Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
Satisfait du produit et du délai de livraison. Malheureusement, certaines pièces sont arrivées endommagées à cause du transport. Très satisfait du service client. Ils m'ont contacté immédiatement pour s'inquiéter de ce qui s'était passé et résoudre le problème.
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Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes complètement satisfait du produit que vous avez reçu et de notre service. Nous espérons avoir de vos nouvelles et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes complètement satisfait du produit reçu. Nous sommes heureux de vous entendre à nouveau et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement
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O
Oliver N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
La boîte en carton était endommagée à l'arrivée. Le transporteur ne communique pas l'heure de livraison et ne transporte pas la boîte selon les indications du fabricant.
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Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail directement pour résoudre votre problème. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Ludivine - Chargée de clientèle. L'équipe Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, France. Téléphone : 03 74 09 85 33. Service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h. Notre Instagram. Notre Facebook. N'hésitez pas à laisser votre avis sur Trustpilot.
B
Bettyna D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Les meubles sont plutôt de bonne qualité. La livraison a été assez longue par contre.
La commande a pris un peu plus de temps que prévu, après quelques inconvénients, le service client m'a donné une solution rapide en se souciant de ma satisfaction. Le produit correspond à la description. La qualité est bonne.
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Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes complètement satisfait du produit que vous avez reçu et de notre service. Nous espérons avoir de vos nouvelles et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Z
Zoe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Le site est facile, intuitif et l'envoi est correct.
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Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes complètement satisfait. Nous espérons avoir de vos nouvelles et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
E
Elena Isabel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Bon service. Mauvaise compagnie de livraison.
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Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait, mais nous transmettrons votre mécontentement au département concerné, pour cela nous sommes vraiment désolés. Nous espérons avoir de vos nouvelles et vous souhaitons une bonne journée.
D
DOMENICO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Personnel très attentif et disponible. J'ai reçu des réponses immédiates à chaque email. Bravo
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Réponse de CALICOSY
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction envers nos services. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. À très bientôt Cordialement
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, celui ci nous importe beaucoup afin de toujours améliorer la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Malgre a un petit soucis avec la livraison le service client a été très réactif. Je recommande
Le meuble est bien arrivé et est très joli, mais il manque un ajustement d'un tiroir que nous avons besoin qu'ils nous envoient.
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Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient, veuillez contacter Victor à contact@calicosy.com afin qu'il puisse traiter votre demande et prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Nous restons à votre disposition. Passez une bonne journée.
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