Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Tous les avis

F
Fourcroy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
2 cartouches percées
T
Tof
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Pas chère et ça marche
P
Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Mieux que les cartouches Canon de marque pour l'instant. Je n'ai changé que la couleur noir, mais un plus plus plus, ils donnent DEUX cartouches noires!
F
Footballeur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Excellent rapport qualité/prix et excellent service client. Merci
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
franchement, service rapide, choix et prix ok ; client depuis plusieurs années, je recommande.
P
Padilla
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
J'ai pas reçu jusqu'au vendredi 26/03 m'a commandé, malgré un appel au magasin de Paris XI J'AI DU PARTIR EN VOYAGE, j'espère avoir des nouvelles à mon retour le 10/04 Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Il y a malheureusement un gros retard sur les produits que vous avez commandés. Vraiment navré. C'est un produit difficile à obtenir actuellement. Comme cela est renseigné dans le champs commentaire de votre commande (mais aussi par email normalement) vos produits doivent partir aujourd'hui et demain. Nous allons vous envoyer un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, l'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fabien
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Cartouches qui n'ont pas la même taille que les originales plus petites. Non reconnues au départ. J'ai du recommencer au moins 10 fois l'opération, les doigts pleins d'encre. Je ne sais même pas pourquoi cela a fonctionné. Une grande envie de tout jeter à un moment. ça imprime, couleurs ok, on verra dans le temps si cela sèche les buses.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Nous allons voir avec vous par email quelles sont les produits reçus, nous verrons pour faire un geste commercial pour la gêne occasionnée. L'équipe, du Site CartoucheMania.com
E
Efficace
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Rapide et efficace
C
Client :.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Rapidité et sécurité de la transaction.
D
Denis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
De la grosse daube, cartouche non compatible et SAV nul a en ch*er, numéro de téléphone qui sert à rien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Vous n'avez malheureusement pas indiqué votre adresse email, en raison de cela nous ne pouvons vous identifier. Pour ce qui est du téléphone, nous ne pouvons répondre correctement aux demandes de services après-vente directement par téléphone, pour des raisons de fonctionnalité et d'organisation dans les demandes et dans notre travail. N'hésitez pas à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
FLEURENT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Super produit et délai de livraison top.
M
Maurice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
très satisfait
D
Dupont
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Vos cartouche c'est de la camelote on sent Met partout elle coule toute seul
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
M. V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison rapide merci
N
Nestor
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Traitement et envoi très rapide.
C
Client M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bonjour L imprimante a ne reconnais pas la jaune j ai du faire une bidouille sa fonctionne Sinon prix raisonnable et delais satisfaisant
F
Fuger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
pas de soucis au niveau cartouche cela fait plusieurs fois que je commande chez vous non seulement vous n'êtes pas cher et en plus elles sont très performantes. Cordialement...MME FUGER
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Les cartouches fonctionnent à merveille et le prix est très compétitif
S
Shanon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Le top c'est vite expédié et vite reçu un bonheur
L
Lionel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Cartouches parfaitement acceptées par l'imprimante, pas de souci pour l'instant. (je vais cependant mesurer la qualité sur la durée et voir le nombre de page imprimées). Livraison impeccable. Je conseille vivement ! *****
X
XAVIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
A recommander: rapidité et conformité
M
M N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Rapidité efficacité.
L
Laetitia
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Cartouche non compatible avec mon imprimante contrairement à ce qui était annoncé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Le meilleur site pour acheter des cartouches de qualité à prix cassés !
M
Mercier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
blabla blabla blabla
M
Mbor73
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Merci pour tout, bons conseils en ligne, professionnalisme, réactivité, livraison rapide
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Parfait correspond très bien à mon imprimante
P
Patrick
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
délai de livraison trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Vous a commandé le 19, seulement trop tard pour être pris en compte le jour même, et votre commande n'a pu être prise en compte que le Lundi 22. Et nous avons expédié votre commande le 24, pour une livraison le 26. Ayant pris des produits en expédition sous 2 à 4j, nous sommes dans les délais affichés. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisis, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passé au minimum avant 14h. A savoir que les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande et ce en fonction du type de livraison choisis) Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Le produit fonctionne très bien, la livraison est rapide
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
2ieme commande avec la bonne référence HP301XL (1 noire+1 couleur) qui ne fonctionne pas !!!.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Très bonne expérience
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Parfait comme d'habitude
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Pas encore utilisées
A
Amraoui
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Service client très réactif par téléphone, prix très attractif merci
T
Tatiana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Rapide et pas cher,super !
M
Mi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Prix attractif, sûr, mais c'est payer bien cher la rafale d'ennuis que j'ai eus en chargeant le jeu de cartouches sur mon imprimante pro Canon. Sans compter l'inefficacité affligeante du conseiller technique en ligne. Inutile de préciser que je ne risque pas de m'y risquer une 2nde fois. A fuir. Michel
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Merci de répondre au dernier mail que vous avez reçu afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
CSM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Ras, délai court et cartouche qui a l'air de bien (j'en ai changé qu'une, à voir avec le temps)
C
CG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Conformité et rapidité de la livraison font de Cartouchemania un site tout à fait recommandable
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Toujours très bien, rapide, conforme.
M
Marina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Envoie rapide, très satisfaite du produit, je recommande vivement ce site