Avis clients de Camperwood

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 041 avis publiés
5 851 82% 4 114 11% 3 44 4% 2 7 1% 1 25 2%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits proposés par Camperwood, soulignant leur conformité avec les descriptions et les photos sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois effectués dans les délais, permettant aux clients de recevoir rapidement leurs commandes. Le service client est jugé efficace et accueillant, avec des échanges courtois et une bonne résolution des problèmes éventuels.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Livraison très rapide.
Ouvert un colis et remarque petit trou dans rideaux...
Pas de notice de montage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
En attente de réponse pour remplacement ou remboursement d une table inutilisable des la deuxième ouverture.
Réponse de Camperwood
Bonjour Monsieur, après avoir échangé au téléphone, je vous ai fais savoir que nous nous engageons à vous échanger votre table, aprés le retour de celle-ci. Qui pour le rappeler et en insistant sur ce fait, que le problème d'arrachement des vis est dut à un problème d'utilisation.
Conclusion faite grâce à vos photos.
Mais peut importe je me suis personnellement engagé à vous la remplacer malgrés cela.
Bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Les frais de port trop excessif
Réponse de Camperwood
Bonjour Monsieur, je suis d'accord avec vous, les frais de port sont toujours trop chère, malheureusement ils sont déterminés par les différents transporteur que vous avez au choix, du moins chère: Relais colis au plus chère: transporteur TNT, GLS etc... en passant par les plus courant: Colissimo, Chronopost .
A ces frais, nous ne prenons aucune marge, au contraire nous participons souvent à ces frais, et même intégralement pour tout achat de plus de 300€ sur notre site.
Désolé pour ce désagrément rencontré sur notre site, nous faisons de notre mieux pour nos clients.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
J'ai dû téléphoner car je n'avais pas de nouvelle de ma commande.
Elle n'avait pas été expédiée plusieurs jours après ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
long tres long
Réponse de Camperwood
Bonjour Monsieur, je suis désolé, effectivement en cette trés difficile période de Covid, ou les service de transport ont quasiment été bloqués, certaines livraisons ont pris du retard.
Je m'en excuse.
Désolé.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Livraison pas trop rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Jolie mais semble fragile...a voir ds le temps ...reste chère pr la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Site très bien fait, expédition rapide avec un bon suivi. Envoi soigné. Malheureusement, un produit commandé plus disponible.L'avoir annoncé n'est à ce jour toujours pas crédité sur mon compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Intéressant et rapide pour expédier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Il ne se monte pas sur le hayon de mon T6 ... le produit à l'air bien !
Pas assez d'info quand au montage et ou bricolage à prévoir afin de l'installer !
Avec cette info manquante je ne l'aurais jamais commandé car incompatible sans percer ou installer des bouton pressoir sur l'habillage intérieur du hayon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
colis reçu endommagé
je les ai contacté et me Maine en bateau pour me répondre
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