Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Avis clients de CANDY MAIL
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 852 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je tiens quand même à vous signaler que la date de livraison notée dans le pavé de correspondance n'a pas été observée , puisque, le colis a été livré largement avant la date demandée .... une petite erreur humaine pardonnable
A
Note : 4 sur 5
tres bien fait - site convivial
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Sans mon appel téléphonique pour insister sur la livraison, le delai n'était pas respecté !
Dommage car on nous fait payer 10 euros pour une chose non respectée !
Dommage car on nous fait payer 10 euros pour une chose non respectée !
A
Note : 2 sur 5
Problème de livraison, le bouquet a mis 3 semaines à arriver
A
Note : 2 sur 5
J'ai effectuée une reservation le dimanche d'un bouquet. N'ayant toujours pas de nouvelles de leur part le mardi ni d'email de confirmation, j'ai téléphoné à Candy Mail pour en connaître les raisons. Celui-ci n'avait pas reçu ma commande alors que le prélevement avait bien été effectué. La personne au téléphone a bien voulu croire en ma bonne foie et a créée une nouvelle commande,
J'ai reçu également plusieurs mails contradictoires qui m'ont poussés à rappeler.
J'ai demandé une livraison en point relais et ai reçu des mails comme quoi la livraison s'était effectuée chez moi. Le colis devait être récupéré à la poste puisque je n'étais pas présente à mon domicile au moment de la livraison. J'ai rappelé à ce moment là Candy Mail qui m'a précisé qu'il y avait eu une erreur dans les mails automatique et que l'objet m'attendait depuis la veille au point relais.
J'ai reçu également plusieurs mails contradictoires qui m'ont poussés à rappeler.
J'ai demandé une livraison en point relais et ai reçu des mails comme quoi la livraison s'était effectuée chez moi. Le colis devait être récupéré à la poste puisque je n'étais pas présente à mon domicile au moment de la livraison. J'ai rappelé à ce moment là Candy Mail qui m'a précisé qu'il y avait eu une erreur dans les mails automatique et que l'objet m'attendait depuis la veille au point relais.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bon frais... bien apprecie pour i atelier anniversaire enfant de 8 ans
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 4 sur 5
Site et produits très bien. Par contre gros problème de livraison. Le livreur n'a pas utilisé le numéro de portable indiqué alors que quelqu'un aurait pu récupérer le colis à 5 minutes près et celui-ci a du être récupéré au dépôt (très loin) donc bof pour la livraison. Et dommage car la petite à qui il était destiné l'a reçu 3 jours après le fameux passage...
A
Note : 4 sur 5
site lisible
A
Note : 4 sur 5
Original et à des prix raisonnables.
A
Note : 2 sur 5
Livraison compliquée... C'est dommage !