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basée sur 254 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai eu un problème avec une mise à jour de la caméra et l'associé a travaillé avec moi jusqu'à ce que le problème soit résolu. Dans le monde d'aujourd'hui, il est rare d'obtenir un service dévoué lorsqu'un produit a des problèmes. Cette entreprise se surpasse pour s'assurer que les consommateurs sont satisfaits du produit.
Ok
Matériel de qualité, mais compte tenu du prix (v4pro environ 450€ livrée), il paraît un peu mesquin de ne pas fournir une carte micro sd de qualité avec son adaptateur !
Merci pour votre retour.
Ce choix de ne pas livrer de carte mémoire a été guidé par une enquête auprès de nos clients qui a fait apparaître que la plupart d'entre eux possédait déjà une ou plusieurs cartes mémoires.
A la place d'intégrer une carte mémoire gratuite, nous avons préféré proposer à nos clients une réduction de 60 € sur le prix de vente de la caméra (offre dont vous avez bénéficié), ce qui permet d'acheter très largement une nouvelle carte mémoire neuve 😉
Bien à vous
Sportivement
L'équipe CAMBOX.
Très bien, amélioré le son, sinon super.
Très satisfait du service pour résoudre le problème d'une mise à jour ! Merci Sébastien !
Top
Bien reçus pas encore utilise
Excellent service, je recommanderai sans hésiter
L'appareil est génial, mais ce serait bien s'il y avait une description en allemand. Puisque je ne parle pas très bien l'anglais et encore moins le français. Sinon, je suis ravi du service et de la livraison rapide.
Super sav suite à un problème de mise à jour
Parfaite intervention de Jim à distance pour résoudre mes soucis. Merci
J’ai contacté le chat un vendredi à 23h30 et un technicien a passé 30mn avec moi pour régler mon problème. Sav en or !
Envoi rapide et conforme.
Avis sur Cambox Europe - 100% EXCELLENT, merci beaucoup. Je suis très contente de leur service client et de leurs produits. Avis sur la société de livraison - horrible !
Aucun soucis. Rapide.
Produit reçu endommagé…
Merci pour votre message.
Nos caméras sont testées et soumises à une procédure de qualité avant la mise en conditionnement.
Votre produit reçu a certainement été endommagé lors du transport, malheureusement cela arrive.
D'après notre suivi client, notre équipe SAV a réagit instantanément lorsque vous nous avez fait part de votre problème.
Nous restons disponibles.
Cordialement,
L'équipe CAMBOX.
Conforme aux attentes.
L'appareil est très impressionnant. Le service est excellent. Il faut faire quelques manipulations pour qu'il fonctionne avec votre téléphone, mais l'équipe est toujours en ligne pour vous aider et vous soutenir.
Service après-vente ultra compétent et efficace !! Je suis ravie de récupérer ma caméra en ordre!! Merci pour tout!!
Excellent produit et prix
Jim was extremely efficient and helpful with the software update. Everything was very clearly explained and he made the whole process very easy. Thank you very much for all your time and help
Très très bien. Très bien renseigné. Colis reçu très rapidement. Que du bonheur.
Suite problème technique, intervention en ligne d’un technicien, Jim, qui a été parfait tant au niveau technique que sympathique. Problème résolu très efficacement. Top je recommanderai Cambox et des équipes techniques.
Produit très intéressant, de bonne qualité. Arrivé en bonne état. Le seule problème est lorsque l'on contact pour avoir le suivi pas de réponse et il faut insister pour en avoir. On reste dans l'inconnu pendant plusieurs jours. Dommage.
Merci pour votre retour.
Nous avons pris en compte votre remarque afin d'améliorer notre qualité de suivi client.
Nous restons disponibles.
Cordialement,
L'équipe CAMBOX.
Envoie rapide très bien emballé. 1er test en karting réussi produit au top
I was helped by Sèbastien. He was very patient, skillfull and helpfull. He did a great job.
Hotline très pro et très réactive.
Service clientèle très compétent et amical 🙂
Achat de la camera en cadeau pour un ami, je finirais sûrement par en acheter une pour mes balade moto et quad
Tout est parfait, aucun problème.
Problème majeur sur une CAMBOX V4Pro. Réaction très rapide de l'équipe. Super suivi et vérification multiple à distance. Merci encore Jim!
Very helpful, great service
Support au top! En revanche le produit a cependant mis un certain temps avant d'arriver à un résultat stable!
Très belle réussite que cette caméra de fabrication française,discrète avec une belle qualité d image .Achat en 2020 pour équiper casque VTT et concours équestres. Merci pour la réactivité exemplaire de l équipe de dépannage en cas problèmes. Sportivement...
Un service client incroyable ! Victor a répondu presque immédiatement à ma question sur mon nouveau Cambox V4 Pro, et m'a expliqué comment télécharger la dernière mise à jour. Il a été gentil, courtois et patient. Si patient qu'il a passé 90 minutes à me guider à travers chaque étape. Je le recommande vivement !
Super
Jim was helpful in fixing my cambox through TeamViewer and updating it to the current firmware
Un "Chat" très réactif pour répondre et résoudre les petits problèmes informatiques, même très tard le soir
5 étoiles pour l’intervention du technicien qui a résolu mon problème. Sympathique, rapide et efficace.
Un service après vente très efficace et à l’écoute