Avis clients de CANAM ACC’

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 697 avis publiés
5 497 71% 4 145 21% 3 31 4% 2 12 2% 1 12 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien adaptés à leurs véhicules Can-Am. L'emballage soigné et l'expédition rapide sont également des points fréquemment mentionnés, avec plusieurs clients notant que leurs commandes arrivaient en bon état et parfois même avant la date prévue. Le service client est perçu comme efficace et attentif, répondant rapidement aux questions posées par les clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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P
patrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
il ai très difficile de vous contacter , on peux croire que votre cite est une arnaque , dommage .
M
Myriam M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
J'ai attendu mon article plus d'un mois et l'article reçu n'est pas le format commandé, sans explication ni remboursement de la différence de prix
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Un peu long entre la préparation et l'envoi mais on est en juillet bon, cela est pardonnable sinon bien reçu et bon suivi communication nickel le produit est monté et fait parfaitement le job une fois de plus je suis satisfait de canam acc Merci.
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant le délai de préparation durant la période estivale. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes et que notre communication a été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez CANAM ACC'.

Cordialement,
L'équipe CANAM ACC'
J
Jean Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
MATERIEL BON MAIS LIVRAISON UN PEU LONGUE
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Jean-Claude,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre matériel. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la livraison et travaillons à l'amélioration de ce service. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe de CANAM ACC'
G
guillebon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
un peut long par rapport aux messages envoyer pour une réponse,dommage que les livraisons çe font que sur un point relais,collis parfait,merci.
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Guillebon,

Merci pour votre retour constructif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en parfait état. Nous prenons en compte vos remarques concernant le délai de réponse et le choix des points relais, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe CANAM ACC'
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Livraison trop lente ! Mais c'est enfin fait. Emballage parfait et montage facile malgré le manque de notice.
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre commentaire, Jacques. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage et trouvé le montage facile malgré l'absence de notice. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci encore pour votre confiance envers CANAM ACC'.
J
Jean Luc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
1 petite étoile en moins car ils n'ont pas réagi à mon dernier message avec pièce jointe impossible à ouvrir.
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Jean Luc, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu résoudre ce problème technique pour vous et nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à trouver notre site utile pour vos recherches d'informations sur la CANAM ACC'. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt ! L'équipe CANAM ACC'.
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Délais un peux long Il faut faire des relance pour le suivis de la commande régulièrement
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour PHILIPPE, merci pour votre avis sur CANAM ACC'. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais de livraison. Nous allons améliorer notre suivi de commande pour que cela soit plus clair pour nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt ! L'équipe CANAM ACC'.
D
Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Commande prévue avec une livraison 4 jours plus tard, il nous a fallu un mois ....
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Produits conforme aux descriptif livraison rapide
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre retour positif, Eric ! Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes et que vous ayez pu bénéficier d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site CANAM ACC' !
F
François G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Très déçu du produit, peinture de mauvaise qualité. Pour la livraison, mensonge total, on vous propose une livraison en 2 ou 3 jours et livré une bonne vingtaine de jours après et ensuite vous devez choisir un nouveau point relais car le colis est trop volumineux (6 kgs). A éviter ce genre de site.....
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Peinture de mauvaise qualité ( peindre directement sur de la rouille...)
P
patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Colis bien reçu et bien emballé aucun problème malgré les commentaires signalés précédemment à recommander !!
Réponse de CANAM ACC’
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site CANAM ACC'. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour leur faire profiter de nos services de qualité. À bientôt !
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Colis arrive en temps et en heure et conforme pas de soucis
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre retour positif sur notre site CANAM ACC'. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis en temps et en heure et qu'il correspondait à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site !
F
Frédéric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Une commande passée fin septembre 2023 reçue fin mars 2024 (un peu long quand même)
F
Freddy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Le paquet est arriver comme prévu et en bonne condition, merci
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et en bon état. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une future commande. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Livraison longue et difficile vu les soucis d’approvisionnement. Suivi très correct et sérieux
Réponse de CANAM ACC’
Merci Yves pour votre avis. Nous sommes désolés pour les difficultés d'approvisionnement que vous avez rencontrées et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suivi et nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre commande malgré ces désagréments. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à CANAM ACC'.
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Commande de janvier reçu après mécontentement exprimé sur FB Après 3 relances avec chaque fois engagement de livraison avec une date .
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Un peux de retard dans ma livraison mais c est indépendant de leur part il attendait la livraison de leur fournisseur Merci a vous pour le suivis très sérieux
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service à nos clients.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très bon service. Il est juste dommage que le suivi colis ne soit pas fiable.
Réponse de CANAM ACC’
Merci Julien de votre avis bienveillant. Nous allons relancer l'amélioration de notre service et informer notre transporteur en vue d'un meilleur suivi des colis.
P
pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
un peu long,mais ça arrive ....
Réponse de CANAM ACC’
Merci de votre avis. Nous travaillons dur pour améliorer l'expérience utilisateur et vous remercions de votre soutien.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Il me manque un article
Réponse de CANAM ACC’
Merci Thierry pour votre avis. Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre site et nous sommes heureux que vous appréciiez notre travail. Restez à l'écoute et consultez régulièrement notre site, de nouveaux articles sont ajoutés régulièrement.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Pièce facile à commander, à la réception conforme à ce que j’attendais. Je ne mets que 4 étoiles, car je trouve le délai de livraison un peu long : commande effectuée le 04/08/2023 reçu le colis le 19/08/2023.
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre avis Thierry. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. Malheureusement, ce délai de livraison semble un peu long, nous allons étudier des solutions pour le raccourcir. Merci encore.
P
PASCAL E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
un peu d'attente avec le colis dans l'enssenble tout est Nikel
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour vos commentaires, Pascal. Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu sans problème et que l'expédition se soit bien passée. Nous allons continuer à améliorer nos processus pour réduire d'autant plus les délais de livraison.
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Je m'écarte pour un manque de communication avec la société qui ne m'a pas prévenu du départ de mon colis il a fallu que moi-même je leur téléphone pour ça va où ça en été sinon le colis est bien arrivé super tout ce que j'attendais
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre avis, Frédéric. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été prévenu du départ de votre colis et nous travaillons à améliorer notre communication pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
P
pascal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Rapide , conforme ,
Réponse de CANAM ACC’
Merci Pascal pour votre avis. Il nous est très précieux et nous nous efforçons de maintenir un service toujours aussi rapide et de qualité pour satisfaire nos clients.
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
le produit est conforme à mes attentes, je l'ai reçu très bien emballé Je ne mets que 4 étoiles car j'ai attendu 2 mois avant de le recevoir
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre avis, Jean-Pierre. Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes et que vous l'ayez reçu bien emballé. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre deux mois. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre délai de livraison.
M
MARIE CHRISTINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bien, livraison rapide
Réponse de CANAM ACC’
Merci MARIE CHRISTINE pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la livraison rapide de CANAM ACC'. Nous sommes satisfaits de pouvoir satisfaire nos clients.
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Un peu long sur la livraison et pas beaucoup d'info. Produits très bien a vérifier dans le temps.
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre avis Gilles. Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu longue. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service livraison et les informations que nous fournissons. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits satisfaisants et nous espérons que vous y reviendrez.
B
BRUNO S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
colis conforme, mais délais un petit peu long un mois.
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre avis, Bruno. Nous sommes désolés que le délai ait été un peu long, mais nous visons à toujours améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
G
Gérard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Matériel conforme .Attente très longue.. ( plus de 2 mois ) vous ne devriez pas accepter de commande si le matériel n'est pas disponible de suite
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Gérard, merci pour votre avis sur notre site CANAM ACC’. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez eu concernant votre commande. Nous faisons tout notre possible pour fournir les produits dans les meilleurs délais et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Merci pour votre confiance.
A
albert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
dommage que l'on dis nous informe si la pièces est en stock avant de passer la commande , j'ai attendu 1 moi pour recevoir ma commande , car pas en stock après validation de ma commande et que le payement a été immédiatement retirer. En général sur d autres site le payement est debit quand le commande est expédié. Sinon coté du produit commander conforme a la description
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Albert, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'attente de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour rendre le processus d'achat plus transparent et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions. Bonne journée !
N
Nathalie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
La housse que j’ai reçue ne convient pas à mes attentes, elle est trop petite .
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
très déçu, ces filets ne s'adaptent pas au nouveau spyder RT...et rien sur votre site ne l'indiquait... Encore une fois déçu par canam acc' !
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Christian, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de nos produits et nous comprenons votre frustration. Nous sommes déterminés à améliorer nos produits et services afin que vous puissiez toujours avoir une expérience positive avec Canam ACC. Merci pour votre avis.
M
mauro P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Impeccable et rapide.....
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre rapidité. Nous travaillons dur pour offrir une qualité de service irréprochable à nos clients.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Correspond à mes attentes, seul bémol le temps de la livraison
Réponse de CANAM ACC’
Merci pour votre avis, Sylvie. Nous sommes heureux que notre service et les produits que nous proposons vous aient satisfaite. Nous nous efforçons de livrer rapidement nos produits et nous sommes navrés que ce délai de livraison ne vous ait pas convenu.
S
Sebastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bonjour, colis bien reçu mais avec une erreure de commande...petit problème pour vous joindre sur la messagerie de votre site...mais contact par téléphone...j'espère que tout va rentrer dans l'ordre bientot...jai confiance dans votre site de vente en ligne, je n'avais jamais u de problème au préalable sur dautres commande...juste le temps de remettre en route dans vos nouveaux locaux !😉👍
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Sébastien, merci pour votre commentaire et votre confiance envers CANAM ACC. Nous sommes désolés pour le problème de commande que vous avez rencontré et vous remercions d'avoir pris contact avec nous par téléphone pour le résoudre. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nos nouveaux locaux fonctionnent bien et nous nous engageons à améliorer rapidement le service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Vanina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Conforme à mes attentes. Très pratique.
Réponse de CANAM ACC’
Merci beaucoup de votre avis et de votre note sur notre site CANAM ACC. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt !
P
Pascal W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très content du dossier . Mais plus d un mois de retard de livraison et même pas un autocollant can am en cadeau .
Réponse de CANAM ACC’
Nous sommes désolés que notre service ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous avons pris note de votre commentaire et nous travaillons à améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients. Merci pour votre achat et votre soutien.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
En rupture de stock, j’ai dû patienter plus que prévu, mais produit de qualité.
Réponse de CANAM ACC’
Merci Claude pour votre avis. Nous sommes désolés du délai supplémentaire, mais sommes heureux que le produit ait été de qualité. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
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