Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
Colis arrivé tout abîmé. Renvoyé à deux reprises. On a finalement obtenu un remboursement... Reste à trouver une autre bibliothèque... SAV efficace
Réponse de CALICOSY
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos envois. Nous sommes ravis que notre SAV ait pu vous assister efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serions heureux de vous aider à trouver la bibliothèque idéale.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
J
Julie E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Le buffet est arrivé dans des cartons très endommagés et avec de nombreux éléments abîmés ou rayés. Un dédommagement financier a été réalisé. Je reste déçue de cet achat. Service clients très professionnel (Mathilde), heureusement.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre buffet est arrivé endommagé.
Malgré le soin apporté à nos expéditions, il peut malheureusement arriver que certains colis soient détériorés durant le transport, et nous comprenons votre déception.
Nous sommes toutefois ravis que notre service client, et en particulier Mathilde, ait pu vous accompagner de manière satisfaisante et vous apporter une solution.
Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Calicosy
C
Charlotte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Le buffet rend bien mais très difficile à monter.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le buffet vous plaît une fois installé. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant la difficulté de montage et la transmettrons à nos équipes afin d’améliorer la clarté de nos notices.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
L
Leubna S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Oublié de pieces dans le colis
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que des pièces étaient manquantes dans votre colis.
Suite à votre signalement, les pièces nécessaires ont bien été renvoyées afin de vous permettre de finaliser le montage.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
M
Marion N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Je n’est pas reçu tout les pièces pour monter le meuble. SAV très long a la réponse
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que des pièces étaient manquantes et que le délai de réponse du service après-vente vous a semblé long.
Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et nous comprenons votre frustration.
Après vérification, votre dossier a bien été pris en charge par notre service après-vente.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
N
Nabiila I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Le produit était un produit d'occasion pourtant ca m'a été vendu comme produit neuf. Néanmoins le produit étais en bon état général et j'apprécie que calicosy m'a fait une geste commercial.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre surprise concernant l’état du produit.
Nous vous confirmons qu’il s’agit bien d’un meuble neuf, conforme à nos standards de vente. Nous vous présentons toutefois nos excuses si son état a pu prêter à confusion.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que le geste commercial ait permis de répondre à vos attentes.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
S
Sylviane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Meuble non fonctionnel Charnières de très mauvaise qualité Déjà signalé par autres acheteurs
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le fonctionnement du meuble.
Après vérification, votre dossier est déjà en cours de traitement avec notre service après-vente, qui suit votre demande.
Nous restons bien entendu mobilisés afin de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
M
Marie Jeanne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Colis reçu endommagé ,éléments cassés et rayés
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé, avec des éléments cassés et rayés.
Suite à votre signalement, notre service après-vente est actuellement en cours de traitement de votre dossier, avec un renvoi des pièces concernées.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
R
ROSARIO R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Le meuble ne s'adapte pas, il y avait des centimètres en trop d'un côté, il manque un embellisseur, le tiroir ne se ferme pas bien et cela prend une éternité. Manquant.
Avis traduit
M
Miguel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
J'ai reçu la commande incomplète, il manque des pièces, les pieds de la table
Avis traduit
E
EMILIE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Très déçus... Il manque des pièces dans le colis, certaines vis étaient trop longues et sont passées à travers la planche, la profondeur du meuble à chaussures ne permet pas de ranger des chaussures au-delà de la pointure 38... Je ne renouvellerai pas l'expérience et je ne peux que déconseiller.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
L’absence de pièces, les vis inadaptées ainsi que les dommages causés lors du montage ne sont absolument pas normaux et ne correspondent pas à nos standards de qualité. Nous comprenons également votre remarque concernant la profondeur du meuble.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande ainsi que des photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
A
Alba C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Le lit est arrivé cassé
Avis traduit
M
Makia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Malheureusement j’ai reçu ma table avec presque 2 mois de retard. Je suis vraiment déçu car je n’ai reçu ni mail ni appel suite à ce retard. J’ai dû contacter le service client pour savoir où en était ma commande. De plus, lors de ma commande, je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande. C’est encore à moi de contacter le service pour obtenir un geste commercial… Concernant le produit en lui même, le verre de la table n’adhère pas à la structure malgré les petits boutons adhésifs en plastique.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Makia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Concernant le problème avec la table, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Marta S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Je ne recommande pas d'acheter chez Calicosy. J'ai reçu des produits incorrects dont la valeur est inférieure à ce que j'ai payé à l'origine. Malgré avoir contacté le service client, je n'ai toujours pas de solution réelle ni de remboursement de mon argent. Une expérience d'achat très décevante et un manque de professionnalisme dans la gestion des erreurs. Je mets une étoile car il n'y a pas d'option pour ne pas en mettre
Avis traduit
S
Sinan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
J'ai récemment commandé un colis chez vous. Malheureusement, la marchandise est arrivée endommagée chez moi. Un coin du plateau de la table est cassé.
Avis traduit
T
Tiphanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Une étoile parce que je suis obligé de mettre quelques chose sinon j’aurais mis 0 étoile. Le meuble commandé n’est pas du tout celui que j’ai reçu. Il faut renvoyer le colis à ma charge. Enfin bref rien ne va, et plus jamais je commanderais sur le site.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation, qui ne correspond absolument pas à nos standards.
Suite à votre signalement, la reprise du produit a bien été organisée à nos frais. Il n’a à aucun moment été question d’un retour à votre charge.
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
E
Edwige M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Console de médiocre qualité. Explications succinctes pour le mode d'emploi. Les tiroirs ne ferment pas bien, il faut les pousser fort. Et la teinte est beaucoup plus foncée que celle présentée sur le site. Nous l'avons néanmoins gardée car les explications pour un retour/échange ne nous ont pas paru très explicites. La livraison fut rapide.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité de la console, ainsi que les difficultés rencontrées lors du montage et à l’utilisation des tiroirs.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la teinte, qui peut en effet varier selon les écrans, mais ne doit pas créer une telle déception.
Nous regrettons que les informations concernant le retour ou l’échange n’aient pas été suffisamment claires, et comprenons que cela ait freiné votre démarche.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande. Nous pourrons vous accompagner et vous proposer une solution adaptée.
Merci également pour votre retour positif concernant la livraison.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
J
Jose Luis J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Nuevamente muebles con golpes y ralladuras. Es una pena porque el diseño es muy bueno y el montaje es sencillo.
Réponse de CALICOSY
Hola,
Sentimos mucho saber que sus muebles han llegado nuevamente con golpes y ralladuras. Entendemos perfectamente su decepción, especialmente cuando el diseño y el montaje cumplen con sus expectativas.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente con su referencia de pedido y fotos, para poder ofrecerle una solución rápida y adecuada.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo Calicosy
F
Francesco V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Meuble arrivé endommagé. Malgré cela, je l'ai monté et positionné car j'en avais besoin. Après 3 jours, une autre partie du meuble qui n'était pas endommagée par le transport s'est décollée. Donc cela veut dire qu'il est vraiment mal fait. Je peux le prouver avec des photos. Achat effectué le 26-01-2026
Avis traduit
A
Amanda J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Le meuble est arrivé incomplet. Peut-être qu'il y avait 2 cartons et je n'en ai reçu qu'un. De plus, le carton est arrivé détruit et avec des planches cassées à l'intérieur. Je n'ai jamais pu parler à personne, un répondeur en français se déclenchait. Finalement, j'ai pu résoudre le problème par mail, ils m'ont remboursé l'argent, mais ils m'ont laissé le carton avec la moitié du meuble embourbée chez moi, qu'ils ne récupèrent pas chez moi au nom de l'écologie. La pire expérience que j'ai eue dans ma vie en achetant un meuble.
Avis traduit
C
Carolina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Il manquait une patte, il manquait des vis. Un désastre malgré le fait que ce soit un modèle de meuble très joli.
Avis traduit
M
Marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Mauvaise qualite d usinage.impssible de monter le meuble.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors du montage de votre meuble.
Suite à votre demande, un renvoi des pièces nécessaires a bien été effectué afin de vous permettre de finaliser l’assemblage dans de bonnes conditions.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
F
FERNANDO L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
La table envoyée est très fragile. En la tournant, une traverse s'est déjà cassée.
Avis traduit
D
Didier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
2 étagères commandées. 1seule livrée
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée en deux colis distincts, et d’après les informations de suivi du transporteur, les deux colis ont été indiqués comme livrés.
Si vous n’avez réceptionné qu’un seul colis, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions ouvrir une enquête et vous apporter une solution rapidement.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
M
Mert S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Pièces manquantes sur un des articles. J'ai déjà contacté le support et j'attends toujours une réponse.
Avis traduit
V
Val Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
De nombreux éléments du meuble (en kit) ont été livrés cassés, écrasés .. nous en avons informés le SAV. Nous espérons avoir un remboursement ..
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs éléments de votre meuble sont arrivés endommagés.
Suite à votre demande auprès de notre service après-vente, votre commande a bien été remboursée.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Y
Yann Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Catastrophique Commande passée le 03/12 Livraison partielle reçue le 21/01 Livraison du reste proposée pour dans un mois alors que je serai en déplacement… Bref catastrophique Je ne commanderai plus jamais chez vous
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement au vu des délais rencontrés.
Suite à votre signalement, notre service après-vente a bien suivi votre dossier en lien avec le transporteur. Malheureusement, l’un des colis a été perdu durant l’acheminement.
Une solution de renvoi vous a été proposée, mais vous avez préféré opter pour un remboursement, qui a bien été effectué.
Nous regrettons profondément cette situation indépendante de notre volonté et vous présentons encore toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
L
Laurence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
La couleur du meuble n'est pas la même que celle présentée sur le site. La qualité est moyenne. Dommage
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la teinte du meuble ne correspond pas à vos attentes. Selon les écrans et l’éclairage, le rendu des couleurs peut en effet varier légèrement par rapport aux photos présentées.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la qualité, et en sommes désolés.
N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin, nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
M
Michael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Produit de médiocre qualité, la description trompe le client. Indiqué en bois il s’agit d’un simple contreplaqué avec faux bois collé. Très très déçu
Réponse de CALICOSY
Bonjour Michael,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos descriptions afin de mieux refléter la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Mahmoud R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Le colis est arrivé cassé. On attend désespérément un retour du service client pour qu’il nous renvoie un nouveau colis.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé.
Nous avons vérifiés votre commande et nous pouvons voir que notre service après-vente a procédé au remboursement de votre commande.
Nous regrettons le délai de traitement que vous avez pu ressentir et vous présentons encore toutes nos excuses pour cette expérience.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
H
Hugo R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
1er colis reçu endommagé, 2eme colis de rechange endommagé et incorrect, délai extrêmement long.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Recevoir un premier colis endommagé est déjà anormal, mais que le produit de remplacement soit également abîmé et non conforme, accompagné de délais particulièrement longs, est inacceptable et ne reflète pas nos standards de qualité.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande afin que nous puissions reprendre votre dossier en priorité et vous proposer une solution rapide et adaptée.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
L
Laure P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Élément sois disant en stock qui finalement ne l'était pas. Aucun mail pour prévenir. Il a fallu que j'appelle moi-même pour savoir où en était la commande avant qu'on m'annonce qu'il fallait qu'il passe commande auprès de leur fournisseur car il n'en avait plus sans aucune visibilité sur les délais. On m'a remboursé dès que je l'ai demandé.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Après vérification, votre commande concernait des chevets qui ont été expédiés dès le lendemain de votre achat. Les informations que vous mentionnez ne semblent donc pas correspondre à cette commande.
Il est possible qu’il y ait eu une confusion avec un autre achat ou un autre vendeur.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous vérifiions plus en détail votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
N
Noémie O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Notice pas très détaillée (passon) le meuble est de petite qualité, la peinture s'écaille en mettant certaines vis. Nous avons 2 façades de tiroirs égratinées ... je craint que ça durée soit courte ... à voir ! Mais très déçue au vu du prix !!
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité du meuble et les défauts rencontrés lors du montage.
Les problèmes que vous décrivez ne sont pas normaux et ne correspondent pas à nos standards de qualité.
Nous avons vérifiés votre commande et nous pouvons voir que notre service après-vente a procédé au remboursement de celle-ci suite à vos échanges.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et vous remercions pour votre retour, qui sera transmis à nos équipes afin d’améliorer nos produits.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
R
Raquel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
J'ai acheté une console le 10 janvier et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçue. Après avoir envoyé mille mails, ils ne font que s'excuser et ne proposent aucune solution. Je n'ai ni la console, ni le remboursement de ma commande. Absolument une honte. Je ne rachèterai jamais ici.
Avis traduit
A
Amandine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Le service de livraison associé a été catastrophique, je ne recommanderai plus sur ce site
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience de livraison a été aussi insatisfaisante.
Cela ne correspond absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour va être transmis au transporteur afin qu’une telle situation ne se reproduise pas.
Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition si vous souhaitez que nous étudiions votre dossier plus en détail et trouvions une solution.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
M
Marine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Colis non reçu et très compliqué pour obtenir le remboursement, je ne recommande pas.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement.
Après intervention de notre service après-vente, votre commande a bien été remboursée.
Nous regrettons les difficultés rencontrées dans le traitement de votre dossier et prenons en compte votre retour afin d’améliorer nos délais et notre qualité de service.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
M
Melanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
25 pièces de la table basse arrivées ébréchées ! En attente d’une nouvelle livraison mais pour le moment dépitée … ttes mal emballée dans le carton, pas étonnant que ça arrive dans cet état là.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel votre table basse a été reçue. Les dommages que vous décrivez ne sont absolument pas normaux et nous comprenons votre déception.
Suite à votre signalement, notre service après-vente a fait le nécessaire et votre commande a été intégralement remboursée.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Votre retour concernant l’emballage a bien été pris en compte et sera transmis à nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
S
Stéphane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Colis reçu abimé
Réponse de CALICOSY
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
F
Fanny B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Beaucoup de pièces cassées lors de l’ouverture du colis
Réponse de CALICOSY
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
C
cyril F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Colis non reçu, le numéro de suivi est invalide, personne ne répond au téléphone, encore moins au mail. Service client inexistant. Je n'ai aucune une nouvelle.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre colis. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande par email à contact@calicosy.com ? Notre équipe est mobilisée pour vous assister et s'assurer que vous receviez toutes les informations nécessaires.
Merci de votre compréhension et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
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