Français 
A
Note : 4 sur 5
... Bien
Avis clients de CANDY MAIL
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 852 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien, très beau bouquet et livraison rapide, je trouve seulement les prix un peu élevés
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation, site assez clair et facile
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à la description. Bien emballé et très jolie confection (juste un peu trop de guimauves dont les enfants ne sont pas très fan en générale...)
A
Note : 2 sur 5
Très mauvaise communication pour la réception de la commande et délais trop longs
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé et Reçu très rapidement.
Les frais de port sont assez élevés.
Les frais de port sont assez élevés.
A
Note : 4 sur 5
une livraison plus rapide serait appréciée lors d'une commande fin de semaine.
A
Note : 4 sur 5
Commandé pour ma fille, elle a bien aimé. Sur le site il manque le choix.
Livraison assez long
Livraison assez long
A
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Les fleurs ne se mangeaient pas , quel dommage
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçue car je avais demandé à joindre un mot personnel et celui ci n à pas été pris en compte. La personne a reçu le bouquet sans mot, elle ne savait donc pas de qui cela provenait
A
Note : 4 sur 5
Tres bien fait..
A
Note : 4 sur 5
Excellente réactivité pour l'envoi. Reçu en 48 heures à peine.
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée en temps et en heure correspondant à la photo
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sûr
A
Note : 4 sur 5
Ras délai de livraison respecter
A
Note : 4 sur 5
Sympa , commande reçue rapidement .
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respecté malgré le mail de confirmation du livreur.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé les frais de livraison élevés
A
Note : 4 sur 5
Site très attractif
A
Note : 4 sur 5
Joli site.
A
Note : 4 sur 5
Diversité des produits. Livraison au top. Produit commandé le dimanche soir et arrivé le mardi matin.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais il faudrait une photo de la taille de chaque produit pour mieux se faire une idée de la taille du bouquet que l'on commande.
A
Note : 4 sur 5
Pas comme la photo
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
site tres bien rien a dire sauf peut etre beaucoup de produit en rupture de stock,tans mieux mais dommage pour nous qui desiros le produit :)
A
Note : 4 sur 5
Le cadeau semble avoir beaucoup plus mais j'aurai aimé que candy-mail m'envoie une photo du produit expédié pour voir la personnalisation que j'avais choisi ainsi que la confection finale.
A
Note : 4 sur 5
un peu fouilli mais ça va
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais colis arrivé un peu défoncé et livreur expéditif qui ne même pas demandé mon code de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Correcte en timing
A
Note : 4 sur 5
Ma cousine correspondait bien à l article que j ai choisie et bien livrée à la date
A
Note : 4 sur 5
Jolie bouquet livré rapidement
A
Note : 2 sur 5
délai de livraison trop long
Réponse de CANDY MAIL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Cependant, nous ne comprenons pas celui-ci. Vous aviez choisi une livraison pour le 18 Février et le colis a été livré le 18 Février (la livraison s'est faite en 24h). Quel délai trouvez-vous trop long ?
Merci
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Cependant, nous ne comprenons pas celui-ci. Vous aviez choisi une livraison pour le 18 Février et le colis a été livré le 18 Février (la livraison s'est faite en 24h). Quel délai trouvez-vous trop long ?
Merci
A
Note : 4 sur 5
Simple et facile pour passer commande
A
Note : 4 sur 5
Mes clients ont été livrés à temps et ils ont apprécié l'originalité du cadeau…
A
Note : 2 sur 5
Côté bouquet, parfait, côté communication avec les clients : Nul, aucune réponse à mon mail, côté livraison, encore plus nul : C'est le genre de commande que l'on fait pour faire une surprise, alors arrêtez avec TNT qui fait n'importe quoi, livré chez un commerçant, aucun effet de surprise, il vaut faut trouver des livreurs qui livrent le week-end et là vous gagnerez des clients, pour ma part, dommage je ne recommanderai plus