9.6/10
★★★★★
basée sur 1445 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Cliente de longue date, j'ai été très désagréablement surprise par l'odeur du patchouli, que je n'ai pas reconnue et que je n'apprécie pas. Du coup, je n'ai pas gardé le flacon. Je regrette mon achat ...
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Véronique S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/03/2024 
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Le
Nous sommes étonnés Véronique, car vous commandez notre parfum "vanille" depuis plusieurs années, mais vous n'avez jamais commandé "ippi patchouli" (pas sur sur notre site en tous cas). Ce qui est certain, c'est que ce parfum n'a pas changé : il s'agit de notre fragrance iconique depuis 1988, nous n'aurions aucun intérêt à modifier une formule qui plaît autant. Attention à ne pas comparer notre parfum à de l'huile essentielle de patchouli ou d'autres parfums contenant du patchouli : bien que composé à plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie, notre "ippi patchouli" contient aussi d'autres ingrédients pour lui apporter de la personnalité et de la profondeur. La comparaison ne serait donc pas pertinente. Nous regrettons cependant qu'il ne vous plaise pas, mais les goûts et les couleurs ne se discutent pas ! Nous espérons que vous avez apprécié la qualité de notre service : expédition en moins de 2 heures, livraison en 48h, petites attentions... Belle journée et à bientôt j'espère. Maxime
1/5
★☆☆☆☆
Déçu par la frangrance je ne retrouve pas le patchouli …. Une note gourmande me dérange fortement … dommage.
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Andrea M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/01/2024 
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Le
Nous aurions tellement aimé que ce soit le coup de foudre entre vous et notre parfum Andrea, mais l'alchimie n'est malheureusement pas toujours au rendez-vous. Pourtant, la formule de cette fragrance contient plus de 40% de patchouli naturel d'Indonésie : c'est donc l'ingrédient principal de ce parfum. Tandis que la note gourmande évoquée n'est pas une facette primordiale de ce jus, mais c'est la beauté du Parfum : chacun(e) l'interprète à sa façon, et c'est sûrement cette subjectivité qui rend la relation avec son parfum si forte et personnelle. Bonne chance dans votre quête du parfum idéal et merci d'avoir donné une chance à nos fragrances. À bientôt j'espère... Maxime
1/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfaite car je n'aime pas l'odeur du parfum que j'ai acheté mais sinon, les délais de livraison, l'emballage ... sont parfaits, rien à dire
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Julia S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/11/2023 
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Le
Quand vous ne trouvez pas votre bonheur avec un de nos parfums, nous sommes les premiers désolés. Comme expliqué lors de notre conversation Julia, n'hésitez pas à commander notre Pack Découverte avant de vous lancer dans l'achat d'un nouveau flacon à l'avenir ! Belles Fêtes et bonne chance dans votre quête olfactive...
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue par la tenue des parfums. Après 10 minutes de port, l'odeur disparaît. Sinon les fragrances sont sympas. Dommage que ça s'évapore trop vite.
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Patricia D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/08/2023 
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Le
Merci d'avoir eu la curiosité de tester nos parfums Patricia : nous sommes les premiers désolés si vous n'avez pas trouvé votre bonheur. Si nos parfums ne tenaient pas, nous ne serions sûrement plus là, 35 ans après la création de notre premier parfum. Il est donc intéressant d'essayer de comprendre pourquoi vous avez eu ce ressenti. Si certaines fragrances de notre collection sont faites pour être discrètes et confidentielles (musc ou alõ par exemple), d'autres offrent un beau sillage et une longue rémanence. Mais il est important de rappeler qu'un parfum peut réagir, sentir ou tenir différemment d'une personne à une autre, car la tenue dépend beaucoup de la peau de la personne qui le porte. De plus, la pratique du sport et la transpiration vont altérer la tenue d'un parfum : essayez-les dans une journée normale pour voir si vous percevez une différence. N’hésitez pas à parfumer vos vêtements, sur lesquels le parfum tiendra plus longtemps, ou à opter pour un pur parfum qui sera encore plus concentré donc plus intense que l’eau de parfum.
Enfin, nos échantillons sont munis d’un touche oreille qui est, je le concède, moins pratique qu’un vaporisateur pour doser et répartir le parfum. Cela peut également expliquer cette impression de légèreté, qui pourrait disparaître avec votre flacon car ce dernier est équipé d’un vaporisateur. J'espère que ces éléments pourront vous permettre de tester nos parfums dans d'autres conditions et que la magie avec votre peau va opérer ! Sinon belle continutation et bonne chance dans votre quête parfumée... À bientôt j'espère, Maxime
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas du tout aimé les senteurs. Il y a une odeur itinérante à tous les parfum.
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Isabelle D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/02/2023 
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Le
Bonjour Isabelle, et merci d'avoir eu la curiosité de découvrir nos fragrances ! Nous sommes les premiers désolés si vous n'avez pas trouvé votre bonheur parmi notre collection. En revanche, nous sommes surpris par votre message, car les 12 eaux de parfum que vous avez pu tester grâce à notre Pack Découverte sont toutes très différentes. Du discret musc au puissant kilim, du fleuri label rose au boisé et terreux ippi patchouli, de l'aromatique alfred kafé au marin ïōdé ou encore du gourmand vanille au festif alõ pour ne citer qu'eux, la comparaison nous semble difficile. Certains parfums appartiennent à la même famille olfactive (les musqués sont représentés par musc et musc originel, les orientaux par ippi patchouli, kilim ou so par exemple), mais nous essayons de construire, parfum par parfum, une collection équilibrée et variée. Nous vous souhaitons sincèrement de trouver votre parfum à votre nez chez nos confrères parfumeurs ! N'hésitez pas à offrir votre Pack Découverte à un proche en espérant qu'il fasse le bonheur de quelqu'un d'autre... Belle journée et bonne quête !
1/5
★☆☆☆☆
Le site est formidable .rapide efficace simple je suis juste déçue du parfum Hipipatchoulisuevje trouve différent de celui que j'avais commande la fois d'avant .mon ancien iarfuum tenait bien sentait terriblement le patchouli je suis triste de ne pas retrouvé ce bonheur cette senteur cordialement boullierb
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Brigitte B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/05/2022 
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Le
Merci pour ce retour Brigitte, nous sommes déjà heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Concernant notre parfum ippi patchouli, celui-ci n'a pas changé mais l'explication se trouve sûrement ailleurs ! Avec le temps, et plus on porte un parfum, notre cerveau a tendance à « s’endormir » : comme il s’habitue à une odeur, nous avons l’impression de ne plus (ou moins) sentir notre parfum. On peut également avoir l’impression qu’il a changé, car le cerveau fait alors l’effort de découvrir d’autres ingrédients et d'autres notes du parfum, moins évidentes à percevoir au premier abord. Pour lutter contre ce phénomène naturel qui nous touche toutes et tous après avoir longtemps porté le même parfum, nous vous conseillons soit de changer de parfum pendant quelques semaines/mois pour mieux retrouver l'odeur d'ippi patchouli (ça serait l'occasion de tester le solaire ippi patchouli CLAIR qui est parfait pour l'été) ou de passer à une concentration supérieure avec le pur parfum ippi patchouli (même odeur mais plus concentré donc plus intense). Notez que si vous optez pour la seconde solution, vous risquez de retrouver le même soucis d'accoutumance après un certain temps... J'espère que ce retour vous aidera à mieux comprendre l'origine de votre soucis et je vous dis à bientôt !
1/5
★☆☆☆☆
Le packaging est superbe, les parfums beaucoup moins, trop sucrés et vanillés à mon goût. Je m'étais fié aux commentaires qui étaient plutôt bons mais je suis très déçue par le produit, aucun des parfums ne me convient.
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Marie-aubrey M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/01/2022 
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Le
Nous sommes également déçus que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur parmi nos parfums Marie-Aubrey. Dans notre collection, le seul parfum gourmand avec des notes sucrées et vanillées est notre fragrance Vanille. Comme les goûts et les couleurs, un parfum est subjectif et chacun se fera son propre avis, mais nous ne baissons pas les bras et espérons vous séduire avec nos futures créations ! Si vous souhaitez profiter du code de réduction lié à l'achat de votre premier Pack Découverte, n'hésitez pas à en faire profiter vos proches si vous avez un cadeau parfumé à faire par exemple... Merci d'avoir eu la curiosité de tester nos fragrances et à bientôt j'espère !
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçue par mon parfum !! Je suis une adepte du patchouli depuis des années mais là, où est le patchouli ??? Aucune ressemblance..
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Corinne F.(acheteur vérifié)
Le
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Le
Comme expliqué lors de notre conversation téléphonique du jour, il est très difficile de comparer les parfums entre eux Corinne : votre perception de l'odeur du patchouli peut être bien différente de celle des autres car vous avez vos propres références, et les parfums qui vous connaissez ne contiennent pas seulement du patchouli, mais aussi d'autres ingrédients qui viennent donner à chaque parfum une identité propre. Notre ippi patchouli met à l'honneur l'aspect terreux, boisé et résineux de cet ingrédient dans un parfum assez brut, imaginé en 1988 en l'honneur de la génération hippie. S'il ne vous convient pas nous en sommes les premiers désolés, mais attention aux mots que vous employez car nous vous confirmons que notre fragrance ippi patchouli contient bel et bien du patchouli : un patchouli naturel venant d'Indonésie pour être précis. Peut-être que vous retrouverez plus l'odeur du patchouli que vous aimez dans nos fragrances kilim ou ippi patchouli clair, vous pouvez les essayer grâce à notre Pack Découverte si vous êtes curieuse. Il aurait également été intéressant de partager votre avis sur la qualité de notre service, pour souligner la rapidité d'expédition de votre commande préparée et envoyée en moins d'une heure ou des petites attentions glissées dans votre colis par exemple... Belle journée malgré tout et à bientôt peut-être !
1/5
★☆☆☆☆
Déçue
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Joëlle R.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de CARREMENT BELLE
Le
Nous sommes les premiers déçus lorsque nos clients n'ont pas le coup de coeur pour nos parfums, mais il faut l'accepter ! En revanche nous aurions bien aimé savoir ce que vous aviez pensé de la qualité de notre service Joëlle : de l'expédition de votre colis quelques heures seulement après le passage de votre commande, de sa réception 48H après, des petites attentions glissées dans votre colis... Nous espérons donc que vous n'êtes pas "déçue" par tout cela également ?! Belle journée et à bientôt peut-être...
1/5
★☆☆☆☆
Pas une bonne tenue je suis déçue je pensais qu'il sentirait plus la vanille je n 'ai reçu aucun compliment DECUE
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Danielle P.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de CARREMENT BELLE
Le
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu le coup de coeur pour notre fragrance "vanille" Danielle, la prochaine fois n'hésitez pas à commencer par commande notre coffret d'échantillons pour ne pas être déçue. Comme son nom l'indique, la vanille (une vanille naturelle provenant d'Ouganda pour être précis) est pourtant l'ingrédient principal de ce parfum assez épuré, dans lequel vous retrouvez aussi des notes de caramel et d'amandes notamment, comme le précise la description de cette fragrance. Créé il y a plus de 30 ans, nos fidèles clientes accro à ce parfum le décrivent comme doux mais présent et persistant, donc nous sommes plutôt étonnés que vous considériez qu'il n'a pas une bonne tenue. D'autant plus que c'est un vrai gourmand dont les notes sucrées favorisent naturellement la rémanence, c'est à dire la tenue sur la peau. Il vrai que chaque peau est différente et va plus ou moins diffuser un parfum, mais ça nous ne le contrôlons pas malheureusement. Pour profiter de votre parfum plus longtemps, n'hésitez pas en revanche à parfumer vos cheveux ou vos vêtements ! Belle soirée et on espère à bientôt pour de nouvelles aventures parfumées... Maxime
1/5
★☆☆☆☆
J’ai été agréablement surpris surprise de la rapidité et les petites attentions de votre part mais très déçu du parfum et en habitude de prendre réminiscence de patchouli et ont surtout lu que des commentaires très positifs concernant votre parfum j’ai pris l’eau de parfum hippie pas de folie mais ce parfum ne tient absolument pas sur ma peau il ne sent rien du tout donc très très déçu et je ne recommanderais pas merci
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Saida N.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de CARREMENT BELLE
Le
Bonsoir Saida et merci pour votre retour bien que nous soyons désolés que l'alchimie ne prenne pas entre notre ippi patchouli et votre peau. Nous portons autant de soin à la qualité de notre service qu'à la qualité de nos produits, c'est pour cela que nous proposons des eaux de parfum dont la concentration est déjà importante, et des purs parfums encore plus concentrés en matières premières donc encore plus intenses. Nous ne pouvons donc pas vous laisser dire que notre eau de parfum ippi patchouli ne tient ou ne sent "rien du tout, sinon il ne serait pas notre parfum iconique depuis 1988. En revanche il est vrai qu'un parfum peut réagir différemment sur différentes personnes, notamment car certaines peaux boivent plus le parfum que d'autres. C'est car il est si difficile de trouver SON parfum que l'on y tient tant une fois qu'on a mis le nez dessus : donnez du temps à cette nouvelle fragrance et si votre peau la boit trop vite parfumez vos cheveux, vos vêtements et accessoires pour en profiter différemment ! Nous espérons sincèrement qu'avec le temps la magie opèrera et nous vous souhaitons une belle soirée !
1/5
★☆☆☆☆
Un peu déçue du parfum... peu de senteur et pas l’odeur du patchouli. Colis vite expédié et vite réceptionné
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Karyne R.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de CARREMENT BELLE
Le
Nous sommes déçus également si vous n'êtes pas pleinement satisfaite Karyne. Vous dites que notre fragrance ippi patchouli n'a pas "l'odeur du patchouli", mais qu'entendez-vous par là ? Ce parfum met en avant le patchouli d'Indonésie en effet, mais cet ingrédient est entouré d'autres matières premières pour lui donner du contraste et de la profondeur comme nous l'indiquons sur la fiche de cette fragrance. De plus il serait intéressant de savoir comment vous décrivez vous-même l'odeur du patchouli, car nous avons tous une interprétation différente d'une odeur, et souvent nous nous référons à des parfums dans lesquels l'ingrédient décrit était aussi entouré d'autres ingrédients. En revanche nous sommes un peu étonnés de votre remarque concernant le "peu de senteur" de cette fragrance qui est l'une des plus puissantes de notre collection. Ce parfum est notre toute première création datant de 1988 et depuis ses fidèles louent justement sa rémanence (la tenue sur la peau). D'autant plus que vous avez commandé l'eau de parfum (déjà fortement concentrée en matières première, donc puissante de nature) et le pur parfum (encore plus concentré donc plus intense), mais aussi la bougie qui contient plus de 10% de parfum, ce qui est beaucoup croyez-nous. Mais peut-être que votre peau boit particulièrement les parfums dans quel cas nous vous conseillons de parfumer vos vêtements ou cheveux par exemple, sur lesquels le parfum agira plus longtemps. Nous sommes au moins soulagés que vous ayez apprécié la rapidité de notre équipe pour traiter votre commande et la qualité du service apporté, et j'espère que le temps vous fera apprécier notre iconique ippi patchouli : c'est la magie du Parfum qui est vivant et peut toujours nous surprendre ! Belle journée et à bientôt on espère... Maxime