sur la disponibilités des pièces pour l'expédition et lorsque vous demander un renseignement sur une commande on vous prend de haut . Cela confirme les échos du site sur les forums de 4x4
L
laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
bjr très dessus part le temps de livraison et encore plus part la marchandise de très mauvaise qualité et tout abimer parconte il prenne l argent très rapidement ! je voulais faire d autre commende je préviens ces mort !!!!!!!!!!! dommage je suis obliger de métrés une etoile
C
Corentin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Le colis est arrivé dans les délais aucun souci pour ça. Par contre.... Pas les bon produit a l'intérieur, aucune vérifications avant envoi. De plus un produit est cassé a l'intérieur. Bien dommage car site fiable et personnels réactif aux questions.
H
Heck B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
La jante n’avais pas la même teinte que celles que j’ai commander il y a 2 ans Pourtant commander sous la même référence Conclusion il a fallu repeindre toute les 5 jantes
J
Jean-Claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Les housses que j'ai acheté sont trop glissantes pour mon chien et ne s'adaptent pas aux sièges de mon Nissan terrano; de plus je trouve que 12 euros de frais de port c'est exagéré.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.