Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Candy Kids. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Cela nous encourage à continuer à nous améliorer pour offrir à nos clients un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
C
Clement G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Bonbons pas ouf
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bonne qualité, un peu de temps pour arriver
Réponse de Candy Kids
Merci pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de notre site. Nous prenons note de votre remarque sur les délais de livraison et ferons de notre mieux pour les améliorer à l'avenir. À bientôt sur Candy Kids !
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Commande reçu rapidement, un régale merci.
Réponse de Candy Kids
Merci Florian pour votre retour positif sur notre site Candy Kids. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
E
Elias V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Livraison rapide mais il manque certain article dans ma commande
Réponse de Candy Kids
Bonjour Elias, nous vous remercions pour votre avis sur notre site Candy Kids. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par les articles manquants dans votre commande. Pouvez-vous nous envoyer un message privé avec les détails de votre commande afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement pour vous ? Merci d'avance et au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Maxime G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Produits de qualité, je recommande, petites idées qui pourrait aider à l'amélioration des commandes ... Faire des sachets individuelles pour chaques bonbons , afin de garder au mieux les saveurs de chacun.
Réponse de Candy Kids
Bonjour Maxime, merci pour votre avis positif sur notre site Candy Kids. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous prenons note de votre suggestion pour améliorer nos commandes. Cependant nous pouvons séparer les bonbons à la demande du client, il suffit juste de nous laisser une petite note dans votre panier.
L
Ludivine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Bien envoi soigné
Réponse de Candy Kids
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre envoi soigné. Nous allons continuer à travailler dur pour offrir le meilleur service possible pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
B
Borhen T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Large choix, bonbons de qualités et livraison rapide. Seul bémol qui m'empêche de mettre 5 étoiles, j'ai passé une commande à presque 100€ et uis client regulier depuis 5 ans mais n'ai jamais reçu de petit " cadeaux " lors de mes commandes. A part ça je resterai fidèle et continuerais à commander sur ce site.
Réponse de Candy Kids
Merci pour votre avis, Borhen. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos bonbons et la rapidité de notre livraison. Nous sommes désolés pour l'absence de petit cadeau lors de vos commandes. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons de remercier nos clients fidèles, et nous prenons note de votre suggestion pour les prochaines commandes. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance envers Candy Kids.
K
Kevin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Colis non reçu, société de livraison horrible, aucune infos du vendeur...
Réponse de Candy Kids
Bonjour Kevin,
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été reçu et nous vous remercions d'avoir signalé votre problème. Nous allons faire tout notre possible pour trouver une solution et vous assurer que vous recevrez votre colis le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné. Merci de votre confiance et de votre patience.
C
Claire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Livraison rapide, Et produits de bonne qualité et savoureux !
A
Alexia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Vraiment bien, et rapide, dommage que les emballage sois si simple.
M
Maelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Je me suis régalée. Un peu dommage d’avoir reçu ma commande 2 semaines après avoir commander mais je recommande fortement
Réponse de Candy Kids
Hello,
Merci pour votre retour :)
Après vérification vous avez commandé le 16 novembre, celle-ci a était expédiée le 20, votre colis à rencontrer un problème lors de l'acheminement chez Mondial Relay et donc à pris du retard veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Enrick du service client
M
Melany L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Pas de mal de rupture de stock ( trop de succès) traitement un peu long mais très bon site, beaucoup de choix
N
Noémie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Top mais parfois ce que l’on voit en image n’est pas forcément ce qu’on reçoit ( je parle par ex des lucioles ) mais sinon géniale !
A
Amandine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
rien à dire, c’est parfait
T
Theo T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Rapide mais 50 euro pour avoir la livraison gratuite est derrière payée les frais de livraison sur mondiale relay c’est moyen
J
Joséphine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
J’ai reçu mon colis abîmé et des sachets étaient ouvert, craqués à l’intérieur. Ayant commandé 2,7 kgs de schtroumpfs pour toute ma famille, j’avais demandé de laisser les 18 sachets séparés ce qui n’a pas été fait, je me suis donc retrouvé avec un gros sachet de 500g et le reste en sachet de 300g. Je trouve ça inadmissible, de plus que j’avais envoyé un mail où je demandais quand est-ce que les dragibus allaient être de retour en stock mais je n’ai jamais eu de réponse.
Réponse de Candy Kids
Hello,
Merci pour votre retour :)
Pour le mail dont vous parlez pour les dragibus malheureusement celui-ci est certainement arrivé sur notre ancienne boite de messagerie (suite à un changement d'hébergeur ) veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Concernant les Schtroumpfs après vérification, je n'ai retrouvé aucune trace concernant votre demande des 18 sachets, concernant le colis abîmé avec les sachets ouverts je vous invite à revenir vers nous par mail afin que l'on puisse trouver une solution à ce problème :)
Cordialement
Enrick du service client
A
Aymeric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Parfait mais j'ai reçu les schtroumpfs normaux piquants plutôt que les gélifiés comme je souhaitais
S
Seyma K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Il y a avais un fruits splash qui étais percer… sinon au top merci bien
A
Antonella P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
La livraison est à mon goût un peu trop longue, mais les produits sont de qualités donc parfait
Réponse de Candy Kids
Hello,
Merci pour votre retour :)
Après vérification votre colis a bien pris du retard lors de son acheminement, je vous présente donc nos excuses pour la gêne occasionnée. Ce retard est malheureusement dû aux problèmes d'approvisionnement de carburants (il est donc indépendant de notre part :( ).
Cordialement
Enrick du service client
C
Claudie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Au top
G
Gabriel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
J’aurai bien voulu des paquets pour chaque sorte rien de plus tout était parfait merci
A
aurore M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Merci c'est bon je recommanderais
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Frais de port très élevés
N
Nathan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bons site de nombreux bonbons que j'aime la commande arrive assez vite site que je recommande
S
Shawn D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bon service rapide excellent boulot
O
Ousmane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Pas déçu des produits mais la livraison était assez longue qd mm
K
Kilian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Carton un peu abîmée et livraison tardive à cause du flux de commande mais sinon super produit très bien emballé et délicieux
R
Raphaël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
La livraison a mis 1 semaine et 5 jours et les bonbons sont de bonnes qualités et ils sont bien réparties Je vous recommande ce magasin 💪🏼
Réponse de Candy Kids
Hello,
Merci pour votre retour, concernant l'attente nous en sommes désolés, nous nous sommes retrouvé avec un flux de commande dont ont à pas l'habitude de gérer à cette période de l'année, ce qui a donc rallongé nos délais de préparations.
Cordialement
Enrick
M
Mathias B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Conforme à la commande mais livraison un peu longue, 2 semaines
Réponse de Candy Kids
Hello,
Merci pour votre retour, concernant l'attente nous en sommes désolés, nous nous sommes retrouvé avec un flux de commande dont ont à pas l'habitude de gérer à cette période de l'année, ce qui a donc rallongé nos délais de préparations.
Cordialement
Enrick
W
Wilfrid P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Et bien la livraison déplorable, 2 semaines d'attente et les schtroumpfs étaient tout dur. Pour le reste nickel.
Réponse de Candy Kids
Hello,
Merci pour votre retour, concernant l'attente nous en sommes désolés, nous nous sommes retrouvé avec un flux de commande dont ont à pas l'habitude de gérer à cette période de l'année, ce qui a donc rallongé nos délais de préparations.
Concernant les schtroumpfs il est tout à fait normal qu'ils soient durs, c'est la version Begle du bonbon haribo qui est totalement différente de la version Française :)
Cordialement
Enrick
L
Luc O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bonbons et emballage de qualité ! Livraison un peu longue !
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Super rapport qualité quantité prix petit bémol sur délais de livraison
L
Laurine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bonbon très bon à petit prix
V
Victor D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très bien
J
Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Le colis arrive dans les temps les bonbon sont bon difficile de dire du négatif après serais superbe si le colis pourrait arriver jusqu’ au domicile
M
Melissa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Satisfaite de ma commande. J'aurais voulu la recevoir plus rapidement mais c'est pas grave.
L
Loris M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Content et la préparation de la commande en vidéo vraiment sympa Je recommanderais
Y
Yoan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Bonne commande
T
Toni C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Sa va
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