Le service de Cafés Miguel est particulièrement apprécié pour la rapidité de livraison, qui est souvent décrite comme efficace et soignée, permettant aux clients de recevoir leurs commandes dans des délais courts. La qualité du café est également un point fort, avec des arômes distincts et savoureux qui ravissent les amateurs, notamment grâce à une large sélection de cafés aromatisés. Les clients sont souvent ravis de l'emballage soigné de leurs produits, ce qui renforce l'expérience positive lors de la réception des commandes.
Délai de livraison tardif par rapport à d'habitude
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci, nous faisons notre maximum pour envoyer vos commandes le plus vite et ce malgré la période de fête très chargée. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir.
S
Sabine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
10 jours de retard dans la livraison !!
Réponse de Cafés Miguel
Chère Sabine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a subi un retard de livraison, et nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Sachet ouvert dans le carton avec des grains répandus partout à l'interieur.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un sachet ouvert et que des grains se sont répandus dans le carton. Notre équipe s'efforce de garantir la qualité de nos produits, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Bien.
Réponse de Cafés Miguel
Chère Chantal, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Cafés Miguel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.
J
jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
zaebaz
Réponse de Cafés Miguel
Chère Jacqueline, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5 concernant notre site "Cafés Miguel". Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Café excellent. Le colis a mis un peu de temps à me parvenir. On m'a promis beaucoup plus rapide la prochaine fois !
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Yves,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos commentaires positifs sur la qualité de notre café. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris un peu plus de temps que prévu et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour améliorer ce service. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande et vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Colis reçu, un peut abîmé mais cela n'a rien avoir café miguel. Par contre l'envoie du colis et un peut Long cette fois chose qui m'était jamais arrivé auparavant. Mais je recommande toujours pour leur sérieux.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours notre sérieux. Nous nous excusons pour l'état du colis à son arrivée et pour le délai de livraison, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
F
Franck W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Je trouve vos cafés aromatisés bons mais les cafés classiques pas terrible ,un gout un peu fade limite industriel genre lavazza
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Franck,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Cafés Miguel. Nous sommes ravis que vous appréciez nos cafés aromatisés. Nous prenons également en compte votre retour sur nos cafés classiques mais sachez que nous torréfions nos cafés de façon artisanale avec une torréfaction lente et une cuisson à l'oeil et au savoir-faire de notre maître torréfacteur, bien loin des méthodes que l'on retrouve chez Lavazza et autres industriels. Votre feedback est précieux pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
M
Magaly C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
J'avais commandé plusieurs paquet de dosette compatible Senséo et 1 paquet de café en grain. J'ai reçu tous les produits en dosette et celui en grain sous forme de dosette. Un mail m'avait été envoyé pour savoir s'il y avait une erreur dans ma commande, je ne l'avais pas vu et n'ai donc pas pu y répondre avant que le colis soit livré. Je trouve dommage d'avoir pris l'initiative de ne pas suivre ma commande. Cependant pour avoir gouter des dosettes, le café est très bon, tant à l'odeur qu'au goût.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Magaly,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Cela doit-être une erreur de préparation car nous ne nous permettons pas de modifier vos commandes sans votre accord. Nous vous envoyons dès aujourd'hui le paquet de café en grain manquant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre café et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos futures commandes.
R
REGIS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Très bons cafés aromatisés en dosette ESE
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Régis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos cafés aromatisés en dosette ESE. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour découvrir encore plus de saveurs.
A
Anne sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Je suis surprise de recevoir des cafés torréfiés en juin (café du Brésil) ..pour une dégustation optimale il me semble que c'est du café torréfié dans le mois. Je m'en suis aperçu car le café avait peu d'odeur à l'ouverture du sachet...je vous remercie de prendre en compte mon avis.
Réponse de Cafés Miguel
Chère Anne Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos remarques constructives concernant la torréfaction de notre café. Nous comprenons l'importance de la fraîcheur pour une dégustation optimale et nous allons veiller à améliorer notre processus. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Comme je l'ai déjà exprimé, je recommande ce site pour la qualité de ses produits et la livraison rapide, mais je regrette le rupture de stock, notamment sur les infusions de fruits
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant les ruptures de stock sur les infusions de fruits et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de notre offre.
R
Regine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très bien
Réponse de Cafés Miguel
Chère Régine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "Cafés Miguel" vous ait plu et nous nous efforçons de continuer à offrir une expérience agréable à tous nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Je suis satisfaite ! et j'apprécie les produits.
Réponse de Cafés Miguel
Chère Chantal, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos futures visites. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience !
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Bon café
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre café vous ait plu. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d'autres saveurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Cafés Miguel !
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
B
Brigitte S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Un paquet de un kilo ouvert et renversé dans le colis je commande régulièrement et franchement déçu 😞
Réponse de Cafés Miguel
Chère Brigitte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé et que cela a affecté votre satisfaction. Votre fidélité est précieuse et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe des Cafés Miguel
D
Delphine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Bonjour Suite à ma dernière commande passée. Mon cadeau n'était pas dans mon colis Cordialement
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre cadeau n'était pas inclus dans votre colis. Nous vous l'envoyons dès demain (17 juin 2025). Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vous prions de bien vouloir excuser cet oubli.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
J apprecie l arome noisette, le café cadeau aussi à partir d un certain montant
Réponse de Cafés Miguel
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous appréciez notre café au goût noisette ainsi que notre offre de café cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres saveurs.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
S
SYLVIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
RAS concernant vos produits, en revanche le colis est arrivé déchiré et donc ouvert. Heureusement il ne manquait rien à l'intérieur mais le sachet de café aurait pu disparaître, pas très professionnel ctransporteur !
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l’état du colis à la livraison. Nous allons transmettre votre retour au transporteur afin d’améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Cafés Miguel
J
Jacqueline W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
très bons cafés mais pas du tout assez aromatisés, ni à l'odeur ni au goût. Dommage
Réponse de Cafés Miguel
Chère Jacqueline, nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur notre site Cafés Miguel. Nous sommes ravis que vous appréciez nos cafés. Concernant l'aromatisation nous faisons le choix d'une aromatisation légère pour que le café reste l'élément principal de nos recettes sans que ce dernier soit dénaturé ou remplacé par l'arôme. Cordialement, l'équipe Cafés Miguel
F
Francis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Tout est parfait, à part un mail reçu me demandant dd confirmer ma commande alors qu'elle était déjà expédiée !!!
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Francis, merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre site Cafés Miguel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes désolés pour le mail de confirmation, qui était probablement automatisé par notre système. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service client. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée ! L'équipe Cafés Miguel.
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison arrivée en temps et heure comme annoncée. Tout va bien. Merci
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Chantal pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre livraison dans les délais et que tout se soit bien déroulé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Belle journée à vous !
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Produits parfait. Reste le problème de livraison via colissimo toujours aléatoire au niveau des délais et lieux de livraison
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits aient su vous satisfaire !
Pour la livraison malheureusement nous sommes dépendant des délais de La Poste, ces derniers envoient tout de même des notifications par mail ou SMS pour vous prévenir de la date de livraison.
Et pour éviter les livraisons lorsque vous n'êtes pas à votre domicile, optez peut-être pour une livraison directement en point relais.
Cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
très réactif
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes ou besoins, nous serons toujours à votre disposition. Merci encore pour votre note de 4/5, c'est très encourageant pour nous !
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Toujours satisfaite de leurs cafés de qualité satisfaite de la qualité de leurs cafés. Dommage de n'avoir pas reçu leur promo du black friday plus tôt ... à une journée près j'aurai attendu pour obtenir 15% de réduction
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre retour positif sur nos cafés de qualité. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de notre offre promotionnelle plus tôt. Nous ferons de notre mieux pour vous informer en avance lors de nos prochaines promotions. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et espérons continuer à vous satisfaire.
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Commande reçue rapidement
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre retour positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous prenons à coeur de satisfaire au mieux nos clients. À bientôt chez Cafés Miguel !
D
didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
de bien petits grans pour du Maragogypte
L
Latifou Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Produit de bonne qualité
Réponse de Cafés Miguel
Je vous remercie pour votre avis sur notre site internet, Cafés Miguel. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. Merci encore pour votre note de 4/5. Bonne journée !
P
PATRICK L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Colis endommagé à l''extérieur mais pas à l'intérieur.
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis, nous sommes navrés pour l'état du colis. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer nos services de livraison. Merci de votre confiance et à bientôt chez Cafés Miguel.
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
A ce jour je n est aucune nouvelle de mon colis c est pas serviable cordialement
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,
Vous avez passé commande le 30 octobre et nous l'avons expédiée le jour même avec un avisage par mail. Le colis est arrivé le 5 novembre et vous avez été avisé par mail et SMS.
Il ne faut pas oublier que ce vendredi 1er était ferié donc au final la livraison s'est effectuée en 4 jours ouvrés, ce qui nous paraît acceptable même si nous ne sommes pas maître des délais parfois allongés de nos transporteurs.
M
Martine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Je suis déçue Je suis habituée à prendre la marque LE TEMPS DES CERISES Éthiopie parfum noisette , avec une cafetière à piston Je trouve que c est moins cher, en grain, 17,50 euros pour 750g chez intermarché. Et l odeur de noisette qui remonte dans les voies nasales, lors de la dégustation , est plus présente, Peut être que leur arabica Éthiopie est plus léger que celui de Miguel
Réponse de Cafés Miguel
Nous comprenons votre préférence pour une saveur de noisette plus intense. Nous avons choisi une aromatisation plus délicate pour que l'arôme ne prenne pas le dessus sur le goût du café mais vienne l'accompagner.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bien mais pour Atteindre les 5 étoiles il faut répondre au mail envoyé par le client avant la commande
Réponse de Cafés Miguel
Je vous remercie pour votre avis sur notre site, Cafés Miguel. Nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé très bien. Nous prenons en compte votre suggestion quant à la réponse aux mails envoyés avant la commande afin d'atteindre les 5 étoiles. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos commentaires sont précieux pour nous aider à y parvenir. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
R
REGIS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Bons produits, livraison rapide
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide et nos bons produits, Régis. Nous sommes ravis que votre expérience avec Cafés Miguel ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bon café
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis positif sur nos cafés, nous sommes ravis de savoir que vous les appréciez. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un produit de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir très bientôt !
J
Jean Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très bon choix de café Conditionnement correct du produit En revanche l’emballage est insuffisant , mon colis était à peine fermé par une unique bande de scotch
Réponse de Cafés Miguel
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre choix de cafés et le conditionnement du produit. Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre fidélité.
G
Gerard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bonjour ce café ne correspond pas à mon attente manque d’informations sur l’emballage pourcentage du café
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Gérard, merci pour votre retour sur notre site Cafés Miguel. Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque d'informations sur l'emballage concernant le pourcentage du café. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe pour améliorer notre service et satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir vous proposer un café répondant à vos attentes à l'avenir. Bonne journée.
A
Arnold K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Le sachet cadeau ne correspond pas à la qualité que j’avais demandé
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,
Veuillez nous excuser nous n'avons vu votre demande qu'après avoir expédié la commande.
Dans tous les cas le sachet cadeau est choisi par nos soin en fonction de nos disponibiltés même si effectivement nous pouvons le modifier selon votre demande si possible.
Cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
D
Damien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Top au niveau gustatif ! Top au niveau logistique (emballage, livraison, délai) Une petite marge de progression sur les dosettes ESE en terme qualité de soudure, ou de contenu (des fois légèrement trop grosse, ou pas assez) Mais ça reste à la marge, très peu de défaut comparé à la quantité achetée. Je recommande vivement les Cafés Miguel
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos cafés et notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tant la qualité gustative que la logistique de nos produits. Nous prenons note de vos remarques sur les dosettes ESE et nous ferons tout notre possible pour améliorer leur qualité. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
J
Jean Yves M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Bonjour, Je trouve que la torréfaction des café est un peu prononcé ++, le gout enduit par cette torréfaction prononcée domine les autres saveurs, on a l'impression d'avoir le même café malgré les différents cru et cela même pour un café d'exception comme le Blue Mounain . Cordialement.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Jean Yves, merci pour votre avis sur notre site. Nous prenons en compte votre commentaire avisé sur la torréfaction prononcée de nos cafés et nous allons revoir notre cuisson pour les cafés d'exception. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à apprécier nos cafés de qualité. Cordialement.
C
CHRISTIANE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très bon café pou ma carefetière à piston.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre café. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez pour votre cafetière à piston. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Cafés Miguel.
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