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basée sur 70 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Mon choix n’est pas très judicieux. Je trouve que les carrelages sont un peu brillants et les impressions ont l’air de décalcomanie. En tous les cas sur ce que j’ai choisi, il faut sûrement que je regarde d’autres références.
Raphaële S.
Le
suite à un achat du 24/02/2026
Réponse de Carrelage Signature
Le
Bonjour Raphaële, merci pour votre retour détaillé.
Nous comprenons que le rendu brillant et la répétition des motifs puissent ne pas correspondre à vos attentes.
Ces caractéristiques varient beaucoup d'une collection à l'autre — nos gammes plus haut de gamme offrent généralement un effet plus naturel et une plus grande variation des motifs.
Nous serions heureux de vous guider vers des références mieux adaptées à votre projet.
Belle journée,
L'équipe Carrelage Signature
Nous comprenons que le rendu brillant et la répétition des motifs puissent ne pas correspondre à vos attentes.
Ces caractéristiques varient beaucoup d'une collection à l'autre — nos gammes plus haut de gamme offrent généralement un effet plus naturel et une plus grande variation des motifs.
Nous serions heureux de vous guider vers des références mieux adaptées à votre projet.
Belle journée,
L'équipe Carrelage Signature
2
/5
★★☆☆☆
Tu commande un échantillon de carrelage qui n’est plus disponible à la vente
Myriam B.
Le
suite à un achat du 14/02/2026
Réponse de Carrelage Signature
Le
Bonjour Myriam, merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette confusion — notre catalogue évolue régulièrement, certaines références étant retirées lorsqu'elles ne sont plus disponibles ou en production.
N'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous orienter vers des références similaires.
Belle journée,
L'équipe Carrelage Signature
Nous sommes désolés pour cette confusion — notre catalogue évolue régulièrement, certaines références étant retirées lorsqu'elles ne sont plus disponibles ou en production.
N'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous orienter vers des références similaires.
Belle journée,
L'équipe Carrelage Signature
2
/5
★★☆☆☆
Dommage pour la livraison au pied de l’immeuble car si je commande c’est pour éviter les manipulations de ces lourdes charges.
Rachel G.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
Réponse de Carrelage Signature
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la livraison au pied de l’immeuble.
En effet, comme précisé dans nos conditions générales de vente, les livraisons volumineuses sont effectuées en limite de propriété, c’est-à-dire au pied de l’immeuble ou en bordure de trottoir.
Cela répond aux conditions de livraison standard du transport de palettes.
Cela dit, votre retour est précieux, et nous allons veiller à rendre cette information encore plus visible lors du passage de commande afin d’éviter toute surprise à l’avenir.
Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre commande, et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Carrelage Signature
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la livraison au pied de l’immeuble.
En effet, comme précisé dans nos conditions générales de vente, les livraisons volumineuses sont effectuées en limite de propriété, c’est-à-dire au pied de l’immeuble ou en bordure de trottoir.
Cela répond aux conditions de livraison standard du transport de palettes.
Cela dit, votre retour est précieux, et nous allons veiller à rendre cette information encore plus visible lors du passage de commande afin d’éviter toute surprise à l’avenir.
Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre commande, et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Carrelage Signature