Avis clients de CANIGOURMAND

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 825 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable ainsi qu’un niveau constant de qualité des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et des articles appréciés par leurs chiens. Ils apprécient particulièrement les friandises naturelles, les mastications et les produits durables qui plaisent à leurs animaux et apaisent les moments d’excitation. Le site est perçu comme une référence, avec une présentation et une conception appréciées, et les clients expriment une forte satisfaction générale et une fidélité soutenue. Enfin, la relation produit-qualité et livraison est renforcée par des témoignages de chiens qui se régalent et les propriétaires qui constatent des effets positifs chez leurs compagnons.

Tous les avis

A
Anne-claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Beaucoup de choix. Livraison rapide. ??
M
Madame P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Des produits sains pour nos loulous. C'est la 2eme fois que je commande et je suis très satisfaite niveau rapport/qualité/prix ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Je ne donne pas de croquettes à mes loulous, ils ont des rations ménagères étudiées. Pour les friandises, je privilégie l'oesophage de boeuf et poumon de boeuf sous différentes formes. Les produits ne sont pas trop durs et si parfois ils sont un peu gros, on peut les couper en morceaux plus petits.Je regrette toute fois la très forte augmentation des prix...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Deux loulou à la maison qui en raffole , ça a changé notre vie me permettant de les laisser seuls tranquillement avec des occupations. Beaucoup de diversité du coup on s'ennuie jamais ; Merci canigourmand !
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
J'ai commandé pour mon golden retriever de la peau de bœuf et des sabots. Rien à voir avec les produits trouvés dans les supermarchés animaliers. Chez cani'gourmand, la qualité est au rendez-vous. Je recommande ce site
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Commande reçue très rapidement d'excellents produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Livraison rapide et bien emballée, si produit en rupture on vous envoie sms pour faire un échange ou remboursement génial.Produit sympa pour mes 2 loulous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
De très bons produits, toujours expédiés proprement et rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Produits appréciés par nos chiens. Délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
C
Christelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Merci merci Rapidité +++
E
Emérence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison très rapides et produits d'une grande qualité, je recommande !
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Les produits sont de bonne qualité, le colis a été expédié rapidement, ma chienne est ravie et sa propriétaire aussi!
A
Aurélie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Quelques semaines après avoir acheté des produits à la Woofrun, j'ai été infestée par les vers (ce qui peut arriver a n'importe quelle boutique avec ce genre de produits). Je n'avais jamais acheté chez eux avant, du coup, je n'avais pas de compte sur leur site. Lorsque je les ai contacté par mail pour leur faire part de mon problème, on ne m'a plus du tout répondu lorsque j'ai dit que je n'avais pas encore de compte, pareil ensuite sur les réseaux sociaux. J'ai du jeter pour 35/40 euros de produits et aucun geste n'a été fait. Je suis vraiment très déçue ! La boutique n'est absolument pas pro ! Je déconseille !Suite à votre réponse: désolée mais ça fait 4 mois que j'attend votre réponse donc demander des photos du sac maintenant c'est n'importe quoi... Et concernant le ticket je ne vois pas comment je pourrais vous envoyer une photo vu que vous n'en donniez même pas le jour de l'évènement... Et concernant le mail, regardez dans votre boite mails, j'attend votre réponse depuis décembre...
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour, nous ne trouvons aucun client, aucun mail, ni aucune commande à votre nom. Effectivement si vous n'avez pas été en mesure de donner une preuve que les friandises en question venaient bien de chez nous, il aura été compliqué pour le service client de vous proposer une solution. Je vous invite à revenir vers nous avec une photo du sac, ou mieux avec votre ticket de caisse.
M
Maroussia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Pour la mastication mon Jack Russel apprécie énormément les nerfs de bœuf de Cani Gourmand
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
J'ai commandé trois livres mais j'ai reçu l'un d'eux corné en haut de la couverture suite à l'emballage abimé. Mais cela ne dérange en rien la lecture
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Corinne, Avez vous envoyé une photo à notre service client ? Cela peut faire l'objet d'une réclamation et d'un remboursement partiel auprès du transporteur.
R
Regine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Très bons produits
E
Ezia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Jouets sympa, bons produits.Je commande surtout des friandises de masticationL'équipe répond rapidement aux mails.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Parfait, super site pour nos loulous
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Diversification des produits de mastication, choix de friandises le tout conçu pour le bien-être de notre animal. PEPPER aime et c'est le principal
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Ce site propose des produits très naturels que mon chien adore! De plus les accessoires sont de très bonne qualité. Bref en est super contents. Je précise que l'envoi est rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Commande passer le 22 janvier, et reçu le 1er Février j'espère que je n'aurai pas autant d'attente pour les prochaines… De plus cartons arrivée trouer il aurai pu manquer plusieurs articles car il y avais un gros trou dans le carton….heureusement qu'il ne manquais rien je me suis précipité pour regarder s'il contenais bien toute ma commande. Appare sa très bon produits, dommage que les sabots de vache ne sois plus aussi gros qu'en 2022… j'ai des gros gros chiens dont un qui pourrai avaler n'importe quoi apaine réduit et les sabots de vache en 2022 ne rentrais pas entièrement dans sa gueule maintenant oui…
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Rachelle, au vu du suivi du colis le délai de livraison vient certainement d'un problème de prise en charge par Mondial Relay car de mon côté votre commande a bien été mise en préparation le 23 janvier. Concernant les sabots de veau, chaque lot est différent car ce sont des friandises naturelles. La majorité de nos clients nous font au contraire part d'une augmentation de la taille.
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Je recommande à 100% ! Des produits de qualité qui sont très abordable ! Idéal pour la mastication, ma chienne adore et c'est le principal !
L
Lacroix S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
L
Louanic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
L'envoi est toujours rapide, la communication efficace, nos questions ne restent jamais sans réponse. Mes chiens adorent les produits, et moi auss !
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Produits de qualité.Mes chiens adorent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Bons produits, les chiens sont heureux :)
M
Mlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bon produit, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Produits de qualité adoré par notre jeune husky d'un an ! Les colis peuvent cependant prendre du temps à quitter leurs locaux (3 à 4 jours), il faut faire preuve de prévoyance !
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Alexia, nous optimisons au maximum notre système de préparation de commande. Nous ne travaillons cependant pas le week end. Les commandes du samedi et du dimanche sont effectivement expédiées le mardi.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Sabots de veau de mastication de bonne qualité, épais et résistant. Pas de morceaux pointus retrouvés dans les selles contrairement aux sabots proposés en animalerie actuellement.
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Impeccable, rapidité et qualité sont au rendez-vous au grand bonheur de mes poilus. Encore merci et à très vite
A
Anne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bons produits et commandes envoyées rapidement. Mon chien raffole les pattes de poulet et le cuir de bœuf.
V
Vos C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Cani gourmand est pour moi les rois de la friandises, nouveauté, soldes, rapidité, colis toujours conforme et bien emballé, les toutous qui viennent à la pension familiale vos compagnons ma passion sont ravis! Ca ce voit à leur babines :)L'odeur qui dégage des sachets déjà nous montre la qualité des produits! Un grand merci d'exister !
B
Bornet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
produits originaux notamment pour les jouets !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Ravie de chaque commande canigourmand. La livraison est rapide et soignée. Les produits sont de superbes qualités. Je trouve le rapport qualite prix réussie. Dommage que les stocks fondent vite.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous travaillons encore sur les stocks. Notre nouveau système de gestion se met en place lentement mais sûrement.
V
Vincent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Livraison rapide, les chiennes ont adoré (sauf la mienne concernant les oreilles de bœuf, ce n'est pas son truc). Mastiquer les occupe bien toutes les deux ??