Avis clients de CALICOSY

Attestation de confiance
4,4 /5
Note globale : 4,4 sur 5
Basée sur 2 775 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Site fluide, respect des délais de livraison
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers nos produits et services Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Un retard sur la livraison d'un article, mais rien de bien méchant. Je recommande.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard de livraison Nous sommes cependant, ravis, d'apprendre que vous recommandiez nos produits et services :) Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Table de bon rapport qualité/prix, livraison rapide mais colis légèrement abîmé et rafistolé avec des bandes de garanties (!), plateau de la table légèrement touché également.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément suite à la réception de votre produit Nous n'avons malheureusement pas d'échange et nous en sommes navrés Nous allons prendre contact avec vous directement afin de solutionner votre problème Restant à votre écoute Bien cordialement Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Le - Plus long délai que celui annoncé sur le site web. Le + Conforme aux attentes (taille, solidité, visuel) Merci
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes navrés que les délais aient été rallongés. Nous vous prions une nouvelle fois de nous en excuser Nous sommes cependant ravis de votre entière satisfaction envers votre produit Nous vous souhaitons une belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Déçu ! délai de livraison bien plus long que mentionné lors de la commande. de plus, la qualité est très moyenne. je ne recommande pas cet achat.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes sincèrement désolés, nous vous avions en effet prévenu que votre commande avait malheureusement prit du retard chez notre fournisseur et nous en sommes sincèrement désolés Au sujet de la qualité du produit, n'hésitez pas à nous en faire part en contactant notre service client afin que l'on puisse échanger Nous restons à votre écoute Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Je n ai pas reçu le bon produit certainement une erreur lors de la preparation de commande mais comme il venait de la même gamme je l ai garder et j ai eu le remboursement de la différence de prix entre les produits. Le service est très réactif en cas de problème ce qui est top. Le meuble que j ai garder est très jolie et de bonne qualité.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur Nous sommes cependant, ravis, d'avoir pu vous satisfaire malgré cette déconvenue :) Nous restons disponible pour vous au besoin Bien cordialement L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
La commande est arrivée en retard. Néanmoins, l’équipe d’attention au client et surtout M. Vitcor a été très gentil et ils m’ont aidé pour savoir où se trouvait mon colis
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre commande Notre équipe SAV restons à votre écoute Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Livraison rapide et rendu conforme à la photo. Seuls bémols : montage très long et assez fastidieux + tiroirs qui ne coulissent pas parfaitement.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément Vous pouvez nous contacter par mail à contact@calicosy.com afin de solutionner le problème rencontré Restant à votre écoute Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Meuble qui correspond parfaitement à mes attentes et à la description. Très facile à monter. La livraison a été rapide même avec des jours fériés. Le seul point un peu moins bien est en rapport avec le service de livraison DPD qui m'envoi un mail à 21h45 pour me dire que mon colis a été pris en charge et le lendemain matin, je reçois un autre mail me disant que mon colis va être livré le jour même ce qui ne laisse pas vraiment le temps pour s'organiser pour être présent lors de la livraison.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Meuble pas encore monté, donc je garde mon avis
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous espérons que le produit est à votre goût. Bien à vous. L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Tout c'est bien passé dans l'ensemble.... Un mini contre temps sur le jour de livraison mais rien de grave.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
livraison un peu longue
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Livraison ok. En attente du retour du service client
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, malheureusement, notre service client n'a pas reçu votre demande, n'hésitez pas à les recontacter à l'e-mail ou au numéro de téléphone qui apparaît sur notre page, notre service client vous apportera une solution sur mesure. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Recherche fluide
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Dommage qu'il soit un peu fragile mais cohérent avec le prix.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Livraison rapide, rien à redire. La prochaine fois si possible préciser sur l'annonce que le produit a été fabriqué en Chine et pas "hors UE" qui veut tout et rien dire :) merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Reception rapide, produit de qualité correcte
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Merci pour votre avis et commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très jolies tables, vraiment content de la qualité en revanche le pied central fourni n'est pas a la bonne taille et rendent celles ci bancales, dommage
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Si vous rencontrez un problème avec le produit, n'hésitez pas à contacter notre service client, pour trouver la meilleure solution ensemble. L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
J'ai dû aller récupérer les colis à la Ravoire (dépôt GLS) . Sur place on m'a dit que ce n'était pas normal...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Site conforme, livraison rapide pas de possibilité de paiements plusieurs fois dommage
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Produit conforme à la description. Pas des matériaux d'une grande robustesse, mais pour le prix, c'est convenable.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est la plus importante pour nous. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Livraison rapide mais livré avant le rendez-vous. Très joli meuble, tendance, comme la photo mais qui n’est pas de grande qualité. Difficile de fermer les portes malgré de nombreux réglages. Pour un meuble à chaussure il fait le job, à voir dans le temps.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Satisfaite. Expédition et livraison rapide. Paiement en plusieurs fois, pratique
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, celui-ci nous importe beaucoup afin de toujours améliorer la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Livraison rapide et produit globalement conforme aux attentes.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bien
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Service client réactif, le produit a l'air de qualité. Le seul bémol, le prestataire pour la livraison, un peu dur à suivre.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
La console est fidèle à la photo annoncée sur le site, avec livraison rapide. Cependant, les pièces fournies dans le colis ne sont pas toute utilisables : les rails pour tiroirs ne sont pas bons (reçues 3rails droits et un rail gauche..), les écrous pour les poignets de tiroirs sont trop petits donc inutilisable.. Les tiroirs sont très fragiles. Dommage pour le prix
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés que nous n'ayons pas encore trouvé de solution à votre problème. Cependant nous sommes toujours en attente d'une réponse de votre part suite à notre mail du 28/02. Soyez assurer que nous faisons tout le nécessaire afin de trouver la solution qui vous convient dans les meilleurs délais Bonne journée L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Colis trop long à arriver. Portes du meubles abîmés, pas assez de protection entre les planches du meuble.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
J’ai commandé avec retrait sur colissimo à la poste, mais je n’ai jamais été averti que le colis était disponible depuis plusieurs jours. Gros yeux à la poste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Un SAV très réactif.
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est la plus importante pour nous. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
envoie rapide bien emballé produit placage légers dommage sinon pour le montage bien vue avec instruction visseries complète conforme .
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, celui-ci nous importe beaucoup afin de toujours améliorer la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Le meuble est exactement comme décrit, pratique et avec un bon rapport qualité-prix. Sur le site, les délais de livraison et l'état de la commande ne sont pas tout à fait clairs, bien qu'il n'ait pas mis beaucoup de temps à arriver et qu'il n'y ait pas eu de problèmes avec la livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Commande reçue rapidement mais manque beaucoup de visseries pour la table donc je dois attendre encore 6 semaines pour recevoir les visseries manquantes je ne suis pas très satisfaite je m étais dis quand commandant français c était mieux ... mais les délais de sav super Long. La table et les paniers sont d excellente qualité ça y a rien à dire !!
Réponse de CALICOSY
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré incomplet. Nous comprenons que les délais de livraison de SAV sont parfois un peu longs, mais ce sont les délais que nos fournisseurs gèrent, nous en sommes désolés. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
La livraison a été différée car le produit était épuisé, mais il a été rapidement réapprovisionné et expédié conformément à mon souhait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Meuble peu conforme à l'attendu Montage très complexe notamment au niveau des tiroirs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Pas toujours intuitif surtout dans les recherches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Arrivée rapide du produit mais colis qui manque de renfort dans les coins et donc étagère un peu abîmée sur des angles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Beau meuble, conforme à la description. Beaucoup de visseries dont on ne savaient pas quoi faire ni où elles allaient. Les cartons de livraison étaient bien abimés (grosse peur) mais heureusement que le meuble en lui-même était bien protégé par du polystyrène.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Tout bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bien