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basée sur 254 avis publiés
Derniers avis clients
Produit conforme à mon attente
Toute l'équipe Cambox vous remercie pour votre score et votre commentaire.
Je vous souhaite de capturer de fantastiques moments avec votre caméra !
Des rendus caméra au top, c’est tellement immersif et un excellent service après vente !
Merci beaucoup pour votre score et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et allons faire le maximum pour continuer à vous apporter satisfaction !
Excellent produit, fournit une vue unique à la première personne sur la course. L'assistance clientèle est excellente et rapide, elle répond à toutes les questions que vous pouvez vous poser.
Très rapide, efficace et bonne qualité
Bonjour, Un bon produit qui fonctionne très bien, Je souhaite souligné le bon retour du service SAV qui a été formidable pour une change. Cordialement
Super petite caméra discrète et légère qui se voit à peine sous le casque Tres facile à utiliser Elle rend de belles videos et photos Ca aurait été sympa de la livrer avec d autres scratchs
LE TECHNICIEN A PRIS 1 HEURE DE SON TEMPS POUR ME FAIRE UNE MISE A JOUR A DISTANCE 3 ANS APRES ACHAT..... MERCI
Avis super positif concernant la réaction du problème de mise a jour de la cam v4 pro avec un retour à la maison mère ... retour la semaine suivante avec en cadeaux pour le désagrément 2 scratchs et d'un étui de transport je recommande
Livraison rapide, la caméra est conforme aux attentes, les images sont de bonne qualité.
Le service clientèle a été fantastique. Malgré le décalage horaire, ils nous répondent rapidement et avec précision. J'ai été incapable de comprendre comment faire fonctionner la caméra jusqu'à ce que je remarque qu'il n'y avait pas de carte SD dedans. La caméra que j'ai achetée n'est pas livrée avec une carte SD. Je vais m'en procurer une aujourd'hui. Je suis sûr que tout ira bien.
Service après-vente parfait ! Réponse rapide via le chatbot, j’ai du renvoyer ma cambox et on m’a donc fait parvenir un bon de retour colissimo. Je n’ai donc rien eu à payer et ma cambox a été mise à jour et ma carte mère changée ! Un grand merci à eux !
Mon fils adore la caméra de son casque et en a tiré de superbes images ! Le service client est également excellent !
J'ai commandé la Cambox reconditionnée, elle est parfaite ! Envoi rapide, colis en parfait état. Vendue avec son câble de chargement + la housse + la carte mémoire. Le SAV est très réactif et disponible en cas de besoin.
Bon produit, bon SAV
Le service clientèle était excellent - Victor a été incroyablement utile et a expliqué en détail ce qu'il fallait faire pour résoudre mon problème.
Bon produit
Service fabuleux, il est arrivé tout neuf (modèle reconditionné) et il a atterri en Australie depuis la France jusqu'à ma porte dans le Victoria en 6 jours. Incroyable !
Très satisfaite
Je suis ravie merci !
Très bon produit. Promotion intéressante. Il serait juste bien de fournir d'autres velcros pour pouvoir changer la cam de casque...
Merci pour votre retour.
Malgré la situation de pénurie mondiale de composants électroniques et malgré l'inflation, Cambox a préféré ne pas augmenter ses prix et surtout proposer une promotion intéressante pour la période de Noël au lieu de fournir des accessoires supplémentaires. Vous pouvez d'ailleurs commander des Velcros supplémentaires à petit prix sur notre site en ligne.
Cordialement,
Support Clientèle Cambox
Produit conforme à la commande, délais respectés
Très bon service après vente et efficace
Tres bon contact. J'avais besoin d'aide pour une mise à jour et j'ai très bien été guidé par un conseiller
N'hésitez pas si vous avez la moindre question !
Impossible de télécharger l'application cambox.... celle-ci n'est pas téléchargeable sur tous les téléphones....bon à savoir...
Comme expliqué ce jour et constaté avec vous, votre téléphone date de 2017 et Android ne fournit plus de mise à jour pour votre modèle de smartphone.
Notre application, compatible à partir de l'application Android 8.1, ne vous sera en effet pas proposée dans le Play Store en raison de la version Android 8.0 de votre téléphone.
Je suis navré de votre ressenti, mais avec un téléphone de 2017 vous n'aurez pas accès à la plupart des applications récentes proposées sur le marché.
Support Clientèle Cambox
Cela a pris quelques jours, mais il est arrivé au Japon. Merci!
Excellent soutien !
Tout est en ordre et la caméra est aussi bonne que celle de la Vorgängerin.
Tbien
Très bien même si délai de livraison très long
Tout d'abord je vous présente nos excuses pour le délai de livraison. Comme tout fabriquant d'appareils électroniques, nous devons faire face à des difficultés dans l'approvisionnement en composants en raison d'une pénurie mondiale, et malheureusement votre délai de livraison a été plus long que ce que nous souhaitions pour vous.
Nous regrettons cette situation mais soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour raccourcir ces délais au maximum.
Cordialement,
Support Clientèle Cambox
Excellente relation clientèle avec Julien qui m'a aidé à paramétrer ma cambox, excellent produit !
Un grand merci pour votre avis !
Profitez bien de votre Cambox !
Excellent site Bien reçu très bonne caméra et très bon service client. Julien m a bien aider. Merci à julien
Merci mille fois pour votre avis, je vous souhaite de faire de magnifiques vidéos avec votre Cambox !
Excellent service à la clientèle !
La caméra est géniale et s'adapte parfaitement à l'intérieur de mon casque. Son seul défaut est le bouton. J'aurais préféré une version légèrement plus grande du bouton de la Mk3 pour l'allumer, car il est situé à l'avant et dépasse du corps, ce qui me permet d'appuyer plus facilement avec des gants de moto. L'autre problème est que l'application qui va avec l'appareil photo est inutile. A part ça, c'est un excellent produit.
Cambox Europe produit des caméscopes haut de gamme. Achat en ligne rapide et facile à gérer. Communications très rapides avec les opérateurs. Produit excellent et parfaitement fonctionnel. Je le recommande sans hésiter.
TRÈS déçu par le V4 Pro. Enregistrements par lots et la continuité ne se fait pas sans heurts. Très mauvais. Cambox n'a aucune solution à ce problème. L'ancienne 1ère version de Cambox était meilleure que celle-ci. J'ai gaspillé mon argent en le mettant à niveau 🙁
Je suis désolé de ce que vous ressentez, notre équipe travaille dur pour résoudre ce problème. Ce que vous pouvez faire est d'étendre la durée des fichiers vidéo à 15 minutes afin de réduire l'écart entre les vidéos.
https://camboxeurope.tawk.help/en-gb/article/how-do-i-change-the-recording-time-of-my-video-files-on-the-cambox-v4-pro
Merci,
Support client Cambox
Julien mérite une promotion mercie de sont aide ma chaîne YouTube est sauver , super produit et si y a un problème Julien est la pour vous sauver
Le support client de Cambox est phénoménal ! Des réponses rapides aux questions et ils sortent de leur chemin pour aller au-dessus et au-delà. Victor m'a aidé à mettre à jour mon firmware et cela a fonctionné parfaitement. Merci, Victor !
Je suis enfin parvenu à l'utiliser et j'avoue que la qualité est là. Les petits défauts restent le système d'accrochage avec le velcro qui s'est décollé (adhésif pas velcro) en pleine course donc un peu gênant ! A affiner dans le temps mais si vous développez un nouvel adhésif pour que le scratch colle correctement aux mousses du casque dans sa partie haute je suis preneur. je vais peut-être tenter un collage irréversible pour que l'accroche soit bonne ? A voir la fiabilité dans le temps... T.MICHAU
Nous vous remercions pour votre avis. Je me permets d'attirer votre attention sur le fait que pour éviter tout risque de décrochage de l'adhésif, il faut veiller à respecter scrupuleusement les instructions de collage qui figurent dans notre manuel d'utilisation. Je vous invite à venir converser à ce sujet avec notre support clientèle sur notre chat en ligne que vous trouverez sur notre site.
Cordialement,
Support Clientèle Cambox
J'ai eu des problèmes pour mettre à jour le firmware de ma v4Pro mais Julien a été très utile et nous l'avons mis à jour à distance. Merci - excellent support technique
En utilisation moto piste : Appareil léger, s'adapte parfaitement au casque moto, ne gène absolument pas la vision, ne se sent pas. Qualité au top je l'utilise depuis 2021 et aucune altération. idéale pour les trajectoires sur piste.