Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 317 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 219 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Tous les avis

R
Raymond R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Site facile, bon prix, livraison très rapide. Superbe service merci beaucoup.
N
Nobody
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Lamentable!!! Cartouche non fonctionnelle
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
BARREAU E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Cartouches juste reçues et non utilisées encore
K
Kuntz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Les produits correspondent à ce qui a été demandé. Livraison dans les temps
B
Benhamdi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
J’ai choisi d’être livré à carrefour Beaulieu à 500m de chez moi,mais mon colis a été livré à 15km aller et retour de chez moi.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Merci de nous contacter par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous aimerions avoir plus de précision sur votre problème de livraison. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fabien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Toner commandé chez cartouchemania car delai de livraison rapide... Commande effectuée le 6 avril, livraison prevue entre le 8 et le 10, nous sommes le 13 et tjrs rien dans la boite aux lettres , apres appel on me retorque que les toners originaux sont commandés à l étranger et que les delais de livraison sont forcement longs.... Encore un site internet où le mensonge est de règle...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Vous faites erreur sur l'estimation de la livraison. Sur votre compte il est indiqué pour le 11 ou 12. Merci de nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
J.O
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Rapide, efficace et simple d'accès.
J
JOSÉ H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
C'est vraiment très rapide. J'ai reçu le colis le lendemain. Très bon prix.
M
Movila P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
bravo pour la rapidité de l'envoi ! reçu en 48h ouvrés.
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Commande sur le site très simple, facile et livraison rapide, avec signature à l'arrivée, donc colis suivi, sécurisé. Je recommande
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Je suis très contente. Bon choix et livraison rapide
M
Marcel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Délai de livraison parfait
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Parfait !!!!
C
Client H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Rapidité de la commande produits conforme excellent marchand
M
Maison P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
BONNE EXPERIENCE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
REGUINA I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
emballé en toute sécurité et livré rapidement. je suis satisfait . Merci
J
Josette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Commande reçue rapidement
R
ROBERT G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
J ai commandé plusieurs fois sur le site Cartouchemania et je n ai jamais été décu
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bonjour Site très claire et précis pour les recherches Prix très compétitif Livraison très rapide
E
EVELYNE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Suivi très pro en cas de problème !
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Conforme à ma demande; Livraison rapide Depuis longtemps avec CartoucheMania Toujours satisfait
H
HERV? C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Rapidement bon suivi
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Rien à signaler
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
erreur sur la cartouche noire vous avez envoyer la mauvaise référence il me faut HP62XL et vous envoyez une HB62BXLV2 qui n'a parait pas avoir les mêmes circuits. Merci de m'envoyer au plus tôt la bonne référence. Je reste a votre écoute au 06 9 15 11 14
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, La référence est correcte, il ne faut pas prendre en compte le "V2". Le V2 veut dire que c'est les dernières versions des cartouches HP 62 XL. Le "BXL" veut dire black pour le B et grande capacité pour le XL. Merci de tester la cartouche, et si vous rencontrez un souci d'utilisation, veuillez nous contacter directement. Nous ne traitons pas les réclamations sur ce site de notation et d'avis. ----------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Laurent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
L'encre n'est pas chère. Le balisage pour accéder à la boutique est inexistant. De plus être accueilli par un employé en survêtement...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes conscients que l'entrée de notre entrepôt Bonneuil, est un peu difficile à trouver. C'est pour cette raison qu'on le précise sur notre site et dans le mail que vous recevez lors de la mise en disponibilité de la commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
DI G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Pas de problème. Livraison rapide
D
Déjà C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Bons produits livrés rapidement
M
Mr M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
prix et livraison
G
Grenereau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Toujours satisfaite par le delai de livraison, les prix et la compatibilité des cartouches. La navigation sur le site est simple et les commandes sont rapidement traitées. Merci à l'équipe de Cartouchemania pour leur professionnalisme et leur sérieux.
D
DANIEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Rapide et soigné, comme d'habitude
J
Jean-Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Cartouches reconnues immédiatement par ma CANON MG3650S aucune manipulations a effectuer et niveau d'encre indiqué conforme ! RAS
D
Derrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
prix correct, délai de livraison court et respecté.
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Livraison conforme et très rapide. Merciiiiiiiiiiiii
J
JOELLE U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Envoi rapide . Emballage impeccable
O
Olivier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Le lendemain du remplacement d’une des cartouches Epson « orange « ?? L’imprimante ne la reconnaissait plus j’ai eu le Sav rapidement qui m’a envoyé une procédure à faire très claire mais elle n’a pas abouti au succès Comme demandé j’ai communiqué les photos et j’attend le retour de la réclamation qui devrais me proposer l’échange du produit défectueux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Edmond P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
L'informatique ne semble pas "buguer" efficacité et rapidité de livraison tout est O.K
G
Gérard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Prix corrects Livraison rapide
V
Viroulaud P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
une erreur s' est produite lors de la commande,cette société né est vraiment pas commerciale
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Vous avez fait une erreur de commande et vous avez ouverts les produits. Nous ne pouvons revendre des produits ouverts. Et nous vous avons proposé un avoir à hauteur 78.95% du prix des cartouches. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Carole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Depuis que j'ai découvert ce site je ne compte que par lui.. livraison rapide et soignée. Je recommande a 100% surtout pour les prix qui sont abordables pour toute les bourses.
D
Dede
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Expédition rapide, produits bien emballés.
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