Avis clients de Candy Kids

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 756 avis publiés
5 623 82% 4 78 10% 3 38 5% 2 9 1% 1 9 1%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
N
Noa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Parfait
M
meryem Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Certains bonbon n'ont pas le goût des originaux, déçu! ex:les dragibus, les réglisse. Sinon bien emballé, conforme à la description.
Réponse de Candy Kids
Hello,

Je suis désolé d'apprendre que nos bonbons ne vous ont pas convaincus, sachez pourtant que nos bonbons sont bien les originaux :)

Cordialement
Le service client
R
RONAN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très content de ma commande malgré l'attente de livraison de mondial relais
J
justine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
En général les bonbons sont bons. Mais pas fan de certains qui à mon goût n ont pas de goût.
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très bon dans l'ensemble mais malheureusement ils ont inversé 2 de mes produits.
Réponse de Candy Kids
Hello,

Je suis navrés d’apprendre cela et m’en excuse, pourriez vous nous envoyer un mail afin que l’on puisse en discuter.

Cordialement
Le service client Candy Kids
M
Maël K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Livraison rapide sauf erreur de marchandises dans le colis
H
HELDER R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très bien
L
Loane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Dommage je voulais passer sur tik tok
T
teddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bon produits
B
Baptiste S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Il me manque un produit
Réponse de Candy Kids
Hello,

Merci pour votre avis et désolé pour l’oubli du chewing-gum hubba hubba tutu frutti 😔, je vous invite à nous envoyer un mail à contact@candy-kids.fr afin que l’on puisse trouvé une solution ensemble.

Cordialement
Le service client Candy Kids
C
Courtiau L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Un article manquant.le distributeur de chewing-gum. Mais sinon ys est ok.
Réponse de Candy Kids
Hello,

Merci pour votre avis et désolé pour l’oubli du distributeur de chewing-gum 😔, je vous invite à nous envoyer un mail à contact@candy-kids.fr afin que l’on puisse trouvé une solution ensemble.

Cordialement
Le service client Candy Kids
A
Alexis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bien mais un peu chère quand même… Surtout avec la crise économique qui arrive bon courage !
M
Marie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
J’aurais aimer avoir différent paquet de 100g
A
Adrien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Bien
H
Hugo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Il manquait quand même 30 grammes et faut changer les schtroumpfs, ils sont vraiment pas ouff, sinon le reste niquel ✌️
A
Axel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Même si je n’ai pas encore reçu mon colis, le service de chez Candy Kids est très agréable et les choix de bonbons très variables.
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bon rapport qualité prix 👌🏼
R
Romain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Top
V
valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Reçu une sucette bubble gum complètement broyée mais sinon contente de ma commande et livraison
Y
Yanis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Superbes juste les colis pas assez grand pour tout mètre
S
sarah F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Assez satisfaite du délai de livraison ainsi qu’au choix disponible sur le site. Cependant il manque malheureusement 1 articulé dans ma commande….
Réponse de Candy Kids
Hello,

Je suis réellement navrés d’apprendre qu’un article est manquant à votre commande, je vous invite à nous envoyer un mail à contact@candy-kids.fr afin que l’on puisse corriger notre erreur 😔.

Bien à vous
Enrick du service client Candy Kids
M
Margaux S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
bonbon hamburger très décevant, le reste était bien
M
Mona M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Commande bien reçu dommage j'avais choisi livraison en relais colis livré sous 1 à 4 jours malheureusement de délai a pas était respecté du coup les frais de livraison ont était rembourser.
L
luz T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
livraison rapide, colis bien présenté, prix très raisonnables, malheureusement beaucoup de plastique utilisé :/
C
Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Délai de livraison trop long
L
Laurence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
commande reçue rapidement, bonbons bien emballés + petits bonbons supplémentaires qui font plaisir. mais certains bonbons n’ont pas le goût esperer notamment les Stroumphs, les œufs au plat ou encore les bouteilles de coca bleu et rose.
Réponse de Candy Kids
Hello,

Merci pour votre retour :), concernant les schtroumpfs nous prenons votre commentaire en compte dès demain le descriptif du produit sera changé. Concernant les oeufs et les bouteilles BBG je suis navré d'apprendre qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos espérances.

Cordialement
Le service client Candy Kids
M
Matthieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Très bon colis, j'ai re découvert certain bonbon. Juste je met 4 et pas 5 parce que mes frait de port sont vraiment chère par rapport à la commande.
T
Thibault C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Parfait juste livraison assez chère
S
Stephen B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Prix assez attractif mais bonbon en vrac de piètre qualité dommage
Réponse de Candy Kids
Bonjour,

Merci pour votre avis, je suis navré d’apprendre votre déception concernant les bonbons en vrac, car nous nous fournissons pourtant chez les plus grandes marques pour ces bonbons (Haribo, Fini, Trolli, Fizzy)… N’hésitez pas à venir en discuter par mail, nous restons à votre disposition à contact@candy-kids.fr

Cordialement
Le service client Candy Kids
D
Dylan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bonne livraison malgré les soucis rencontrés
L
Ludovic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bien mais je m'attendais à autre chose. J'essayerai d'autres choses la prochaine fois.
Réponse de Candy Kids
Hello,

Que nous vaut ces 3 étoiles? Nous attendons votre retour car votre avis est très important pour l’amélioration de notre société.

Cordialement
Le service client Candy Kids
S
Solange N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Pacakgin à améliorer. Merci
Réponse de Candy Kids
Hello,

Merci pour votre avis ! Concentrant nos packagings pourquoi sont-ils à améliorer ? Sachant que nous travaillons avec des fabricants français et que tous nos emballages respectent les normes environnementales. N’hésitez pas a nous répondre par mail afin que l’on puisse en savoir un peu plus 😁.

Cordialement
Le service client Candy Kids
S
Sébastien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bien !
Réponse de Candy Kids
Hello,

Que nous vaut ces 3 étoiles? Nous attendons votre retour car votre avis est très important pour l’amélioration de notre société.

Cordialement
Le service client Candy Kids
I
Idriss S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Très bien sauf livraison un peu longue
Réponse de Candy Kids
Hello,

Veuillez nous excuser concernant le délai de livraison, malheureusement nous avons eu quelques difficultés avec le transporteur concernant nos ramasses de colis.

Cordialement
Le service client Candy Kids
Y
Yaëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Je suis satisfaite. Ils se sont juste trompés sur un bonbon.
W
Willy L.
Note : 3 sur 5
Bonbons d’excellente qualité à première vue. Livraison catastrophique, produit non reçu et incriminer le client pour un défaut logistique est tres borderline.
Réponse de Candy Kids
Bonjour,

Merci pour votre avis, concernant votre commande il est vrai qu'il a eu un problème chez Mondial Relay et nous nous en excusons. Nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.

Cordialement
Le service client Candy Kids
C
Cordwell G.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, bien emballé. Les produits sont bons. Petit problème, le stock est souvent épuisé.
Réponse de Candy Kids
Bonjour,

Merci pour votre avis :)
Concernant les produits souvent épuisés malheureusement nous sommes victimes de notre succès, et mettons tout en œuvre afin d'éviter ces ruptures, nous avons même déménagé nos locaux pour pouvoir vous proposer encore plus de choix et avoir une zone de stockage plus large.

Cordialement
Le service client Candy Kids
A
Alexandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Commande reçu dans les délais Très satisfaite de ma commande
R
Romain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Super
W
Wendy L.
Note : 4 sur 5
Tres contente de mon achat Livraison plutôt rapide Les bonbons sont très bons Seul bémol : j'ai pesé les bonbons pour vérifier s'il y avait bien 100g et souvent j'arrive à 95/97g Peut être en rajouter un de plus et dépasser un tout petit peu les 100g ?
Réponse de Candy Kids
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis navré d’apprendre que vos sachets n’étaient pas bien remplis comme ils auraient dû l’être, je vous invite à nous envoyer un mail à contact@candy-kids.fr afin que l’on vous propose un geste commercial.

Cordialement

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.