Avis clients de CALTECH

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 055 avis publiés
5 880 83% 4 132 13% 3 33 3% 2 6 1% 1 4 0%

Résumé des avis

La qualité des produits chez CALTECH est fréquemment soulignée, avec des clients mentionnant que les articles correspondent précisément à leurs attentes et sont bien conçus. La rapidité de livraison est un autre point fort, les clients notant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également apprécié pour son efficacité et sa réactivité, avec une équipe sympathique toujours prête à aider.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
jacques F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
très bien
Réponse de CALTECH
Bonjour Jacques,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Dommage que vous nous ayez mis 1 étoile 😅 (certainement une erreur)

Cordialement,
L'équipe CALTECH
B
Benjamin M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
frais de port plus cher que la matière commandée . je trouve ca un peu excessif
Réponse de CALTECH
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les frais de port. Ceux-ci sont clairement indiqués avant la validation de la commande afin que chaque client puisse en prendre connaissance en toute transparence. Ils sont calculés en fonction du transporteur, du poids et du volume du colis. Nous sommes ravis de constater que vous ne mentionnez aucun problème concernant la qualité des produits, ce qui est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
2/10 : franchement déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Bonjour,
Je ne suis pas prévenu que la sociéte est en vacances ?
J'avais commandé une plaque de mousse de 40mm et j'ai reçu deux plaques coller une de 30mm et une de10mm, deplus mal coller car décallé.
Bref fait dans la précipitation au retour de vacances de la société.
J'espère que cela ne se reproduise pas
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Nous avons commandé de l'épaisseur 100 et nous avons reçu deux plaques de 50 collées. Cela n'était pas spécifié sur le site ni le devis.
Réponse de CALTECH
Bonjour Monsieur,
Vous avez mal lu notre fiche article! Il y est bien mentionné " Les plaques de mousse peuvent comporter des soudures car certaines sont assemblées par thermo-soudures".
La mousse densité 29kg/m3 étant expansée jusqu'à 50mm d'épaisseur, ces soudures sont obligatoires pour toutes les épaisseurs supérieures. Ces dernières n'altèrent en rien la qualité de la plaque de mousse.
Cordialement.
L'équipe CALTECH
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
PROBLEME DE LIVRAISON NON EFFECTUE EN TEMPS ET EN HEURE
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
faire attention à la qualité du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Coût d'expédition abusif :81€ alors que le colissimo est de 20€
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2014
Zero, it was bad service.
You did not answer the telephone
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
Le 28 juillet on ne prend pas une commande avec 48h de livraison quand la société est fermée depuis la veille et qu'il y a 3 semaines d'arrêt !
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