Les clients de Carroussel-boutique mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment pour le rehaussement de cils et les extensions, qui sont jugés à la fois magnifiques et durables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent rapidement et bien emballées. Le service client se distingue par son professionnalisme et son écoute, offrant une expérience sans souci, ce qui renforce la fidélité des clients.
Très bon produits j'ai enlevé une étoile car si la contenance des produits pouvait être proposer comme le lash Lift Coréen ce serait génial
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos remarques constructives. Nous prenons note de votre suggestion concernant la contenance des produits, et nous envisagerons de l'intégrer afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Carroussel-boutique.
Cordialement,
L'équipe Carroussel-boutique
M
Mathilde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Produit de qualité
Réponse de Carroussel-boutique
Chère Mathilde, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre offre réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience sur Carroussel-boutique.
L
lucie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Très bon site . Aimerez être informé des nouveautés par mail ou tester des produits en goodies . Merci
E
Elisabeth A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Toujours très bien mais c’est un peu long à arriver
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Elisabeth
merci pour votre retour ! Nous sommes très contents que nos produits vous plaisent.
Pour la livraison nous prenons note, en effet avec Mondial Relay les délais ne sont pas toujours fixes. Ils sont plus longs pour certains clients que d'autres.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée
E
Elisabeth A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Plus d’une semaine la livraison du coup c’est un peu long Mais qualité toujours au top 👌
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Elisabeth
merci pour votre avis. Nous sommes désolés en effet parfois avec Mondial Relay la livraison est rallongée. Parfois les colis arrivent plus vite que prévus et parfois c'est un peu plus long. En tous cas vous pouvez compter sur notre réactivité pour la préparation de vos commandes, nous en faisons notre priorité.
Ravis de lire que nos produits vous plaisent autant
A très vite
Cyrille
V
Vanessa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Produits de qualité mais frais de port un peu élevé si on souhaite recevoir à son domicile car je n'ai pas toujours le temps d'aller en point relais
K
Kelly P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très bons produits pour le rehaussement de cils. Très bon accueil lors de la récupération de cette dernière. Par contre je ne mets que 4 étoiles : il est dommage de ne pas proposer le botox des cils. Et concernant la colle pour le rehaussement des cils est vraiment pas au point du tout. C'est une galère pour coller les cils sur le diadème, peut importe la cliente, les cils ne tiennent pas. Je trouve la colle pas top du tout
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Kelly
merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous faire part de votre retour sur la colle à rehaussement. Nous avons de très bons retours en temps normal sur ce produit, sachez que c'est une colle qui sèche à l'air et qui a besoin de 30 à 45 secondes pour commencer à figer. Il faut donc l'appliquer sur le coussinet, attendre, utiliser le venti'cils pour l'activer et ensuite peigner dessus les cils. En faisant cela vous devriez pouvoir coller tout type de cils car c'est ainsi que nous travaillons au quotidien à l'institut avec ce produit :)
Merci pour votre confiance et au plaisir !
V
Vanessa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bonne qualité les prix restent raisonnable pour la qualité en revanche 1 etoile en moins pour les frais de port qui pourraient être offerts en livraison à domicile selon un minimum d'achat, je n'ai malheureusement pas le temps d'aller récupérer mon colis en point relais.
Réponse de Carroussel-boutique
Merci beaucoup Vanessa pour votre retour et votre fidélité !
En effet nous avons bien noté ce point et c'est pour cela qu'on a décidé de glisser dans les colis de nos clientes fidèles des petits coupons vous permettant de bénéficier d'une remise sur votre prochaine commande afin de compenser les frais de port :)
Très belle journée et à très vite
V
Vanessa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Livraison rapide et produits de qualité, j'ai mis 1 étoile en moins car je trouve les frais de ports excessives malgré les commandes de plus de 100€ la livraison pourrait être offerte.
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Vanessa
merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Vous faites partie de nos clientes fidèles et votre avis est précieux, nous prenons donc note de votre remarque et allons travailler sur ce point 😉❤️
M
Mélanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Commande reçu rapidement, produit de qualité. Un petit mot d'Audrey merci !
Réponse de Carroussel-boutique
Merci Mélanie pour votre commande et votre avis très positif !
A très vite sur notre boutique en ligne ❤️
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
bon produit et livraison rapide
A
Alissa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Je commande régulièrement le brow lift même si je trouve le prix un peu onéreux pour la quantité
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Alissa
merci de nous avoir laissé notre avis
Nous prenons en compte votre remarque, malheureusement pour ce produit il nous est difficile de revoir le tarif, c'est pour cela que nous le proposons soit par 5 ou par 10 unités afin de faire bénéficier d'une remise sur la quantité à nos clients.
Merci encore pour votre fidélité
Cyrille
F
Fidji B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Il Manque uniquement un article chez vous qui ferais Fureur se sont les easyfan en courbure L 😉
Réponse de Carroussel-boutique
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre boutique en ligne vous plaise 😁
Nous avons bien noté votre suggestion de produits pour le développement de nos prochaines nouveautés 😉
A
ANNE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
J´ai fais mon achat sur le site. Juste la livraison un peu longue. 8 jrs . Voilà sinon bien
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Anne,
Effectivement, malgré notre temps de préparation des commandes rapides, la livraison peut parfois mettre plusieurs jours selon le transporteur choisi. En tout cas nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, merci d'avoir partagé votre expérience ! 😍
Belle journée !
Laura - Carroussel Beauté
A
aurelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Article correspondant à la photo , j ai juste un doute sur la tenue à long terme… j attend mes retours,. Belle qualitée de produit.
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Aurélie,
Merci d'avoir laissé votre avis sur notre gamme Coconut ! C'est essentiellement la colle qui assure une longue tenue, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez connaître notre gamme d'adhésifs à extensions de cils 😁
Belle journée, à bientôt !
Laura - Carroussel Beauté
E
Elisabeth H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très bon produits. Reçu très rapidement très bien emballés Je recommande ce site
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Elisabeth,
Merci d'avoir laissé votre avis sur la boutique Carroussel Beauté et de la recommander ! 😍
Nous vous souhaitons une très belle journée, à bientôt !
Laura - Carroussel Beauté
M
Melinda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Les produits sont parfait, juste un soucis de livraison j'ai payer une livraison le lendemain au prix fort que j'ai reçu 3 jours après
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Melinda,
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, merci de cette belle note. 😍
Concernant votre livraison, vous avez effectivement reçu votre commande 3 jours après car vous avez commandé un vendredi. Malheureusement, Chronopost ne livre pas le week-end malgré leur prix onéreux. Cela est bien spécifié au moment de choisir votre mode de livraison. Nous sommes sincérement désolés si ces produits vous ont fait défaut ce week end la.
Passez une belle journée, à bientôt!
Laura - Carroussel Beauté
C
Christine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Très bons produits jamais déçue
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Christine,
Merci d'avoir laissé votre avis sur nos produits Carroussel Beauté! 😍
Belle journée et à bientôt!
Laura - Carroussel Beauté
V
Vanessa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Un peu plus de promo serait top
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Vanessa,
Merci d'avoir laissé votre avis sur notre boutique Carroussel Beauté, nous prenons note de votre commentaire 😊 En attendant, nous essayons de vous proposer de belles offres lors des soldes ou des différents évènements comme le Black Friday par exemple. Nous proposons aussi une offre par mois dans la gazette que vous recevez à chaque début de mois dans vos commandes, n'hésitez pas à y jeter un oeil 😉
Très belle journée et à bientôt!
Laura - Carroussel Beauté
L
Laurie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bon site mais dommage qu’il faut rajouter pour la livraison en dessous de 75€.
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Laurie,
Merci pour cette belle note sur notre boutique Carroussel Beauté 😍 Nous offrons effectivement les frais de port à partir de 75 euros avec Mondial Relay, mais nous ne pouvons malheureusement pas le faire pour toutes les commandes. Dans un souci d'amélioration continue, nous prenons en compte votre remarque ☺️
A bientôt!
Laura - Carroussel Beauté
L
laury M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
J’allais justement vous joindre car j’ai eu un souci avec ma dernière commande les bouquets se décompose totalement impossible de lés prendre correctement du coup beaucoup de gaspillage. Je suis une très grande cliente de Velvet et stores lashes car je tiens un institut de beauté où on fait beaucoup de cils et là je voulais essayer votre marque que je trouve très bien juste ce petit bémol .
Nous sommes désolés de la difficulté rencontrée lors du décollage de vos bouquets. Nous avons fait le choix de proposer des bouquets avec une base fine afin de conserver toute la subtilité et l'élégance propre aux extensions Carroussel Beauté.
La fiche produit contient une vidéo de démonstration de prélèvement de bouquets Natural & Mega Volume.
Voici le lien de la vidéo : https://carroussel-boutique.com/coffret-de-bouquets-de-volume-russe-mega-volume.html#/118-bouquets-7d_courbe_c .
Nous espérons que cela vous aidera et vous évitera du gaspillage supplémentaire.
Passez une belle journée, à bientôt!
Laura - Carroussel Beauté
A
Angélique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Commande passée, suivi et expédition rapide. Je recommande.
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Angélique,
Merci d'avoir laissé votre avis. La rapidité de nos services est une qualité essentielle pour nous, nous sommes ravis de savoir que cela est apprécié 🥰
Belle journée, et à bientôt!
Laura - Carroussel Beauté
L
Ludivine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Produits pas encore testés, mais formation en e-learning terminée, et dans l’ensemble bonnes explications claires, manque peut-être d’exemples concrets concernant les personnes présentants des contres-indications (un visuel type photo sur qu’est-ce qu’un sourcil « épais » par exemple n’aurais pas été de trop)…
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Ludivine,
Merci d'avoir laissé votre avis et cette jolie note. Nous restons à votre disposition tout le long de votre formation e-learning en cas de difficultés ou d'interrogations. Vous pouvez alors nous écrire à l'adresse mail indiquée sur votre support de formation.
Belle journée et à bientôt!
Laura - Carroussel Beauté
C
Cloe D.
Note : 4 sur 5
La commande est top, les produits sont de bonnes qualités hors les boites de bouquets préfaits je m’attendais à de grandes boites mais sinon top
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Cloé,
merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bel avis :) Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes.
En effet nous avons 2 types de boîtes de bouquets, un coffret XL et un coffret plus petit. Malheureusement actuellement nos coffrets XL sont en rupture et nous en sommes vraiment désolés car ils sont très avantageux. Nous faisons tout notre possible pour les avoir à nouveau en stock rapdiement. Très belle journée et à très vite :)
A
Aurélie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Rien à dire pour le moment
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
Super formation mais en attente de réponse pour mon mail.
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Quentin
merci pour votre retour très positif
En effet nous avons bien reçu votre Test et vos photos
Etant donné que chez Carroussel Beauté la correction est individualisée il faut compter entre 4 à 7 jours pour obtenir votre réponse. Nous avons une personne dédiée à la correction des tests, mais cela prend beaucoup de temps quand nous souhaitons que chaque étudiant ait un retour de qualité
C
Chloé L.
Note : 4 sur 5
Tout les produits reçu et en très bon état.
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Chloé
merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent
Au plaisir
E
Eric W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Correct
M
Merlinda S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Commande reçu rapidement
Réponse de Carroussel-boutique
Merci Merlinda pour votre avis !
Très belle journée
T
Torni N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Livraison rapide, produits de bon qualité.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Il manque certains produits ce qui m ´oblige à aller sur un autre site . Également si la réception pouvait se faire sur le lieu souhaite plutôt que seulement en point relais se serait parfait .
Réponse de Carroussel-boutique
Bonjour Sylvie,
merci pour votre commentaire !
Nous sommes une jeune marque Française et travaillons chaque jour sur de nouveaux produits, nous ne sommes pas une Marketplace comme Amazon, ce qui explique que nous n'ayons pas toutes les références 😉. Pour la livraison vous avez le choix entre Colissimo , UPS , et mondial Relay. J'espère que la qualité de nos produits et nos petites attentions vous ont fait plaisir ! A très Vite Cyrille
F
Fatma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
livraison rapide malgré les circonstances .Bon produit
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