Français 
J
Note : 5 sur 5
Top et pas cher !
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
depuis mes premieres commandes je suis tres satisfaite de vos fournitures je reviendrais avec plaisirs aupres de vous merci
J
Note : 4 sur 5
Livraison express cartouche un peu chère !!
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mes cartouches d'encre envoi rapide. Rien à redire
B
Note : 5 sur 5
Bonjour C'est la 2eme fois que je commande chez cartouchemania et je suis enchantée du professionnalisme, livraison très rapide en point relais dés le lendemain de la commande. Les 5 étoiles sont vraiment méritées.
J
Note : 5 sur 5
Rapidité de commande/ livraison/ bonnes informations de la part des acteurs de la boutique
D
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace. 24h dans la boite aux lettres.
B
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
G
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
L
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
M
Note : 5 sur 5
Tb conforme à mes attentes ...
A
Note : 2 sur 5
8 jours de délai de livraison alors qu'on m'avait annoncé 48h. Frais de transport facturé alors que ma commande excède 60. Je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Vous étiez informé que la commande n'arriverai pas très vite, car c'est un produit original que vous avez commandé. Comme cela était renseigné lors de votre commande ainsi qu'après dans les détails de votre commande que vous pouvez d'ailleurs vérifier: "Livraison estimée entre le Mardi 19 Avril 2022 et le Mercredi 20 Avril 2022. *" Les délais sont donnés à titre indicatif, car nous sommes dépendants de nos fournisseurs et des transporteurs dans certain cas. Votre commande a été mise disponible aujourd'hui soit juste 1 jour après la fourchette d'estimation. Pour ce qui est frais de retrait en magasin, malheureusement pour le moment il ne nous est pas possible de le faire gratuitement pour les produits de marque comme c'était le cas avant sur notre ancien site. Nous sommes désolés si ces frais vous gênes, cependant, il reste néanmoins bas, et n'ont jamais augmenté depuis plus de 11 ans, car nous nous efforcons de faire du mieux que nous pouvons pour nos clients. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 5 sur 5
POUR LE PRIX SUPERBE
G
Note : 1 sur 5
Malgré le changement sur Mon imprimante hp les cartouches génériques achetées chez vous ne sont pas reconnues Très déçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Z
Note : 4 sur 5
Encre de bonne qualité . Donne de belles photos
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide ????????????
J
Note : 3 sur 5
Le produit semble OK la seule déception j'avais normalement un prix promotionnel dont je n'ai pas bénéficié malgré le code qui n'est pas passé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous n'avez tout simplement pas le code promo dans votre commande, la prochaine fois il ne faudra pas l'oublié ?? Nous vous avons envoyé l'équivalent du code promo sous forme de code de réduction pour votre prochaine commande. N'oubliez pas non plus que vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
S
Note : 5 sur 5
Bien reçu pas de problème
M
Note : 5 sur 5
Tres bonne reactivite , Livraison Rapide , non onereux c'est adopte
B
Note : 5 sur 5
Ma commande a été réalisé sans aucun souci. La livraison rapide à été conforme à mon attente. Je recommande ce site très performant !
.un cartoucheur ravi
.
C
Note : 5 sur 5
Toujours entièrement satisfait, continue à faire confiance à Cartouchemania.
C
Note : 1 sur 5
Lamentable pas fiable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Seulement nous n'avons plus les produits commandés, ce sont des produits difficiles à trouver, et nous n'avons pour le moment aucune date, c'est la raison pour laquelle nous vous avons remboursé. Concernant votre compte, il a été désactivé à votre demande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Lamentable, ils préfèrent rembourser la commande plutôt que satisfaire le client. BRAVO
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne savons pas de quelle commande il s'agit, vous ne l'avez pas renseigné, mais si nous avons remboursé, ce n'est pas dans notre intérêt, c'est que nous n'avons très probablement aucune autre alternative. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très bonne qualité prix.
M
Note : 5 sur 5
POUR MA PREMIÈRE COMMANDE , JE SUIS SATISFAIT DE CE SITE ,RAPIDE ET CONSENTI EUX DE LEUR PRODUITS
C
Note : 1 sur 5
Suite à une erreur lors de la commande je n'ai pas reçu les bonnes cartouches. Dommage que ce ne soit pas possible d'avoir quelqu'un au téléphone et de devoir passer par des mails pour faire le retour. Cordialement, Carole P.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Si vous avez besoin de faire une demande de support, nous pouvons débuter par le chat, mais nous finirons tout de même par email. Cela nous permet d'être plus réactif, de mieux nous organiser, et donc répondre au mieux, et plus vite à nos clients car les demandes sont nombreuses et il nous faut un suivi pour éviter les oublis et les erreur. En espérant votre compréhension, et dans l'attente de votre contact afin de pouvoir vous aider, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 5 sur 5
Rapide et très bon produits
F
Note : 5 sur 5
Délais respectés et rapides Bonne qualité des cartouches
L
Note : 5 sur 5
Prix intéressant et rapidité de livraison.
C
Note : 5 sur 5
Impeccable . Respect des délais
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, les cartouches sont parfaitement compatible, aucun problème, dure longtemps et la livraison est très rapide, n'hésitez pas
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande cartouches bon niveau imbattable rapport qualité
H
Note : 5 sur 5
Très bien, très rapide, bonne prestation à recommander site sérieux rien à redire en ce qui me concerne.
E
Note : 4 sur 5
Commande parfaite, produits parfaits, j'ai juste enlevé une étoile car j'aurais aimé pouvoir trouver les mêmes produits au même prix dans la boutique :-)
M
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé nous sommes entièrement satisfait cordialement
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait ! Commandé tard dans l'après-midi jour A, les cartouches sont dans ma boîte aux lettres les jour C. Bravo !
M
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement par la poste, ces cartouches fonctionnent parfaitement avec mon imprimante le prix est raisonnable pour un emploi domestique, le prix des cartouches d'origine a doublé en 3 ans 70! j'ai mis 4 étoiles car je pourrai estimer le critère longévité qu'avec le temps.
C
Note : 1 sur 5
On me vend un produit défectueux et il faut donc payer sois même le retour ! ATTENTION, leurs produits "compatibles" ne le sont pas. Vraiment pas professionnel ni commerçant.
Réponse de CartoucheMania
Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Effectivement en cas de souci rencontré, et s'il est nécessaire d'échanger le ou les produits, nous pouvons soit le faire gratuitement dans nos 2 points de vente, soit il faut effectivement nous renvoyer les produits. Si vous avez souscrit à l'Assurance Retour, le retour est 100% à notre charge, peut importe le problème rencontré. Cependant, afin de vous satisfaire, nous avons ajouté un geste commercial pour votre prochaine commande comme cela était expliqué dans le mail envoyé ce matin suite à votre appel. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com