Avis clients de CANAM ACC’

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 697 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien adaptés à leurs véhicules Can-Am. L'emballage soigné et l'expédition rapide sont également des points fréquemment mentionnés, avec plusieurs clients notant que leurs commandes arrivaient en bon état et parfois même avant la date prévue. Le service client est perçu comme efficace et attentif, répondant rapidement aux questions posées par les clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Accessoires de qualité
G
Gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Tres bien
F
Frank F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Reçu dans un delai acceptable. Bien emballé. Produit conforme a mes attentes come dxauttes produits deja commandés
V
VINCENT L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Le descriptif est trop succinct aussi le montage simple en apparence oblige a des démontages lourds pour un petit objet. La notice d’installation est une mauvaise photocopie peu explicite
Réponse de CANAM ACC’
la notice fourni d'installation est celle du fabricant
J
Jean-michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Mitigé pour l'instant. J'ai acheté un silencieux d'échappement dominator,il est arrivé avec 2 rayures une petite bosse il manquait également les vis pour la patte de fixation et surtout la chicane amovible que j'attends qu'on me renvoie. Pour l'instant pas terrible.
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Jean-Michel, veuillez accepter nos plus sincères excuses quant à votre mauvaise expérience. Nous ferons tout notre possible pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous sommes conscients que ce n'est pas à la hauteur de vos attentes et nous ferons le nécessaire pour que vous soyez satisfait dans les plus brefs délais.
P
Philippe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Je ne mets pas cinq étoiles en raison de la livraison problématique de mon colis. Plus de 3 semaines à cause d'un mauvais sous-traitant. Mais le tir a été rectifié, et j'ai enfin reçu ma demi-housse.
B
Benoit V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Livraison conforme et correcte vu les condition actuelles.
J
Jean-Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Conforme à la description de l'article. Déplore juste le manque d'information d'envoi et de suivi.
Réponse de CANAM ACC’
bonjour pour vous répondre concernant le manque d'information d'envoi et de suivi.
À tout moment sur votre compte vous pouvez suivre la progression de votre commande à fin de pouvoir suivre l'avancement de celle-ci, dès le départ de votre colis un numéro de suivi vous a été transmis à fin de pouvoir suivre votre expédition bien cordialement
P
Pierre-Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Service bon mais livraison trop longue
Réponse de CANAM ACC’
MALHEUREUSEMENT
Le Coronavirus / Covid-19 continue d’impacter le travail dans les entrepôts, les centres de tri, les transports et la distribution des colis.
veuillez nous excuser de la gène occasionné
J
jonathan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Coli conforme et solide a ce que j attendais , par contre j aurais aimé un peu plus de franchise dans l expedition 3semaines d attente , alors que marque sur site dispo livre sous 5j , plusieur mail avec la reponse "il part debut semaine " .....domage
Réponse de CANAM ACC’
Bonjour Jonathan, nous sommes désolés que la livraison ait pris du temps et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour répondre à vos attentes. Nous apprécions votre retour et nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine expérience chez CANAM ACC'. Merci pour votre soutien.
C
cedric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Livraison un peu longue et reçue dans un autre relais colis que celui initialement prévu . Sinon la sacoche de réservoir est de bonne qualité dommage qu'il n'y est pas de clip ou passant pour la ceinture de façon à la transporter autrement et facilement.
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
bon service
S
Sebastien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Livraison rapide, produits correct, un peu déçu que malgres une entente au préalable les frais de port est été facturé 2 fois pour une commande commune, sens du commercial à ameliorerr
Réponse de CANAM ACC’
bonjour
merci pour vos commandes . j'ai regardé sur votre compte pour comprendre pourquoi 2 fois les frais de livraison, résultat vous avez été facturé de 2 livraisons car votre 1 er commandé a été passer le 13 /06 et la 2e le 15 /06 donc 2 jours d'intervalle donc 2 commandes différentes, de plus sur tous les sites de vente en ligne chaque commande passer facture une livraison .votre remarque a été prise en compte pour améliorer la qualité de nos services et pour vos êtres agréables un bon d'achat de la valeur du 2e transport sera disponible sur votre compte
bien cordialement
B
BRAHIM H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Délais de livraison un peu long suite à une rupture de stock mais produit de qualité et conforme à la commande
F
Florent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Service très professionnel. Colis bien protégé.
K
Karine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Très déçu, j'ai appelé pour voir en était la commande que j'avais passé, et l'on a dis que c'était envoyé depuis 3 jours et en faite non.. Il l'on envoyé le lendemain de mon appel... Donc des gros menteurs. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de CANAM ACC’
bonjour je suis désolé de votre déception (mais de la à nous traiter de menteur) et pour vous répondre en cette période avec les règles du coronavirus a respecté les expéditions se trouve très perturbé entre le moment où les commandes sont prêtes à partir et les enlèvements .il se peut qu'il soit en décalage car les transporteurs sont submergés de colis et ne peuvent pas forcément enlever tous les colis le même jour, de plus il n'y a pas d'enlèvement possible entre le vendredi 17h et le mardi car les messageries ne font pas d'élèvements le weekend. j'espère avoir répondu au mieux à votre message bien cordialement
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
service rapide site clair, produit semblant de bonne qualité voir à l'usage en cas de besoin sur la garantie
Y
Yanne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Bien, bon site,,prix un peu élevé pour certains article....ne sais pas répondre au mail ni communiquer en ligne...mais bon produits. ..
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Tout est parfait malgré cette période difficile Comme quoi commander chez les français est à privilégier
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
bien
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
tres bien
L
Léa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison rapide cependant colis arrivé en piteuse état, trou dans l’emballage.. déçu de la qualité de la livraison
Réponse de CANAM ACC’
bonjour , nous sommes désolés pour la qualité du service de livraison ( avec UPS habituellement c'est un service de qualité), mais malheureusement en cette période de grise avec le virus nous n'avons pas trop le choix dans le mode de livraison et le choix transporteur à vous proposer pour que le colis vous arrive dans les meilleurs délais directement chez vous directement en toute sécurité en respectant les règles barrières bien cordialement
F
FRANCOIS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Bon produit. Matériel sérieux.
M
Marcel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Meme en periode de confinement ils ont fait le necessaire en changeant de moyen de livraison pour me livrer. Merci
L
Lampreia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
À recommander
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Colis reçu très bien emballé et en une semaine après la commande très bon commerce
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Livraison rapide
O
Olivier W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Bonjour ,j ai commandé plusieurs références chez cette société. Le lendemain lors de leur validation de ma commande, il y avait une ruptures de stock sur une des pièces . Un responsable m’a contacté par téléphone ,pour savoir si je désirais annuler cette commande ou recevoir un avoir . Assez réactif dans leur travail bravo et à l écoute du client
A
alexandre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
un peu déçu sur les feux leds mais par contre très satisfais tube afrique
Réponse de CANAM ACC’
Réponse en cours de génération...
A
arnaud W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
très bon site et efficace
M
Mickaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Livraison très rapide en point relais. Il manque toutefois la possibilité de se faire livrer directement chez soi.
P
pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
site tres bien expedition rapide part contre fort dommage pour 400 euros que l on me fasse payer du port. a reflechir pour plus tard.
W
wilfrid M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
bien mes long
Réponse de CANAM ACC’
bonjour
je suis désolé que vous trouviez que le délai de livraison est trop long.
je viens de regarder votre fiche de commande votre colis vous as étai livrais dans les délais annoncés par mondial relay qui sont de 3/4 jours ouvrés .
nous sommes en train de regarder avec d'autres prestataires de messagerie pour pouvoir vous proposer d'autre solutions, en sachant que mondial relay restera toujours la solution la moins cher
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Ras
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Corresponde à mes attentes rapide
D
dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Livraison Rapide, bon matériel, manque juste un petit mode d'emploi pour ma commande
O
OLIVIER H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Bon rapport qualité prix . Service et rapidité excellents
A
ALAIN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
le site est net , sauf que quand j'ai passé ma commande d'article en stock , la 1ere réponse que j'ai eu : article non disponible en attente !! Seulement apres mon message de mécontentement j'ai eu un aiute message me disant que c'était une erreur !!!
C
Christian I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Commande très rapide
B
Bruno E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
très facile pour trouvez les articles et les prix sont correcte