9.8/10
★★★★★
basée sur 73 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Temps d'attente beaucoup trop long, pas assez d'échanges avec le prestataire. On a ce sentiment d'être oublié donc qu'on aura pas notre "précieux". Dommage car RICHARD la personne avec qui nous sommes en contact par la suite est extrêmement sympathique, à l'écoute, professionnel et souriant. Il nous accueille merveilleusement bien au show-room le jour de la réception du bijou (mon alliance) qui était magnifique. Si il était le seul à gérer, ce serait une parfaite expérience.

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Tammarrah R.
Le
suite à un achat du 21/09/2025
3 /5
★★★☆☆

Personnelle agréable Mais petit soucis avec l.atelier de fabrication

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Francia C.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Carat & Moi
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Francia ! Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des soucis à l'atelier et nous allons essayer de résoudre ce problème le plus vite possible.