Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Tous les avis
M
Mathieu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Commande et colis reçu en Guadeloupe très rapidement, le produit est impeccable sauf que limprimante ne reconnaît pas la cartouche, donc impossible de connaître le niveau dencre, mais aucun problème pour limpression des documents, et vue le prix je recommanderai volontiers pour prévoir une réserve tout simplement. Merci à votre équipe ????
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Je suis impressionné par les prix, la qualité du service et des produits livrés ! Vraiment bravo !
Y
Yas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Superbe rien à dire. rapide Livraison un peu chère mais cest ok.
B
BEYSSAC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Cartouches de qualité à prix abordable et livraison très rapide.
M
Martoun
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Cartouches compatibles avec mon imprimante.rapport qualité prix tres bien et rapidité d expedition
E
Elisabeth C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Commande de cartouches pour imprimante canon dite "expedie" le 23 mai 2024. Ce jour, 5 juin 2024, la poste me confirme bien qu'ils n'ont jamais reçu le colis et que je dois intervenir auprès de cartouchamnia ! Ces derniers me demandent de remplir un formulaire Cerfa et copie de ma carte d'identite , je refuse de faire cela! je suis une habituée des commandes internet et c'est la 1ere fois que j'ai une entreprise qui n'assume pas ces erreurs... toujours pas livré depuis 13 jours alors que 2 jours maximum m'étaient donne ! LE PROBLEME EST ENTRE VOUS CARTOMANIA et LA POSTE, je ne vois pourquoi je dois être impliquée !!! Dans le suivi de la poste, vous notez "expedie" alors que depuis le 23 mai, la réponse de la Poste est qu'elle est en attente du colis ???????????? Enfin reçu les 2 cartouches commandées, il y a près de 3 semaines!!! Vérification devrait être faite par cartouchemania après 48h du suivi quand dit "expedie" ... rien n'aurait bouge sans mes réclamations.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous avons bien constaté que votre colis est bien livré dans votre boîte aux lettres. Nous sommes d'accord avec vous que le problème de livraison doit être réglé entre La poste et nous, mais selon la réclamation de la poste, nous avons besoin que vous nous donnez un formulaire officel comme vous n'avez pas reçu le colis pour contester. Sans ce formulaire, la poste n'accepte pas notre réclamation. Cependant, il est vrai que le délai de livraison de la poste a été retardé. Nous avons déjà fait une réclamation à ce sujet. Le retard est dû à une surcharge de la poste, car ils devaient distribuer les tickets de l'élection européenne dans toute la France au début du mois de juin. Nous sommes désolé pour le problème que vous avez rencontré. Nous pouvons vous donner une gestion commercial pour nous excuser, si vous acceptez. Nous vous remercions de votre compréhension.
K
KOUCEM K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Les cartouches on cassé mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, pour porter des accusations concernant nos produits qui auraient endommagé vos imprimantes, il est nécessaire de fournir des preuves. Nous vous avons demandé une attestation d'un réparateur agréé indiquant que le dommage est dû à l'utilisation de nos produits. Votre réponse était la suivante : 'Cela va me coûter trop cher de faire appel à un réparateur agréé. Je vais essayer de réparer moi-même les imprimantes ou d'en racheter d'autres, mais je n'achèterai plus chez vous. Désolé, pourtant ce n'était pas ma première commande. Avec les anciennes cartouches, je n'avais aucun problème, mais là...' Nous n'avons pas reçu de précisions concernant le problème que vous rencontrez, car nous pourrions peut-être vous aider. De plus, nous vous avons proposé une solution pour laquelle nous attendons toujours votre réponse. À titre d'information, pour toute accusation de ce type, une attestation prouvant la défaillance est requise, tout comme votre assureur automobile vous demanderait des preuves ou d'autres documents en cas de sinistre. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Jai trouvé les cartouches de ma très vieille imprimante HP laser ! Prix très raisonnable. Livraison rapide. Livret explicatif pour changer correctement les cartouches. Tout fonctionne bien.
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Cartouches parfaitement compatibles avec mon imprimante. Prix très compétitif et envoi rapide. Parfait !
J
Jacky G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
R A S TRÈS BIEN LA LIVRAISON les cartouches pas encore essayés
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Excellente compatibilité avec mon imprimante Epson : je vais pouvoir la garder encore un peu
B
BRALEY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Encre de très bonne qualité. Livraison rapide.
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Rapide et conforme.
S
SETE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Suite à un petit probléme, maintenant résolu. Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre intervention rapide en ma faveur. Je vous suis reconnaissant pour votre professionnalisme et votre engagement, je reste donc un client satisfait. Encore une fois, merci pour votre contribution. Cordialement.
A
Ali L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Vous me faites payer une cartouche se maintenance défectueuse.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Produit tout à fait conforme à ma commande et une livraison très rapide .
A
Adel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bien emballé, livraison rapide. RAS
C
Claide S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Encre semble de moins bonne qualité d après le rendu mais un peu moins cher aussi...
J
Jean-marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Qualité des cartouches et rapidité de livraison.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Qualité prix livraison , rien a dire !!!
S
Senngo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Service accueil manquait les conseils messieurs . Relâchement !!!
W
WEINSBERG F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Toujours satisfaits par les produits et les délais !
M
Modicom G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Livraison rapide et produits répondant à l'attendu
M
MARIE-CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Commande facile, correspondant parfaitement à ce que j' attendais, pris très abordable par rapport aux cartouches de la marque et cartouches tout à fait compatible avec mon imprimante. Livraison rapide et une fois de plus satisfaite de cartouche mania. A conseiller à mon entourage
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Mon imprimante accepte les cartouches d'encre même si elle ne manque pas de me rappeler que ce ne sont pas des cartouches Epson et tout va bien ainsi que mon porte monnaie
J
Jean-François
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Merci pour la réponse un peu toute faite de cartouche mania. J'ai posé une simple quetion J'ai demandé si les cartouches livrées étaient compatibles avec mon imprimante et je n'ai reçu aucune réponse.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Par quel moyen avez-vous formulé votre demande ? Nous n'avons reçu aucun courriel de votre part. Vous êtes actuellement sur un site destiné à recueillir les avis. Pour toute demande, veuillez procéder par courriel ou par téléphone.
C
CUMERO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Produit conforme et livraison rapide.
M
M. C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Mise a disposition un peu long
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très satisfait pour ma première commande, d'une part pour le délai de livraison très rapide et, d'autre part pour la qualité du produit à savoir des cartouches série 520 et 521 pour une ancienne imprimante Canon MP550 que je n'utilisais plus. Ça fonctionne très bien. L'impression est très bonne.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bon produit. Délai de livraison OK. Prix abordable.
A
Astrid P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Tout sest bien passé, livraison rapide
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Les cartouches unitisables non reconnu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mathieu W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Les cartouches après les avoir mis en place avec le protocole ne donne pas la couleur, elles sont comme vides.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
rapide et correspondant
F
Faucon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Je suis très comptant de mont achat, ça fonctionne très bien le prix des cartouches ait super ,la livraison rapide et très bien emballé. Je recommande cette boutique.mercis à vous
R
Rabbia Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
livraison du produit conforme à la presentation sur le site delai de livraison respecté emballage tres correct tout ok à la prochaine
E
EMMANUEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Très bien, rapide, facile à installer. Je recommande ce site.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
okokokokok
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Livraison express, emballage spartiate (mais adapté au volume, ce qui n'est pas la cas chez d'autres vendeurs, qui voient trop large !), et article bon marché et fonctionnel : donc 5 étoiles !
E
Etienne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Une livraison sans problème pour le reste L'avenir me le diras pas encore testé
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