★★★★★
basée sur 1519 avis publiés
Derniers avis clients
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site. Envoi rapide et produits bien protégés !
Tres bien
Rapide et bon surtout!!
Très bien
Comme à chaque commande, un produit cassé ou déjà ouvert. C'est dommage et agaçant... Par contre le remboursement est rapide.
J'ai 'acheté trois différents "salseros" et vous m’aviez envoyé 2 similaires
Parfait en tous points
Très large éventail de produits de qualité, pour la plupart introuvables ailleurs. Envoi rapide et soigné. A recommander +++
La livraison c'est bien passé. Maintenant place à la dégustation!
Très bien
Suite à problème de commande service client très aimable et réactif. Livraison rapide et produits impeccables.
Livraison très rapide ! Conforme à la commande !
Super
Très vit, mais les frais de livraison un peu cheres
Commande conforme et rapide
Très bon site spécialisé pour les produits mexicains, de qualité. Colis reçu 2 jours seulement après commande ! Je recommande vivement.
Bien reçu en temps
Tout parfait. Comme d'habitude.
Bons produits et service impécable
Gréât service
2 des boîtes sont cabossées
Délais correct
Parfaitement satisfait par ma commande. Et quelle rapidité pour la recevoir !
La commande est arrivée a la date prévue. Les produits frais tees bon. Joignable via mail et téléphone. Je recommande!
Super !!!
Parfait
Rapide, efficace, très satisfait, je recommande !
Je recommande
Produits de très bonne qualité
Erreur de ma part j ai bien reçu la commande Il y avait eu un oubli dans la commande, mais après avoir donner l information, le produit manquant m à été envoyé deux jours plus tard Merci
Petit soucis à cause du transporteur, mais déjà oublié par la reactivité et la gentillesse de la gérante! Produits au top, les piments frais un régal et le reste parfait!
Attention aux perceptions sur les sauces rajas molidas
Très bien !
Le pot de sauce au fromage était ouvert et les canettes de Frejoles sont arrivés abîmées car c'était mal emballé. Grosse déception. Dommage.
Nous avons bien pris note de votre mécontentement par rapport à la livraison.
Merci d'envoyer directement réclamation et photos à contact@casamex.fr afin d'effectuer un dédommagement
J'ai reçu le colis de quelqu'un d'autre suite à une erreur d'étiquetage... Mais le rattrapage a été bon, avec quelqu'un d'aimable joignable sans problème, qui s'est excusé et m'a remboursé. Les erreurs ça arrive, les sites qui réagissent aussi bien quand ils en font une, ça arrive beaucoup moins souvent.
On essaie de faire au mieux mais ce n'est pas toujours facile et de réparer les erreurs au mieux.....
A très bientôt
Parfait
Très bons produits. Commande respectée et rapide. Bon service
Très bien, merci pour le remboursement rapide des articles non reçus
Très contente de mon achat la livraison est très rapide et les articles sont des vrais produits mexicains j'adore la mazeca pour faire mes tortillas maison
J'ai reçu des produits périmés.
Nous avons bien pris note de votre mécontentement et nous y déjà avons apporté une réponse personnalisée.
Certains produits sont mis en promotion ou soldés pour cause de DDM courte.
Précision concernant les dates de consommation.
Les conserves, piments, sauces ont tous une DDM : ('date de durabilité minimum)qui n'est pas une date de péremption . ce sont des produits d'épicerie sèche
La DLC(date limite de consommation) est utilisée pour tous les produits frais comme laitages, viandes, etc, et au delà de laquelle les produits ne doivent pas être consommés.
merci de votre compréhension.