Avis clients de CALICOSY

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 775 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
RAS, MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
RAS, un jour de délai supplémentaire annoncé et respecté (sans réelle conséquence pour moi)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Tout à fait satisfait du produit commandé. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
le site est bien mais la qualité des produits est nulle
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Soyez assurés que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos produits et services. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Certaines partie du meuble sont abimées, comporte des éclats.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très contente de ma commande. Livraison rapide et facile (j'aurais aimé avoir l'option livraison à la porte du domicile et non qu'au pied de l'immeuble avec supplément).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande bien reçue et rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
bien ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Site facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Un Colis perdu par le transporteur, service client long à répondre.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
J'ai eu un problème sur ma commande mais après avoir contacté le service client nous avons trouvé une solution satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rapidité de la livraison mais produit livré avec des planches abîmées
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Livraison super rapide pour ce meuble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Livraison rapide et sans problème pour cette deuxième commande. Un peu déçue du produit dont le revêtement s'avère fragile, mais le rapport qualité prix reste correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonjour. Compliqué quand les pieds du meubles sont carrés et la protection des pieds rondes
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez des inconvénients à assembler le produit. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client pour trouver la meilleure solution. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Le colis est arrivé déchiré, mal emballé, certaines barres en métal du meuble étaient tordues heureusement j’ai pu quand meme monter le meuble en devant forcer certaines pièces. Sinon le meuble est très joli.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Livraison rapide et très bon accueil a l'entrepôt de Marcq en Baroeul.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
La commande est bien arrivée, complète. Malheureusement, une des portes du buffet était légèrement abîmée. Un email de leur part au moment de l'expédition aurait été appréciable : l'alerte de livraison du prestataire mentionnait SOSMART et non Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Super achat, mais transporteur a revoir! Mon colis arrive éventré !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison trop longue pour obtenir les 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Produit arrivé conformément au délai de livraison annoncé et en bon état, Merci. Seul regret : service client pas joignable par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
envoi soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
La commode est conforme à la description et à notre attente. Seule la notice de montage nous a donné du tracas, les dessins n'étant pas clairs (parfois très petits) . Le temps de montage a donc été sensiblement plus long qu'il n'aurait été nécessaire. Mais le bon résultat est au rdv !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Envoi rapide et colis en très bon état. Montage très facile, tous les éléments sont numérotés ce qui facilite le montage. Matériau de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
après avoir eu un petit soucis car le service après vente pas facile a joindre, mais tout est rentrer dans l'ordre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
La livraison n’a pas été à la hauteur. J’étais chez moi et le livreur a déposé le colis chez mon voisin, qui n’avait même pas le code reçu par sms pour récupérer mon colis ! Du n’importe quoi.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés qu'il y ait eu des problèmes dans la livraison de votre commande. Nous espérons que le produit est arrivé en bon état, en tout cas si un problème survient, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Bon service, ponctuel.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Je ne connais pas bien le site mais assez intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Commande de 2 chevets traitée rapidement, les 2 articles sont arrivés au bout de quelques jours, bien emballés. Néanmoins, les tiroirs ne s'ouvrent pas bien, il faut forcer un peu. De manièrz générale je suis satisfaite, un peu cher au final malgré tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Colis reçu en 2 semaines délai un peu long mais reste correct. Meuble protégé et pas de pièce manquante ou autre. Me paraissent plus grand en photo prenez bien vos mesure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Aucun problème depuis la commande jusqu'à la livraison assez rapide. Le produit est conforme à ce que j'attendais et fait son effet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bon rapport qualité-prix par contre le meuble est arrivé avec un accro alors que le carton était intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Livraison rapide par DPD mais colis visiblement tombé constaté au déballage. Article légèrement endommagé. La qualité du produit est médiocre, très fragile. Service client Calicosy contacté par message sans réponse. Je ne commanderai plus chez eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bien mais il manquait 2 pré trous sur les tiroirs et 3 rails étaient tordus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très ravi de ma commande néanmoins j'ai eu beaucoup de difficulté par rapport à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Console commandée le 13 reçue le 15, SUPER ! Notice de montage à bien suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Délais de livraison très longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Commande de 4 meubles passée fin Juillet et livrée 3ieme semaine de Septembre après de nombreuses relances. Aucun mail reçu de confirmation de commande ni d’information sur le retard de livraison. Livrée en deux fois donc obligé de bloquer 2 jours pour attendre la livraison. Il faut faire attention au montage, les pièces ne sont pas numérotées et il faut rajouter des tampons transparents pour que les portes ferment sans bruit. Pour des produits “made in Germany” c’est décevant. Sinon le visuel correspond bien aux photos du site, rendu fidèle. Le service client est toujours joignable par téléphone et par mail mais ne dispose pas de leviers en cas de problème avec un fournisseur.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy