Français 
M
Note : 1 sur 5
Inutile aucun changement de comportement que ce soit sur le stress que ce soit sur l'apaisement, argent jeté par les fenêtre.
Avis clients de CANEM VICTORIA
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 575 avis publiés
Résumé des avis
Les retours sur l'expérience d'achat avec Canem Victoria soulignent la qualité des produits proposés, notamment les croquettes et le matériel pour animaux, qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et souvent bien emballés, garantissant une bonne protection des articles. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Colis livrais normalement par GLS en point relais mais chamgement en colis priver livrais a domicile ce qui n etait pas prevu heureusement que le livreur etait tres cool et la depose ds une boutique pret de chez moi je considere que si on paye les frais de port sont payant sous certaine condition il doivent etre tenu ! Sinon aucun probleme sur le contenu du colis
Réponse de CANEM VICTORIA
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour cette confusion concernant la livraison. Nous prenons en compte vos remarques sur les frais de port afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous sommes ravis que le contenu de votre colis vous ait satisfait et espérons vous accueillir de nouveau bientôt sur notre site.
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour cette confusion concernant la livraison. Nous prenons en compte vos remarques sur les frais de port afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous sommes ravis que le contenu de votre colis vous ait satisfait et espérons vous accueillir de nouveau bientôt sur notre site.
X
Note : 3 sur 5
Livraison chaotique 🤣
Réponse de CANEM VICTORIA
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec CANEM VICTORIA. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison GLS n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de CANEM VICTORIA
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec CANEM VICTORIA. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison GLS n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de CANEM VICTORIA
C
Note : 1 sur 5
Il n’a pas été possible d’utiliser PayPal 4x sans frais, très utile souvent .. mais bon, je reste fidèle à canem victoria
Réponse de CANEM VICTORIA
Bonjour Corinne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'option PayPal 4x sans frais et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre fidélité à Canem Victoria nous touche profondément, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Le service 4X paypal est momentanément désactivé mais il va revenir prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe de Canem Victoria
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'option PayPal 4x sans frais et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre fidélité à Canem Victoria nous touche profondément, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Le service 4X paypal est momentanément désactivé mais il va revenir prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe de Canem Victoria
D
Note : 3 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 1 sur 5
Acheté en magasin. Très bien.
Réponse de CANEM VICTORIA
Bonjour et merci pour votre avis sympatique. Je pense que vous avez fait une erreur de notation en donnant 1 étoile qui réprésente la note la plus basse. N'hesitez pas à corriger celle-ci si ce n'était pas votre intention.