Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
L'ensemble du produit est acceptable mais le système de vissage des différentes parties de l'étagère est trop léger. Cela fragilise l'ensemble de la structure. Néanmoins cette étagère destructurée rend une apparence plutôt sympathique
Note c'est plus pour la livraison DPD. Colis qui devait être livré devant ma porte au final devant ma porte d'immeuble sur la route et on m'avait confirmé qu'on pouvait choisir un horaire. Idem information erronée. Petit bémol concernant le mode d'emploi manque d'explication pour une personne non bricoleuse.
Très beau bureau. Par contre, le site bof, vous commandez, vous êtes prélevé dessuite, par contre aucune information sur votre commande ni sur la livraison, j'ai due envoyer 2 mails et laisser 2 messages vocaux pour avoir une réponse sur l'avancée de ma commande alors que lors de la commande, la livraison était notée pour la semaine qui suivait. Commande faite le 29 janvier, livrée le 8 mars, car apparemment, rupture chez le fournisseur mais La moindre des choses, c'est d'informer le client.
Je sais que c est un service indépendant mais la livraison a été horrible, en gros, comme le camion des livreurs était devant la résidence, ils m ont laisser les deux colis super lourds au pied du camion en justifiant qu'ils ne pouvaient pas rester plus longtemps ! incroyable et inadmissible
Le service et la rapidité de livraison sont bons, mais la qualité du produit laisse beaucoup à désirer.
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous en tiendrons compte, car nous cherchons constamment à améliorer nos services et produits. Cordialement. L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
un des tubes de mon porte serviettes était tordu, il a fallu le redresser et donc l abimer pour monter l objet
Je met 3 étoiles mais plutôt déçu. Le site internet est bien fait. Le délais de livraison est respecté mais aucune communication avec le transporteur qui a juste laissé un avis de passage. Après contact avec le SAV, la situation n'évoluant pas au bout d'1 semaine, j'ai fini par craquer et récupérer moi même le colis chez le transporteur.
Bureau livré super rapidement. Commande passée le 12 au soir, livraison le 15 au matin. Mais le montage était compliqué. Les explications sont claires, le problème vient des pièces qui composent le bureau. Les découpes ne sont pas très bien faites, et la planche principale était abîmée sur le bord.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Article reçu cassé, mais service après vente rapide . J'attends la pièce qui est recommander
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré incomplet. Nous comprenons que les délais de livraison de SAV sont parfois un peu longs, mais ce sont les délais que nos fournisseurs gèrent, nous en sommes désolés. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Meuble très sympa et parfait pour mon entrée cependant quelques détails ont causé des petits soucis: des pré-trous étaient effectué au mauvais endroit sur 2 planches et les sachets contenant les pièces nécessaires étaient soit trop remplis soit oubliés. Le service client est réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Problème avc une des portes elle se ferme pas. Il ns faudrait d'autre charnière svp?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Je suis déçu de l'état dans laquelle j'ai reçu le colis . Ouvert ! Et l'article est pas non plus en super état. Heureusement je vais y glissé des cube de rangement . C'est dommage car je trouve que l'article en lui même est plutôt bien et je il rend vraiment bien dans la chambre de mon petit garçon. 3 étoiles quand malgré tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Meuble peu conforme à l'attendu Montage très complexe notamment au niveau des tiroirs
le site est bien mais la qualité des produits est nulle
Réponse de CALICOSY
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Soyez assurés que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos produits et services. Bonne journée L'équipe Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Certaines partie du meuble sont abimées, comporte des éclats.
La livraison a été rapide. La console montée nous avons remarqué 2 défauts, le placage manquant sur le dessus et sur le côté. Le rendu est très beau sauf les 2 trous.
Le colis est arrivé déchiré, mal emballé, certaines barres en métal du meuble étaient tordues heureusement j’ai pu quand meme monter le meuble en devant forcer certaines pièces. Sinon le meuble est très joli.
Livraison rapide par DPD mais colis visiblement tombé constaté au déballage. Article légèrement endommagé. La qualité du produit est médiocre, très fragile. Service client Calicosy contacté par message sans réponse. Je ne commanderai plus chez eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Bien
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