Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Tous les avis

E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison rapide
J
Jean-michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Site clair et rapide. Prix raisonnable. Livraison dans le délai imparti. Je recommande fortement ce site.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Produits conformes aux attentes. Livraison rapide. Pour la livraison, seulement 2*, colissimo a déposé le colis à la poste directement au lieu de la boite aux lettre. (taille du colis compatible avec la boite. Grrr !
B
BERGEN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Envoi très rapide, cartouches parfaites . Merci
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Excellent très sérieux
D
Doumanian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Rapidité, qualité d'emballage, et des produits!
G
Giot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Maison sérieuse.
G
GUIGNARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Il convient d'améliorer la procédure de contrôle avant la décision de retour : Le client sait normalement comment remplacer sa cartouche sur l'imprimante, surtout s'il en a une d'avance qui va bien. Le fait de remettre la précédente ne résout pas le problème, ça vient donc de la cartouche. La procédure est trop longue pour en convenir. La question prioritaire à poser est celle-ci : Avez-vous un autre cartouche pour tester, si oui, ça marche ou ça ne marche pas. Ca va donc 10 fois plus vite que la méthode actuelle - Merci d'en tenir compte. cdlt
D
DahliaBleue
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Satisfaction sans réserve
D
DIDIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
1ère commande, sérieux, rapidité
D
Dorice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Ce n'est pas la première fois que je commande. Je n'ai jamais été déçu. ??
B
Botella
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Disponibilité et livraison rapide
P
POMPIDOU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Je suis ravie de ma première commande. L'emballage était en bon état et rien ne manqué à ma commande.
M
Marieline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
les produits sont parfaitement conformes à la présentation sur le site. Les cartouches compatibles totalement identiques à la marque d'origine. PARFAIT - MERCI.
A
AM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Efficace rapidité
M
Madry N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Les cartouches soit disant compatibles avec mon imprimante canon pixma B 2150 … une véritable catastrophe !!! Obligé de les enlever et de racheter celles de la marque. Lignes illisibles. Hormis cela cartouche mania est au top pour la livraison et l’emballage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Ronan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Matériel en état, livraison rapide
B
BRIGANTI B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Super tutto apposto
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
A fuir ! commande de cartouche 912XL (pack) reçu rapidement seul point postif ( seulement 30 impressions ) après plus rien. Arnaque innommable, je tourne avec les cartouches HP depuis des années et aucun souci lors de la mise en place..bref installation ce matin de la cartouche bleu pour voir si ça pouvait bloqué car presque vide. Résultat aucune amélioration et un chino ralph lauren beige taché et foutu. bref coût de l'opération 49.85€ ( facture F155874) un pantalon à 200€ et une perte de temps. Bien entendu et je n'en attendais pas moins, ligne téléphonique 0184238068 volontairement injoignable. M. Abela à été contacté par mail.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande de cartouches 912XL. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu vous causer, y compris la perte de votre pantalon. Concernant la difficulté à nous joindre par téléphone, nous vous assurons que notre ligne est opérationnelle. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter par mail, où nous sommes également disponibles pour vous assister rapidement. Nous avons bien pris note de votre réclamation. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème au plus vite. Cordialement,
F
Françoise O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livré rapidement à domicile, c'est le top.
C
CHANTAL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison très rapide !
A
Athisjac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
commande depuis plusieurs année sur ce site, pas de problème
A
Alexis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Parfait merci
A
Amine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Super, très satisfait
K
Kris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Rapport qualité /prix excellent
A
Afb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison rapide. Cartouches pas cher et compatible. Parfait
M
M. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Produit conforme à un prix conforme... Délai rapide... Bref! Parfait
D
Duchene
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Le prix est très attrayant. Néanmoins, il arrive parfois que certaines cartouches bien que pleine et neuve, sont rejetés par l'imprimante les considérant comme vide !
Y
Ysab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Des cartouches de bonne qualité qui durent longtemps !
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bonjour, Toujours dans l'attente de livraison... Pourquoi ne pas envoyer ce qui est disponible , plutôt que d'attendre que la commande soit complète? Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre choix initial a été d'attendre que la commande soit complète avant expédition.  Lorsque nous vous avons contacté, les produits n'étaient malheureusement pas encore en stock. Nous nous excusons pour ce retard et faisons tout notre possible pour que votre commande soit expédiée au plus vite.
G
GARAGE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
je n ai pas reçu la bonne cartouche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Le prix est très intéressant et livraison rapide
V
VANDENBOSCH N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Tres sérieux dans la livraison
J
Joelle U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Commande, livraison, utilisation sans problème !
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Simple,rapide et prix raisonnable
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Prix presque négociable... Qualité bonne... Expédition de qualité et rapide : Difficile de faire mieux.
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Toujours aussi efficace
S
Serrano
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
cartouches moins chères pour un usage identique aux originales
S
StéphaneBON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
ok livraison rapide
M
Martine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Les cartouches reçues ( bien que même référence que celles de ma précédente commande) ne sont pas tout à fait identiques et ne vont donc pas dans mon imprimante. Donc 5 cartouches de perdues, dommage, je pense ne plus pouvoir recommander si à chaque fois les produits différencient.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour.  La forme des cartouches a effectivement changé depuis votre dernière commande il y a 3 ans, mais cela n'affecte pas leur utilisation. Veuillez vérifier le sens de l'insertion, la puce doit être dirigée vers l'intérieur de l'imprimante.  Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter pour une assistance supplémentaire. Cordialement,