Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien adaptés à leurs véhicules Can-Am. L'emballage soigné et l'expédition rapide sont également des points fréquemment mentionnés, avec plusieurs clients notant que leurs commandes arrivaient en bon état et parfois même avant la date prévue. Le service client est perçu comme efficace et attentif, répondant rapidement aux questions posées par les clients.
Société très fiable, bon produit, délai de livraison respecté, personnel très agréable
Réponse de CANAM ACC’
Je vous remercie sincèrement pour cet avis positif sur notre site CANAM ACC'. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction envers la qualité de nos produits ainsi que notre service clientèle. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance.
J
Jean Claude J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
COMMANDE CONFORME A LA DESCRIPTION MAIS 4 MOIS D'ATTENTE C'EST VRAIMENT TROP
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Jean Claude, nous sommes désolés pour ce délai d'attente prolongé. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos délais de livraison et espérons pouvoir vous satisfaire rapidement. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
👍
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre avis positif sur notre site Canam Acc'. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires. À bientôt !
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Ras conformé à mes attentes
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations concernant nos services."
D
didier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Rien à dire Très bien passé
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur CANAM ACC' !
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
L'expédition à pris un peu de temps, plus que prévu, la livraison très rapide, le service client est à l'écoute et j'ai obtenu les réponses à mes questions très rapidement. Dans l'ensemble satisfait mais reçu le colis avec deux jours de retard, car c'était pour un cadeau. C'est le seul petit bémol.
Réponse de CANAM ACC’
Nous sommes désolés pour le petit retard dans la livraison de votre colis, mais nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre rapidement aux questions de nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis positif !"
S
Simon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Super bien reçu ma commande dans un délai très rapidement je vais recommander ce vendeur merci pour votre compétence
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site CANAM ACC'. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapidité de livraison et notre professionnalisme. N'hésitez pas à recommander notre vendeur à votre entourage et à revenir vers nous pour de futurs achats. Bonne journée !
G
Giovanni dit Jean G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Bonjour, je pense que les tout petits colis devraient être envoyés par la poste au domicile directement
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour, merci pour votre suggestion. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre service. Nous enverrons votre suggestion à notre équipe en charge de la logistique. Merci pour votre confiance.
L
Loeizig T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Délais de livraison avant la date prévue, des fêtes de fin d'année réussies grâce à vous, merci
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de vos fêtes de fin d'année et nous sommes toujours heureux de pouvoir fournir à nos clients un service rapide et fiable. Merci encore !
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Envoi rapide, correspond à la description, R.A.S.
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour votre avis, Eric ! Nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous essayons toujours de rendre nos clients heureux et nous nous efforçons d'améliorer sans cesse notre service.
J
Joelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bon contact livraison rapide merci
Réponse de CANAM ACC’
Merci Joelle
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Produit conforme et en plus je l'ai reçu rapidement
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Christian. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'acheminement et de la qualité de votre produit. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience client satisfaisante.
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Commande facile , pour ma part reçu rapidement et produit conforme. À l'heure actuelle si je devais recommander chez eux ce serait sans soucis.
Réponse de CANAM ACC’
Merci Guillaume pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait du produit. Nous espérons que vous nous recommanderez à vos proches. Nous vous remercions de nouveau pour votre confiance et votre soutien.
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Transaction impeccable, colis très très bien emballé avec un grand soin. Je repasserai par eux sans aucune hésitation.
Réponse de CANAM ACC’
Nous sommes ravis que votre expérience avec CANAM ACC' ait été positive et nous vous remercions pour votre retour très encourageant. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore!
Y
yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Colis reçu avec deux supports droits. Dommage à ce prix .je vais devoir me débrouiller pour polir l autre support de l autre côté.
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour le problème de livraison et nous allons certainement améliorer notre service pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de la qualité du produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour polir l'autre support. Bonne journée.
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Commande reçu 11 mois après un peu long
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Patrick, merci pour votre avis sur notre site CANAM ACC'. Nous sommes désolés pour le délai de 11 mois pour la réception de votre commande, nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci pour votre compréhension.
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Super produit
Réponse de CANAM ACC’
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. Merci beaucoup pour votre avis!
L
laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
envoi rapide soigné
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre envoi soit arrivé à temps et dans un bon état. Nous travaillons dur pour que nos produits et services soient livrés dans les meilleures conditions possibles.
M
Maeva L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Produit conforme, sur ce point pas de soucis. Par contre, retard non négligeable et aucun suivis de la part du vendeur. Il aurait été sympa de prévenir voir de faire un geste.
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Maeva, merci pour votre retour sur notre site CANAM ACC'. Nous sommes désolés pour le retard et le manque de suivi de notre part. Nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer notre service pour l'avenir. Merci de votre confiance malgré tout.
J
JACQUES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
nickel ras
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre appréciation, Jacques! Nous travaillons dur pour offrir une expérience de qualité à nos clients.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Quand la pièce est dans le stock TRES RAPIDE, RECU 2 JOURS APRES
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup Christian pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée si rapidement. Nous sommes ravis que nos produits et services aient pu vous satisfaire.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Livraison très rapide et pièce de qualité merci
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup, Pascal. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes !
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
livraison rapide ; produit conforme a la description
Réponse de CANAM ACC’
Merci Jean-Marie ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience de shopping CANAM ACC. Nous espérons vous voir à nouveau bientôt !
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Un peux de retard dans ma livraison mais c est indépendant de leur part il attendait la livraison de leur fournisseur Merci a vous pour le suivis très sérieux
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service à nos clients.
Merci pour votre avis, Gerard. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous sommes désolés pour le retard de livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très bon service. Il est juste dommage que le suivi colis ne soit pas fiable.
Réponse de CANAM ACC’
Merci Julien de votre avis bienveillant. Nous allons relancer l'amélioration de notre service et informer notre transporteur en vue d'un meilleur suivi des colis.
P
pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
un peu long,mais ça arrive ....
Réponse de CANAM ACC’
Merci de votre avis. Nous travaillons dur pour améliorer l'expérience utilisateur et vous remercions de votre soutien.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Il me manque un article
Réponse de CANAM ACC’
Merci Thierry pour votre avis. Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre site et nous sommes heureux que vous appréciiez notre travail. Restez à l'écoute et consultez régulièrement notre site, de nouveaux articles sont ajoutés régulièrement.
C
Clément C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Le produit correspond a la commande. Je suis déçu du temp de livraison qui était donné pour 3 a 4 jours pour l'expédition qui malheureusement a été effectué au bout de plus 15 jours. Malgré 2 mails de demande pour savoir ou la commande était, je n'ai à ce jour pas eu de réponse à mes 2 mails. J'ai téléphoné afin de savoir ou était ma commande et celle ci n'a pas pu être expédier car il était en congé. Je comprend totalement les congé mais j'aurai aimé être averti.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bonne expérience et service de qualité
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site et que vous ayez reçu un service de qualité.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Pièce facile à commander, à la réception conforme à ce que j’attendais. Je ne mets que 4 étoiles, car je trouve le délai de livraison un peu long : commande effectuée le 04/08/2023 reçu le colis le 19/08/2023.
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre avis Thierry. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. Malheureusement, ce délai de livraison semble un peu long, nous allons étudier des solutions pour le raccourcir. Merci encore.
W
Wauters R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Produit conforme.👍
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour votre avis positif, Wauters ! Nous sommes heureux que notre produit vous ait plu.
P
PASCAL E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
un peu d'attente avec le colis dans l'enssenble tout est Nikel
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour vos commentaires, Pascal. Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu sans problème et que l'expédition se soit bien passée. Nous allons continuer à améliorer nos processus pour réduire d'autant plus les délais de livraison.
J
Jean Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
impeccable services de vente
Réponse de CANAM ACC’
Merci Jean Claude ! Nous sommes très satisfaits que vous ayez apprécié nos services de vente et que vous nous ayez accordé la note maximale. Nous sommes ravis de vous avoir comme client et nous espérons avoir l'occasion de vous servir encore à l'avenir.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Suite à l'achat d'un porte bagage sur Spyder RT limited 2022, acheté le lundi , expédié le mardi arrivé le jeudi dans le nord Berry. Impeccable , juste arrivé avant le départ en vacances. Matériel bien fini dont les fixation sont identiques à celui distribué par BRP . Celui de BRP a des points d'encrages si près du couvercle du top case que cela engendre des rayures avec les tendeurs voir des micro rayures avec les sangles. Bref encore des choses mal étudiées par BRP, comme la qualité des plastiques noirs brillants.
Réponse de CANAM ACC’
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez CANAM ACC', Christian. Votre satisfaction est toujours notre plus grande priorité et nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et du service fourni. Merci pour votre commentaire détaillé et constructif qui nous aidera à améliorer notre gamme de produits.
C
Carine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très rapide
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'entendre que notre site est rapide pour vous !
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
très bon matériel et beaucoup de choix et j'en suis vraiment content.
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour votre avis positive, Guy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur CANAM ACC'. Nous sommes à votre disposition pour tous vos futures achats.
J
JOEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
très bon service
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour votre avis positif, JOEL. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service !
M
Michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Service et livraison rapide. Produit de qualité.
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup Michel pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et que vous ayez reçu un produit de qualité. Nous espérons que ce produit vous donne entière satisfaction et que vous aurez l'occasion de nous faire à nouveau confiance.
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Je m'écarte pour un manque de communication avec la société qui ne m'a pas prévenu du départ de mon colis il a fallu que moi-même je leur téléphone pour ça va où ça en été sinon le colis est bien arrivé super tout ce que j'attendais
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre avis, Frédéric. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été prévenu du départ de votre colis et nous travaillons à améliorer notre communication pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
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