Avis clients de CartoucheMania

Bonjour, Le terme "cadeau empoisonné" semble un peu fort pour décrire la situation. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente en envoyant un mail à sav@cartouchemania.com. Ils pourront vous aider à résoudre ce problème avec la cartouche C-571XL Gray. Cet espace est destiné à partager votre avis sur notre service, et nous serons ravis de vous assister via notre SAV pour toute réclamation.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos cartouches dans les délais souhaités. Après vérification, il semble qu'il y ait eu un problème de livraison du côté de La Poste.  Si vous consultez le suivi, vous verrez que nous avons expédié votre colis pour que vous le receviez dans le temps indiqué lors de votre commande. Nous vous invitons à faire une réclamation auprès de notre service après-vente en envoyant un mail à sav@cartouchemanie.com.  Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème. Bien cordialement,

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Bonjour Nous tenons à vous assurer que nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous avons répondu le jour même. Nous avons également relancé un message quelques jours plus tard pour nous assurer que vous avez reçu notre réponse. Cependant, nous n'avons toujours pas eu de retour de votre part depuis une semaine. Nous sommes désolés pour cette situation et nous comprenons votre frustration. Notre équipe est déterminée à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Pourriez-vous vérifier si nos emails ne se sont pas retrouvés dans votre dossier de spam ou courrier indésirable ? N'hésitez pas à nous contacter à nouveau par email à sav@cartouchemania.com ou par téléphone pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos cartouches. Après vérification, nous n'avons trouvé aucune réclamation enregistrée, ni par mail ni sur notre site. Pour que nous puissions vous aider au mieux, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : sav@cartouchemania.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Cordialement,

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos cartouches. Nos produits sont garantis 2 ans, et nous nous engageons à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Pour toute réclamation ou problème, il est important de nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et trouver une solution adaptée. Vous pouvez ouvrir une réclamation en nous envoyant un mail ou en nous appelant. Nous sommes là pour vous assister et nous espérons pouvoir résoudre cette situation pour vous. Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rappeler que les délais de livraison sont indiqués avant chaque finalisation de commande. Pour votre commande, il était mentionné une livraison entre le 20/08 et le 22/08. D'après le suivi, votre commande a bien été livrée le 22/08, conformément aux délais annoncés.