Une entreprise formidable. J'aime beaucoup mon cambox, j'en suis très content, c'est une excellente qualité. Ils ont fait une erreur dans une autre de mes commandes, ils ont oublié d'envoyer une pièce, mais ils m'ont envoyé l'autre pièce tout de suite. Super entreprise et service client ! Ils répondent très rapidement aux questions, c'est tout simplement génial.
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J
John L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
J'avais eu des problèmes avec l'application Cambox pour V4Pro... Victor de Cambox EU a travaillé avec moi pour résoudre le problème de l'application pour mon iPhone. Conseil : Soyez patient avec la technologie et travaillez avec Cambox pour résoudre le problème. Un service client exceptionnel ! Merci encore !
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D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
J'ai la caméra depuis une semaine et j'attends toujours de l'aide pour régler l'heure. J'ai également dû réinitialiser l'appareil pour qu'il fonctionne lorsqu'il est arrivé. Ce serait bien si les caméras étaient envoyées dans un état utilisable pour commencer.
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Réponse de Cambox Europe
Bonjour David,
Pour obtenir la bonne date et l'heure, s'il vous plaît connecter le Cambox à notre Cambox APP et ceux-ci seront mis à jour automatiquement la caméra.
Nos agents techniques sont disponibles pour vous aider à partir du webchat www.cambox.eu et peuvent vous aider si nécessaire.
Meilleures salutations
P
Patricia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
J'ai du mal à faire fonctionner ir avec mon Samsung Galaxy ; il est très difficile de trouver des instructions en anglais.
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Réponse de Cambox Europe
Chère Patricia,
Tous nos agents techniques peuvent vous aider, vous pouvez les contacter à partir du web chat disponible sur notre site www.cambox.eu.
Ils pourront vous aider et résoudre votre problème ;-)
meilleures salutations
Service clientèle
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Il faudrait peut-être indiquer dans le formulaire de commande que les commandes au Royaume-Uni entraîneraient un paiement supplémentaire de la part des douanes ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.
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Réponse de Cambox Europe
Chère Julie,
Suite au BREXIT, désormais tout produit acheté en Europe pour être livré au Royaume-Uni est hors taxe. La taxe britannique est alors demandée par le transporteur au moment de la livraison du produit à votre domicile.
Ne vous inquiétez pas, le coût d'achat de votre Cambox est finalement le même que pour un Européen.
Voici l'exemple détaillé ci-dessous :
Client européen Acheter le produit Cambox Origin à 275 € TTC (dont 46 € de TVA).
Client britannique Achetez le produit Cambox hors taxes, soit 230 € HT + 20 % de taxes à FEDEX au moment de la livraison, qui seront versées à l'État britannique.
Dans les deux cas, le client aura acheté son produit Cambox au même prix.
N'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'explications.
Meilleures salutations
Service clientèle
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Accessoires bien reçus rapidement
N
Nazirah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Livraison rapide et service client formidable
Avis traduit
S
Susan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bon, service rapide
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K
Kim R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Les instructions sont médiocres. J'ai fait des recherches sur Internet pour essayer de trouver comment faire certaines choses et il n'y a rien.
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Réponse de Cambox Europe
Chère Kim,
vous pouvez trouver toutes les explications en EN dans notre centre d'aide disponible sur notre site web dans la section support.
Veuillez trouver ci-dessous le lien pour y accéder directement :
https://camboxeurope.tawk.help/en-gb
meilleures salutations
S
Susan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
J'ai commandé un câble de charge qui est arrivé très rapidement et qui est très bien pour le service commandé
Avis traduit
P
Pierre-Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
J'avais oublié de te confirmer qu'en suivant tes conseils le problème était totalement réglé. Cette caméra est un bijou ! En route pour l'anneau du Rhin
J
Jean-Baptiste P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
En attente d'expédition de ma commande, un certain victor a été plus qu'aimable pour me renseigner sur l'état de celle ci
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Bonjour, Pour cette société, je vous dis et vous informe que c'est la meilleure pour les caméras. Je mets comme note plus de dix.
M
Mike B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Excellent produit
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M
Mike B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Great service due to shipment issues a qucik help and pleasure to work with.
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
J'ai reçu ma nouvelle 4 pro et je l'adore. J'ai connu un retard dans l'expédition mais Cambox Aust m'a aidé à me tenir au courant tout au long du chemin. Cela valait la peine d'attendre ! caméra de bonne qualité et facile à utiliser.
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S
Stéphane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
J'ai payé 25 euros pour FedEx Express livraison en 24/48h et le colis est arrivé après 10 jours. Et quand je demande un remboursement des frais d'envoi par email, on ne me répond pas! Donc 1 étoile
D
Diana C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
The goods haven't yet been tried. However, customer service was very disappointing. Cambox did not respond to any of my enquiries, and the goods were sent to the billing address, not the delivery address.
C
Carlos R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
J'ai acheté une V4 Pro, ce produit est excellent, bien meilleur qu'une Gopro fixée à la mentonnière, l'assistance que j'ai reçue du personnel au début, m'a permis de me familiariser rapidement avec cette caméra. Je ne peux que recommander et le produit et le personnel de l'entreprise qui m'a répondu.
E
Ewen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Chloe was fantastic to deal with. Look forward to the package arriving.
F
Frank H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
It's a non working horribel piece of kit...
C
Carlo O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Je ne comprends qu'un peu le Français. J'aime le service. Merci.
J
Jim H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Very pleased with my camera
I
Isabel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
El servicio de atención al cliente ha sido fantástico. Necesitaba que llegase a tiempo para un cumpleaños y así fue. La cámara es una maravilla y estoy encantada con la compra.
I
Isabel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Merci beaucoup pour votre agilité et dynamism à ma demande. Je sohuaitais le camera avant de le samedi prochaine, et votre service clients l'à reussi.
B
Becky N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Une caméra fantastique, elle voit et entend tout.
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A
Ann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
J'aime absolument ma Cambox ! J'utilise la caméra pour casque Cambox depuis des années maintenant et je n'ai jamais eu de problème ! Certaines de mes caractéristiques préférées qui distinguent leur caméra des autres sont : elles sont légères, extrêmement sûres car elles n'interfèrent pas avec la capacité de votre casque à vous protéger, et si vous avez un problème avec quoi que ce soit pendant la conduite, vous pouvez arracher la caméra de son Velcro et la mettre sur le côté ! Je recommande vivement ces caméras car elles sont vraiment les meilleures du marché !
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A
Anna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
J'aime absolument ma Cambox ! J'utilise la caméra pour casque Cambox depuis des années maintenant et je n'ai jamais eu de problème ! Certaines de mes caractéristiques préférées qui distinguent leur caméra des autres sont : elles sont légères, extrêmement sûres car elles n'interfèrent pas avec la capacité de votre casque à vous protéger, et si vous avez un problème avec quoi que ce soit pendant la conduite, vous pouvez arracher la caméra de son Velcro et la mettre sur le côté ! Je recommande vivement ces caméras car elles sont vraiment les meilleures du marché !
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M
Mickael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Un produit tellement cool, je l'ai reçu récemment et je n'ai pas cessé de l'utiliser ! Il fournit des vidéos impressionnantes, étant une caméra de la perspective des conducteurs, il est très cool de montrer les différents points de vue. 5 étoiles pour sûr !
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V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
super produit, et si jamais vous avez besoin d'aide, assistance au top!
A
Alicia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
camera de bonne qualité, rapide et efficace. merci pour tout. je recommande !!!
P
Paige M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Un service client exceptionnel ! Ma fille apprécie vraiment son Isi2.
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P
Paige N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Un service client exceptionnel ! Ma fille apprécie vraiment son Isi2.
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F
Fuss M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
testée et approuvée, magnifique
T
Texier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
La V4, testée et approuvée! Utilisée lors du cross du Grand National du Pin, j'ai été bluffée par la qualité de l'image et du son.
D
Douglas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
j'adore mon cambox meca v3. j'ai hâte de passer à la v4. il m'aide vraiment à revoir le placement de mes mains et à m'assurer que je " regarde devant moi ".
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A
Abby P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Superbes caméras, expédition super rapide. Une société avec laquelle il est agréable de traiter
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C
Cynthia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
J'avais acheté le Cambix Isi 2 à sa sortie et j'en était vraiment ravie. Facile à emporter et à installer. Elle s'adapte à plusieurs supports. L'utilisation est facile et rapide. Elle ne gêne en rien à la pratique de l'équitation, elle est ultra discrète. Juste déçue de la qualité vidéo et du rendu avec ce modèle ci. la version 3 a l'air de s'être amélioré de ce côté là et le fait que l'on puisse visionner directement sur son téléphone ce que l'on vient de filmer c'est juste super. J'aimerai avoir cette version 3 !
V
Vicky W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Cambox est incroyable, je cherchais un cadeau unique pour mon adolescent fou de chevaux et ma fille l'adore. La qualité de la vidéo est fantastique, il est si facile à utiliser. Le service client est de première classe, ils se sont surpassés pour me fournir la caméra à temps pour son anniversaire, j'ai été très impressionné ! Merci beaucoup.
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V
Vicky W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Cambox est incroyable, je cherchais un cadeau unique pour mon adolescent fou de chevaux et ma fille l'adore. La qualité de la vidéo est fantastique, il est si facile à utiliser. Le service client est de première classe, ils se sont surpassés pour me fournir la caméra à temps pour son anniversaire, j'ai été très impressionné ! Merci beaucoup.
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