★★★★★
basée sur 1519 avis publiés
Derniers avis clients
RAS pour le site. Envoi du colis très rapide... par contre changez de transporteur, car c'est une catastrophe. Le colis est arrivé abîmé, 48h après la livraison initiale car ils ne sont pas capables de trouver une adresse, ni de lire un commentaire sur leur propre site (du transporteur). Pour résumer, Casamex très bien, DPD une catastrophe.
MERCI
Tres vite et les tortillas de mais blanc sont delicieux
Nous sommes américains et nous recherchons des produits que nous utilisons normalement. ce sont super et nous rappellent la maison.
Excellent service. Très bons produits.
Authentiques produits mexicains
Très rapide
Un produit de ma commande était endommagé, j'ai envoyé un mail, la réponse a été "merci de votre message " depuis plus rien
Produits reçus rapidement. Toujours satisfaite. Merci pour cette petite bouffée d'air mexicain
Livraison rapide (4 jours de mémoire) et efficace quoi que un peu cher ! Je fais donc des grosses commandes à chaque fois mais c'est un vrai bonheur !
Très contente de vous connaitre. Ca n'est pas ma première commande et toujours contente de mes produits.
Parfait
Fast delivery, products exactly as described. Delicious!
Super!
Commande effectuée pendant le week-end expédiée le lundi matin je présume. Délivrée le lendemain. Le seul bémol je dirai est le prix de la livraison, trop élevé pour les petites commandes.
Efficace, rapide, produit de qualité
Envoi très rapide, parfait
J'aime leur produit, mais les boîtes sont toujours bien déformé quand on les reçoit.
Rapide et conforme à nos attentes
Pas de difficulté pour trouver les articles, qui ont été livrés rapidement.
Bon contact téléphonique. Accueil agréable et fructueux. Commande livrée rapidement.. Produits conformes à leur description. Un site à recommander!
Livraison rapide; produit correspondant au descriptif
Je n'ai pas encore goûté mais la date limites de mes 240 tortillas de mais est le 8 mars 2021!!!! Je trouve ça malhonnête. La date si limite devrait être mentionnée ou, mieux, devrait être plus lointaine. Je suis très déçue car si j'avais su cette date, je n'aurais pas commandé.
Les tortillas que nous avions en stock ont une DLUO au 8 avril et non au 8 mars, ce qui laisse un délai de 2 mois pour les consommer.
Merci de nous envoyer une photo des produits
En cas de non consommation avant cette date on peut les congeler sans problème afin de les utiliser au fur et à mesure des besoins
Bon service, livraison rapide, produits de qualité
Le seul endroit où j'ai pu trouver des tortillas de maïs les plus proches des «vraies» tortillas. Pas des adjuvants ou produits chimiques (à part un seul conservateur), et pas de sucre (pourquoi ajoutent-ils du sucre aux tortillas ici?)et ils ont un bon goût.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Site pratique, commande arrivée rapidement. A recommander.
Bonjour Rien à dire sur le traitement de ma livraison côté CASAMEX. Ca s'est fait de manière rapide et efficace. En revanche, le site internet (qui vient d'être refait) peut encore être largement amélioré. Il n'y a pas de vrai profil utilisateur. On est obligé de saisir son adresse de livraison à chaque commande. En plus, lors de cette commande, mon adresse de livraison qui avait été saisie sur 2 lignes d'adresse différente n'est pas remontée chez le transporteur et sur le colis. Au lieu de XX (première ligne) rue yyyyyy (2ème ligne), seul le XX est présent sur l'étiquette. Ce qui est d'autant plus étrange que sur le bon de livraison, tout est correct et sur une seule ligne ... En parlant du transporteur, DPD n'est absolument pas souple. Il a été impossible de reporter une livraison de plus d'une semaine. En plus, ils m'avait finalement confirmé que je serai livré le mardi et ils m'ont livré aujourd'hui, alors que je n'étais pas censé être à mon domicile. Enfin, je m'aperçois qu'un de mes sacs de farine de maïs bleue a été abîmé, il fuit est j'ai perdu un peu de produit. Il va falloir que je mette la farine dans un container pour éviter d'en mettre partout dans ma cuisine. En conclusion, c'est une expérience utilisateur en demie teinte et je dois dire que si je n'avais pas déjà passé commande sur le site, ce serait certainement la dernière fois que je le ferais. J'y réfléchirai certainement la prochaine fois. Bonne semaine. Cordialement
Nous comprenons tout à fait votre déception.
Cependant il est possible d'enregistrer adresse de facturation et livraison dans le compte utilisateur.
Concernant le transporteur, nous faisons remonter l'information, mais il nous est difficile d'avoir une action sur le livreur.
Quant au sac de farine abimé, nous préférons être contacté via la messagerie du site , contact@casamex.fr.
Cordialement
L'Equipe casamex
Cest très bien. Merci
Livraison très rapide et produits de qualité. Très bien!
Des priduits tres bons, livraison vite !
Parfait
Très bon service ! J'ai trouvé une grande variété des produits mexicains sur leur site et trois jours après j'ai reçu ma commande chez moi! Merci casamex
Rapide et surtout bien emballé
Commande conforme et envoyée dans les temps, produits de qualité !!!
Commande reçue rapidement et bien emballée. Produits de qualité.
Rapide comme d’habitude. Et surtout excellent!
Tres complet comme service,facilité de navigation rapidité de consigne.
Super comme d'habitude!
Excellent produits, fiable et rapide. Je compte commander à nouveau ! Et je recommande 🙂