Avis clients de Cafés Miguel

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 331 avis publiés

Résumé des avis

Le service de Cafés Miguel est particulièrement apprécié pour la rapidité de livraison, qui est souvent décrite comme efficace et soignée, permettant aux clients de recevoir leurs commandes dans des délais courts. La qualité du café est également un point fort, avec des arômes distincts et savoureux qui ravissent les amateurs, notamment grâce à une large sélection de cafés aromatisés. Les clients sont souvent ravis de l'emballage soigné de leurs produits, ce qui renforce l'expérience positive lors de la réception des commandes.

Avis 3 et 4 étoiles

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I
ISABELLE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Café en dosettes très goûteux. Celui à la noisette particulièrement qui n'a rien à voir avec ceux achetés en grande surface. Par contre celui à la mirabelle n'est pas du tout évident pour y retrouver le goût de cette petite prune si délicate. Quant à mon préféré, celui au praliné est très.parfume et reconnaissable avec le goût du bon cage en arrière plan. Je recommande ces bons produits que je suis susceptible de recommander pour certains d'entre eux.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos cafés en dosettes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le goût de nos cafés, en particulier celui à la noisette. Nous prenons note de votre remarque sur le café à la mirabelle et ferons tout notre possible pour améliorer son goût. Cependant, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre café au praliné, il est en effet très parfumé et reconnaissable avec son délicieux goût de caramel. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et que vous continuerez à apprécier nos produits de qualité. Merci encore pour votre recommandation. A bientôt sur Cafés Miguel !
F
florence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Frais de livraison élevé, déçue de la commande (erreur et impossible d'acheter le shaker capsule nespresso or coffret) finalement moins cher chez le concurrent 😉 café toujours aussi bon
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,

Les frais de port sont offerts dès 45€ d'achat, votre commande était d'un montant de 43€... Effectivement il y a eu une erreur mais nous n'en sommes pas à l'origine, le descriptif de nos produit étant pourtant clair. Nous vous avons proposé une solution de remboursement que vous n'avez supposément pas accepté car vous avez raccroché.

Nous sommes simplement revendeur de la marque Caps Me que nous soutenons pour l'innovation qu'elle propose et avons par logique fait le choix de proposer les mêmes produits et coffrets que sur leur site avec un prix identique et ue description quasi similaire.

Nous sommes toutefois ravis que vous appréciiez toujours autant nos café malgré ce mécontentement !

L'équipe Cafés Miguel
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Le carton est arrivé ouvert mais il ne manquait pas de paquet de café 👍
Réponse de Cafés Miguel
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous ferons de notre mieux pour assurer que ce type de problème ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Cafés Miguel !
A
Arnaud Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
J ai commandé plusieurs types de marchandises ( cafés en grains, moulu ou en capsules) et je n ai jamais été dessus. Les colis sont emballés correctement et livrés rapidement. L’accueil téléphonique est chaleureux et soucieux de répondre au mieux à nos attentes. Je conseille régulièrement café Miguel à mes amis.
Réponse de Cafés Miguel
Merci Arnaud pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que Cafés Miguel ait su répondre à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et profiter de tous les avantages que nous offrons.
N
nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bonjour madame ,monsieur au sujet de ma dernière commande ,il y a eu deux erreurs. J'ai reçu deux fois 250gr mélange orange au lieu d'un orange et un bleu . Et un café colombie au lieu d'un café costa rica . La facture correspondait à ma commande cependant dans le colis il y avait les erreurs mentionnées ci dessus J'ai conservé la totalité de la commande . Cordialement Nathalie Bocq
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
A part 2 ou 3 dosettes ouvertes, la livraison a été rapide et le café est très bon
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup de votre avis et de votre satisfaction Martine ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une bonne expérience.
H
Harun P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très satisfaite de la rapidité de la commande
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis, Harun. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la rapidité de votre commande. Nous espérons que votre produit vous a satisfait également !
A
Agnes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
J’aime beaucoup votre café
Réponse de Cafés Miguel
Merci Agnes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le café Miguel. Nous espérons que vous continuerez à en profiter !
J
Julie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Un des sachets était ouvert et renversé dans le colis. J'ai pris des café aromatisés mais je ne vois pas trop de différence avec mon café nature habituelle, l'arôme n'est pas assez fort selon moi. C'est dommage, le café noisette n'a aucun gout et c'est celui que j'attendais le plus. Je suis déçue.
Réponse de Cafés Miguel
Veuillez nous excuser pour ce problème dans votre commande.
Pouvez-vous nous contacter afin que nous puissions vous renvoyer le sachet mal scellé ?
Pour ce qui est de l'aromatisation nous avons fait le choix d'une aromatisation légère afin de ne pas dénaturer le café mais simplement avoir de douces notes de noisette, de vanille ou autre pour accompagner le café.
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Commande facile, site web clair. Livraison rapide. Le cpnditionnement sans sachet étanche individuel par dosette est moins performant pour la conservation des arômes (mais c'est l'évolution écologique actuelle pour économiser des matériaux !).
Réponse de Cafés Miguel
Merci Jean-Paul pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la commande facile et que le site soit clair. La livraison rapide est toujours appréciée. Nous sommes sensibles à l'évolution écologique et notre objectif est de proposer nos dosettes avec une bonne conservation et en étant attentifs à l'environnement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits !
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Dosettes ESE avev cafés de bonne qualité. Le rapport qualité/prix est correct. Site web bien conçu. Commande livrée très rapidement (trois jours) en point relais. Je recommande.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Paul. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre cafe et notre site web. Nous espérons que vous continuerez à choisir nos produits et services.
P
Pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Commande livrée rapidement mais déçu du produit car les dosettes sans emballage font un café de mauvais goût. A priori il n'y a plus le choix lors de la commande. Dommage.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,

Nous sommes navrés que ce format n'ait pas convenu.

Nous avons effectivement fais le choix d'arrêter l'emballage individuel, cependant ce sont exactement les mêmes dosettes et le conditionnement en sachet revient au même principe que le conditionnement du café moulu en terme de conservation.

L'équipe Cafés Miguel
J
Jean-Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Cde et livraison conforme à l'attente
Réponse de Cafés Miguel
Merci Jean-Louis pour cet avis positif. Nous sommes ravis que notre service corresponde à vos attentes.
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
La livraison a été très rapide mais, pour la 2e fois, il ya eu une erreur. les dosettes ont été livrées en vrac et non en sachets comme commandé. Par contre. vous avez parfaitement réagi pour compenser cette erreur. Et de façon générale j'apprécie votre service client.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis, Anne ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre service client et que nous ayons pu compenser cette erreur. Nous nous sommes engagés à fournir à nos clients des produits de qualité et des services impeccables et nous espérons être à la hauteur de vos attentes à l'avenir.
C
cuny M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Bien
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Cafés Miguel et nous espérons vous revoir bientôt.
G
Géraldine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Commande rapide livrée et bien réceptionné Très bon café un seul regret pourquoi ne pas proposer des paquets de 250 ou 500 gr
Réponse de Cafés Miguel
Merci Géraldine pour votre avis. Nous allons étudier la possibilité de proposer d'autres quantités dans le futur.
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Bon café décaféiné. Prix en forte hausse depuis quelques mois mais à l’image d’autres marques de café.
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis, Hervé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre café décaféiné et nous nous efforçons toujours de fournir un produit de qualité à des prix justes.
T
Teresa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Qualité, sélection et envoi très bien
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis positif, Teresa ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre qualité, sélection et envoi. Nous espérons que vous continuerez de profiter de nos produits !
P
Patricia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
tres bons cafes
Réponse de Cafés Miguel
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Patricia. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos cafés. Nous ferons de notre mieux pour améliorer encore votre expérience et obtenir 5 étoiles de votre part la prochaine fois. A bientôt sur Cafés Miguel
C
Coulibaly A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très bon cafés
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos cafés vous aient plu.
F
Franck F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Le nectar extrait des 5 sortes de dosettes est bon dans l'ensemble. Certaines, la majorité présentent une mouture pas assez fine à mon avis. Rapport qualité prix correct
Réponse de Cafés Miguel
Merci Franck pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos nectars et nous travaillons régulièrement à répondre aux exigences de nos clients en veillant à des moutures fines et variés.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Commande bien reçu. Les délais de livraison sont respectés. Bon café
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Catherine, c'est très apprécié ! Nous sommes contents que votre commande soit arrivée à temps et que le café ait répondu à vos attentes.
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bien
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Benjamin pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et nous espérons que vous continuerez à apprécier le meilleur de nos cafés.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Les indications (intensité, ...) sont cohérentes avec les cafés. Les cafés sont bons, avec un vaste choix d'origine et diversité de goût. L'emballage est soigné et le délai de livraison correct.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup, Sylvie, pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous appréciiez le large choix de cafés, leurs goûts variés et le soin apporté à l'emballage. Au plaisir de vous servir encore.
T
thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Très bon café
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Thierry pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos cafés Miguel.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Origine d'Ethiopie ce café a du corps, une bonne longueur en bouche. Peut-être un manque de rondeur.
Réponse de Cafés Miguel
Merci Alain pour votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez nos cafés. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur goût et nous espérons que vous trouverez encore plus de rondeur à chaque nouvelle saveur. Bonne journée !
C
Claire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
J’utilise le café aromatisé dans ma machine à filtre. Il est vraiment très bon, parfois très fort selon l’arôme et c’est réellement plaisant. Pour une première commande je suis ravie et je recommande vivement.
Réponse de Cafés Miguel
Merci, Claire, de nous avoir donné votre avis et de partager votre expérience avec Cafés Miguel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt !
H
Hervé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Commande rapidement envoyée et reçue rapidement Cafés très bons
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup à Hervé pour sa remarque et pour l'excellente note attribuée à notre site. Nous sommes ravis de voir que la commande a été envoyée et reçue rapidement et que nos cafés lui ont plu. Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
produit de qualité traité correctement
Réponse de Cafés Miguel
Merci Alain pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits et notre traitement aient pu vous satisfaire. Nous essaierons de continuer à offrir de hautes qualités en matière de produits et de service.
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Un grand merci à l'entreprise Café Miguel qui propose un large choix de café aromatisé que je ne peux trouver dans ma ville. De plus, découvrir un petit cadeau dans le colis est toujours appréciable : merci pour cette délicate attention qui sublime la commande.
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de vous voir satisfait et espérons que vous continuerez à choisir Café Miguel pour vos achats. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service et les meilleurs produits.
Y
Yannick N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Grosse augmentation de tarifs De plus, avant pour des commandes de plus de 100 euros nous avions le droit a une 1/2 bouteille de Champagne et une de bière , maintenant 250 grammes de Café, dommage
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,

Malheureusement nous subissons encore la forte augmentation du cours du café vert de ces deux dernières années, d'autant plus avec la baisse de l'euro face au dollar cette année car la cotation du café vert est en dollar ce qui impacte son prix directement.

Nous proposons toujours un cadeau à 40 euros d'achat variable selon la période (sachet de café, bière au café, gourmandise proposés par nos partenaires) et la 1/2 bouteille de champagne au palier de 120 euros d'achat.

Bien à vous,

L'équipe Cafés Miguel
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Commande et livraison rapide. Le paquet de 25 dosettes offert est vraiment une super idée pour fairedécouvrird'autres saveurs.Par contre l'augmentation brutale du prix fait réduire la quantité de café commandé.
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis, Pascale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié comme tant d'autres clients notre rapidité de livraison et le cadeau offert. Malheureusement, des augmentations de prix sont parfois nécessaires pour maintenir la qualité de nos produits et satisfaire nos clients.
T
thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Conforme à mes attentes
Réponse de Cafés Miguel
Merci, Thierry, d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Cafés Miguel. Nous sommes heureux que nos produits vous aient satisfait.
H
Hervé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Les cafés ☕️ sont divers et variés. Les commandes sont livrées rapidement. Je nous souhaite bonne dégustation
Réponse de Cafés Miguel
Merci Hervé pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos cafés et que vous ayez été satisfait de la livraison. Nous espérons que vous apprécierez encore plus notre café lors de votre prochaine commande !
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Presque tout les cafés son très bon sauf 1 paquet que je suis dessus car les dosettes ne s’adaptent pas sur la senseo les le café du Cameroun paquet de 25 dosettes je ne peux pas le goûter dommage sinon les autre paquet sont très bien
Réponse de Cafés Miguel
Chère Madame
Ces dosettes ci ne sont pas adaptées aux machines Senseo. Le format ESE est fait pour certains expressos particuliers.
N’hésitez pas à nous joindre en cas de doute.
Nous sommes désolés de cette déconvenue
L’équipe Cafes Miguel
O
Olivier U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Cafés et services 👍
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Olivier pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos cafés et nos services vous aient plu.
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Tres bon service
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Luc pour votre appréciation positive. Nous sommes heureux que le service soit à votre goût et que vous ayez bien apprécié votre expérience chez Cafés Miguel.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très sérieux, commande livrée rapidement
Réponse de Cafés Miguel
Merci Chantal, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons que vous apprécierez votre prochaine commande tout autant.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Suivant les arômes et les goûts de chacun, café original. Cela change des cafés normaux.
Réponse de Cafés Miguel
Merci de votre avis, Michel. Nous nous efforçons de vous procurer un café d'une qualité et d'une saveur supérieure à ceux des autres cafés. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
M
Mylene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
De très bon cafés dans des sachets adaptés à leur conservation. Des mélanges gourmands au prix accessible pour ravir toutes les papilles et une commande qui arrive toujours vite. Merci pour les cadeaux qui font toujours plaisir. on recommande avec plaisir, un audacieux café -noix de pécan à la main, miam!
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Mylene pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que nos cafés ravissent vos papilles et que nos cadeaux aient su vous plaire. Nous espérons que vous prendrez d'autres plaisirs gustatifs avec notre café à la noix de pécan !