Le produit est excellent ! Une qualité d'images incroyable. J'ai une version 4K. Je l'utilise en full HD pour des raisons de capacité de ma carte mémoire et c'est LARGEMENT suffisant pour l'usage que j'en fais (analyse de la course, trajectoire, position des mains..) L'équipe technique et le SAV sont TOP et vous avez une personne qui vous suit et qui traite la demande de A à Z ! Merci Julien ! Ce n'est pas un plateau SAV impersonnel avec qui vous devez répéter 100 fois vos problèmes. Chapeau ! et encore un super produit ! Super service ! Très pro
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre commentaire Jean-Raphaël qui nous motive à continuer dans la même voie !
N'hésitez pas si vous avez la moindre question.
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Je recommande vivement rapide efficace compréhensif,bref génial merci beaucoup pour votre aide matériel de qualité prochain achat c'est sur ça sera chez cambox
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre commentaire Yannick,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait par nos produits et nos services.
N'hésitez pas si besoin.
F
Frederic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Délais de livraisons non respecté et aucun geste commercial de proposé. Je trouve cela dommage car la solution trouvé a été de me proposer un produit moins performant.
Réponse de Cambox Europe
Merci pour votre commentaire Frédéric
En effet, nous avons du faire face à des difficultés d'approvisionnement l'année dernière. Soucieux de vous proposer une alternative, nous vous avons en effet soumis une offre d'échange vers notre modèle V3+. Nous sommes convaincus que vous en serez totalement satisfait.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre demande
H
Hakim T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Top
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre commentaire Hakim.
N'hésitez pas si vous avez la moindre demande
R
Roberto A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Je viens de l'essayer à la maison, pour vérifier que tout va bien. Dans quelques jours, je vérifierai tout à l'extérieur avec le casque.
Avis traduit
C
Carlos R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
J'ai une v4pro depuis Juillet 2021, c'est un excellent produit, ma gopro prend depuis la poussière quelque part à la cave. Le service est également excellent. Je ne peux que recommander cambox à tous.
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup Carlos pour votre avis, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous continuerez à utiliser nos produits et services.
G
Gonzalo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Thanks julien
Réponse de Cambox Europe
Merci Gonzalo pour avoir pris le temps de nous octroyer ce superbe score !
G
Gonzalo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Merci Julien
Avis traduit
A
Alastair S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Pas d'étoiles. Six mois de retard et je paie 80 £ de droits d'importation.
Avis traduit
Réponse de Cambox Europe
Nous nous excusons pour le retard de livraison lié à la pénurie mondiale de composants électroniques qui a affecté nos opérations en 2023.
Cette situation est maintenant résolue et nous avons également pris les mesures nécessaires pour éviter qu'elle ne se reproduise.
Concernant les droits d'importation, nous regrettons que vous ayez manqué cette information qui est indiquée sur notre site internet. En effet, depuis le Brexit, nous ne sommes plus autorisés à collecter la taxe sur la TVA pour les clients britanniques.
Au final, soyez assuré que vous avez payé le même montant qu'un client basé dans l'UE.
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Super… c’était top… une belle prise en main… il a chercher toute les solutions et petit à petit… ça a fonctionner… il a bien pris le temps de m’aider, m’expliquer… c’était top !!! Merci pour ce SAV exceptionnel
Réponse de Cambox Europe
Merci Anais. Nous sommes ravis que notre service client vous ait procuré une expérience satisfaisante.
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Quelques difficultés après la commande car le produit n'est toujours pas reçu à l'heure actuelle (commandé en mars 2023). La raison est que la crise des composants empêche l'envoi de ma Cambox, le délai annoncé est donc largement dépassé. Une communication officielle avait été faite, un peu tard peut-être mais au moins ils ont communiqué sur le sujet. Cambox a su trouver une solution en attendant de recevoir ma commande, j'apprécie quand une entreprise fait des efforts pour palier à ce genre de problème. Une Cambox v3 m'a été prétée en attendant de recevoir ma v4 pro, je salue cette prise d'initiative et ce geste commerçant. J'attends avec impatience de recevoir ma v4 pro pour pouvoir donner 5 étoiles si besoin
Réponse de Cambox Europe
Merci à vous Bertrand pour votre score et votre commentaire.
G
Gerard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
ras
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner ce super score Gerard !
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bien et rapide
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre avis positif, Stéphanie !
R
Renaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
expédition rapide, produit de qualité
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup Renaud pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service !
M
M. Nathalie Ricquebourg R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Parfait ! Commercial présent pour répondre aux questions et trouver le cas échéant une réponse adaptée.
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Nathalie ! Nous sommes ravis d'être à votre service et de vous offrir une expérience satisfaisante.
V
Victoria T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Très satisfait du service client et de la rapidité des réparations de ma cambox.
Avis traduit
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire Victoria ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de notre service !
R
Raphael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bon achat. Le paquet cadeau pourrait être gratuit !!!
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous travaillons dur pour améliorer nos produits et vous offrir la meilleure expérience possible. Nous allons garder votre suggestion à l'esprit pour le paquet cadeau !
J
Joris P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Parfait
Réponse de Cambox Europe
Merci pour cet avis très positif, Joris ! Nous vous souhaitons de capturer de magnifiques moments avec votre Cambox !
A
Alex C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
une super caméra, livrée en un temps record
Réponse de Cambox Europe
Merci pour votre avis positif, Alex. Nous sommes heureux que votre Cambox vous ait plu et que la livraison ait été rapide.
A
Aurelien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Super rapide après ce n'est que un câble et du velcro
Réponse de Cambox Europe
Merci pour votre avis Aurélien, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité !
A
Anna N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Zeer goede camera, gisteren geprobeerd, enige minpunt is het aan en uitzetknopje, deze gaat moeilijk
Réponse de Cambox Europe
Merci pour votre avis et vos retours !
N
Nadège D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Livraison rapide commande soignée
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre retour très positif, Nadège ! Nous sommes très heureux que votre expérience avec Cambox Europe vous ait apporté entière satisfaction.
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison très rapide
Réponse de Cambox Europe
Merci Elise ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et de notre rapidité !
L
Lou A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
C’est rapide et efficace
Réponse de Cambox Europe
Merci de votre avis positif Lou ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Cambox !
C
Cedric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Je me suis trompé de commande dans un premier temps , super réactivité du chat en direct qui a annulé ma commande. J’ai pu repasser la commande qu’il me fallait. Merci
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire Cedric ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez pu trouver le produit qui vous convient. Bonne journée !
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Transaction sans soucis
Réponse de Cambox Europe
Merci Laurent d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous restons à votre disposition pour toute demande !
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Rapide très bien
Réponse de Cambox Europe
Merci Anne pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
V
Vivien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
livraison rapide et conforme
Réponse de Cambox Europe
Merci Vivien de votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis vous ait bien arrivé dans les délais. Nous espérons que vous serez satisfait de nos produits et services.
R
Régis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Bon état, bonne qualité, rien à dire, ça vaut vraiment le coup !
Réponse de Cambox Europe
Merci pour votre avis positif, Régis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de leur qualité. Nous apprécions énormément votre soutien !
R
Renaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
reste a essayer la caméra en condition :)
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre avis, Renaud ! Nous sommes toujours ravis de vous accompagner dans vos aventures.
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Merci à Julien de CAMBOX pour son accompagnement via Messenger le 27/3/2023 . Explication claire et conseil précieux et avisé. lien internet au top . Merci pour votre aide . Sportivement, Sébastien
Réponse de Cambox Europe
Merci à vous Sébastien de nous faire part de votre avis positif. Nous sommes heureux que notre support vous ait satisfait. Sportivement, Cambox Europe.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Tres bien
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup Michel pour votre confiance et votre commentaire !
J
Jean-Luc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Fixation non compatible avec mon casque....
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Bonjour Oui cela correspond à mes souhaits Merci
Réponse de Cambox Europe
Chère Virginie, merci beaucoup pour votre commentaire et ce score qui nous motivent à continuer à apporter entière satisfaction à nos clients !
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Service rapide et efficace Super service client à l'écoute Du très bon matériel et français ça fais plaisir
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup Arnaud pour votre commentaire et le score que vous nous attribuez. Nous ferons le maximum pour continuer à vous apporter satisfaction que ce soit par nos produits ou par notre service client !
L
Lydia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Victor a été un technicien très serviable et patient et il a réussi à régler mon appareil photo. Que pourrais-je vouloir de plus ? Cambox a un service client EXCELLENT. Très impressionnant.
Avis traduit
Réponse de Cambox Europe
Lydia,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre note. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de l'intervention de Victor.
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Produit conforme à mon attente
Réponse de Cambox Europe
Cher Philippe,
Toute l'équipe Cambox vous remercie pour votre score et votre commentaire.
Je vous souhaite de capturer de fantastiques moments avec votre caméra !
V
Valentin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Des rendus caméra au top, c’est tellement immersif et un excellent service après vente !
Réponse de Cambox Europe
Cher Valentin,
Merci beaucoup pour votre score et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et allons faire le maximum pour continuer à vous apporter satisfaction !
R
Rafael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Excellent produit, fournit une vue unique à la première personne sur la course. L'assistance clientèle est excellente et rapide, elle répond à toutes les questions que vous pouvez vous poser.
Avis traduit
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup Rafael pour ta note et ton commentaire !
C
Cécilia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
très rapide, efficace et bonne qualité
Réponse de Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre score et votre commentaire Cécilia !
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