Français 
S
Note : 5 sur 5
Service client très compétant . Livraison rapide
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Tous les avis
M
Note : 1 sur 5
Les 2 cartouches nimpriment pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
J
Note : 5 sur 5
Bonjour Ne vous connaissant pas, je n'avais jamais commandé J'avais un doute sur la compatibilité des cartouches avec mon imprimante ! J'ai fais le pas, tout s'est très bien passé. Merci bien
P
Note : 5 sur 5
Commande facile et envoi rapide. Respect de la commande.
S
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la livraison. A recommander
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, tout est parfait merci et à bientôt.
X
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu les cartouches commandées !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
T
Note : 5 sur 5
Juste parfait. Prix compétitif, service rapide et produits bien emballé. Je connais le produit pour l'avoir déjà utilisé, l'encre générique achetée chez Cartouche Mania convient parfaitement à mon matériel et à mon utilisation. J'obtiens un rendu sur différents supports papiers documents et papiers photos qui sont, pour moi, du même niveau que ceux offerts par l'encre d'origine. Merci Cartouche Mania
J
Note : 5 sur 5
Délais trés courts + prix attractifs
G
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue Rapide et efficace ainsi qu'un grand choix de cartouches
G
Note : 5 sur 5
Bonjour , ce n'est pas une expérience puisque déjà client , satisfait , sav OK après une cartouche défectueuse et aussitôt remplacée .
M
Note : 5 sur 5
les cartouches ne sont pas reconnus par mon imprimante epson xp 205
P
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis satisfait des cartouches d'encre achetées chez cartouchemania elles imprimes bien cest un excellent rapport qualité prix.
C
Note : 5 sur 5
deuxième achat chez cartouchemania.com tout est ok
V
Note : 5 sur 5
Parfait. Le site est facile. Et la commande est livrée rapidement.
B
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passe
V
Note : 5 sur 5
conforme a la livraison RAS
N
Note : 5 sur 5
Supers produits que jutilise depuis 4 ans ,expédition rapide,prix incroyables
K
Note : 5 sur 5
Bonjour, Le site est clair, j'ai trouvé rapidement les cartouches correspondant à mon imprimante et la livraison était impecable. C'est fait déjà longtemps que j'utilise Cartouche Mania peut-être même plus de 5 ans si ce n'est pas plus. Entreprise impeccable !
C
Note : 5 sur 5
Enfin un revendeur fiable de cartouches reconditionnées, contrairement à bien d'autres .... Fiabilité, réactivité, logistique au top.
M
Note : 5 sur 5
Personnel fiable et compétent Même si mon cas a était compliqué Je reviendrai
A
Note : 5 sur 5
Livré comme prévu, cartouche d'encre compatible très satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité utilisés depuis plusieurs années.
P
Note : 1 sur 5
Personne ne répond au service client
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
S
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande. Temps de livraison respecté. Produit de bonne qualité. Je continuerai :)
B
Note : 5 sur 5
Conseil parfait au téléphone Livraison impeccable dans un délai très court Merci !!!
L
Note : 5 sur 5
1ere Cde, je ne connaissais pas Cartouchemania . encre & toner 41 etait en congés ! en cherchant le produit sur le net ! j'ai pas hésité a commander chez vous .. Entierement satisfait , prix , livraison super rapide .. Merci P.loury
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit conforme
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
tres bon delai de livraison et livraison parfaite
M
Note : 3 sur 5
tres bonne experience produit conforme a voir dans le temps !!! par contre déçu des frais d'envoie vraiment trop trop chère ....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolé de problème que vous avez rencontré. Nous avons bien reçu votre avis et votre conseil. Nous nous efforçons à vous donner une meilleure solution dans le futur. Cordialement
C
Note : 5 sur 5
Les cartouches commandées ne fontionnant pas, j'ai envoyé un mail au SAV de Cartouchemania qui m'a immédiatement répondu en m'indiquant la marche à suivre et m'a proposé de les rappeler si mes problèmes continuaient. J'ai appliqué la procédure reçue et tout s'est remis à fonctionner. Bravo à Cartouchemania pour leur belle réactivité !
P
Note : 5 sur 5
Rapide précis
R
Note : 4 sur 5
Les cartouches ont été expédiées rapidement et la commande est conforme à ma demande. Par contre je ne les ai pas encore installées car les miennes ne sont pas entièrement vides.
R
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait des produits.
H
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison réactivité exemplaire
M
Note : 2 sur 5
Commande de cartouches compatibles avec une imprimante EPSON XP 2205, et je ne sais pas si cela vient de la qualité des cartouches ou s'il y a une autre raison, ( mon imprimante est neuve) mais l'impression est aléatoire, parfois imprime correctement parfois non, malgré nettoyage des buses etc ... Avez-vous des retours qui rencontrent le même problème ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
T
Note : 5 sur 5
Rapidité..
O
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande.
O
Note : 4 sur 5
RAS. Livraison raisonnablement rapide, mais manque de coordination, 2 livraisons à 1 jour dintervalle.